Leroy Merlin Arras Info
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Best KPortal Reviews
Bonne surprise! A plusieurs reprises j’ai fait des achats chez Leroy merlin Arras. Pour une commande plus conséquente je me suis fait accompagner par Benoit de la cours matériaux. Du devis à la réception de la livraison je suis satisfait. Personnel sympa, à l'écoute, beaucoup de patience et très professionnel ayant le sens commercial.
je recommande.
La place de parking réservé PMR se situant proche de la zone matériaux, n'est plus accessible depuis mi Janvier. A l'époque j' en ai fait la remarque à un employé Leroy Merlin, celui-ci m'indique qu'il va la libérer de suite !!! Hors depuis , non seulement rien n'a été fait , c'est même pire car des clients se garent en parallèle de cette place et donc l'obstrut totalement. Pourquoi les clients respecteraient les places PMR puisque cette enseigne ne le fait pas et donne donc le mauvais exemple. C'est désolant.
Après un achat sur le site internet de Leroy Merlin Arras. Paiement en ligne effectué. Rdv fixé. Le jour j j'arrive avec 30minutes d'avance j'attends normal ce n'est pas prêt. Le délai passé je demande où en ai la préparation de ma commande et là on ne dit il y a un problème avec la commande les pièces n'existe plus désolé. La blague c'est de leur faute c'est le site. J'ai mis 30minutes pour venir au magasin c'est pas eux. De qui ce moque ton. Une honte je ne ferai pas ma carte chez Leroy Merlin. C'est inadmissible tout le monde ce jette la faute... honteux
Je peux témoigner de mon expérience positive dans ce magasin. Dès mon entrée, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et compétent, prêt à répondre à toutes mes questions et à m'aider dans mes achats. La disposition du magasin est claire et bien organisée, ce qui facilite la recherche des produits dont j'ai besoin. En ce qui concerne les services, Leroy Merlin Arras offre également la possibilité de bénéficier de diverses prestations telles que la découpe de matériaux sur mesure, la livraison à domicile et même des ateliers de bricolage pour apprendre de nouvelles compétences.
Malgré une première mauvaise expérience d'achat concernant une porte de douche, nous avons obtenu un remboursement ainsi qu'un geste commercial de la part de l'enseigne. Merci à Guillaume qui a fait preuve d'un grand professionnalisme à notre égard. Il a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller afin de réaliser les achats appropriés à nos besoins. Merci.
je me rends sur place pour acheter une alarme avec options.
1050€
on me demande 2 pièces d’identité.
je m’exécute
on me fait attendre car on m’explique interroger la banque!!!
j’ai 52 ans et jamais vu cela…
du coup j’ai récupéré mes affaires et ai acheté la même sur internet …
livraison demain 65€ moins cher….
je sais quoi faire à l’avenir ????????????
Magasin spacieux avec accès facile et stationnement aisé. Larges allées où les besoins sont bien identifiées. Les vendeurs sont bien visibles et disponible, ce qui contraste avec d'autres magasins de la même enseigne. Les prix sont abordables et le large choix permet de trouver son compte. J'y retournerai et bien sûr je recommande.
????????????????????Réponse reçue ce jour sur une commande internet annulée par le magasin mais bien payée par virement :
Malgré la preuve du prélèvement bancaire et pas de preuve de livraison du magasin....aucun remboursement !!!!!!!! Une honte, grosse arnaque ????????????????
Merci de nous fournir le bon de livraison signé par nos soins!!
Facile de dire que vous n'avez pas de traces de la transaction alors que nous vous donnons bien la preuve du paiement !! ???????????????? Pot de terre contre le pot de fer... Belle politique du service client !!
Commande internet passée le 18/03 et annulée par le magasin mais nous avons été malgré tout prélevé... Près d'un mois plus tard impossible d'obtenir le remboursement malgré la preuve de prélèvement envoyée... de très gentilles personnes au téléphone du service client mais bien démunies que rien ne bouge par la suite!!!
Quick Facts About Leroy Merlin Arras
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| Monday | 09:00 AM - 08:00 PM |
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| Tuesday | 09:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 08:00 PM |
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| Friday | 09:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 08:00 PM |
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