Lenkerhof gourmet spa resort - Relais & Châteaux Info
Amenities
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
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LGBTQ+ friendly
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Das Hotel ist schön und das Personal freundlich, aber… es gab bei praktisch jeder Interaktion mit dem Personal ein Malheur… |zuerst wurde uns der Schlüssel fürs Zimmer gegeben, dann wieder weggenommen, weil das Zimmer doch noch nicht fertig war. Man zeigte uns auch nicht wo was ist/kaum Erklärung. Man fragte uns ob wir einen Aschenbecher brauchten, diese wurde dann trotzdem nicht bereitgestellt. Im Vorfeld wurde angemeldet, dass eine Person sich vegan ernährt. Das Hotel bedankte sich für die frühzeitige Info, so können sie etwas vorbereiten. Vor Ort waren die veganen Optionen jedoch lediglich die „normalen Gerichte“ ohne Fleisch oder ohne Burrata - sprich einfach nur Gemüse… Mehrere Male wurden unsere Teller vertauscht. Auf die Frage ob es reicht, zwischen den Gängen eine Zigarette zu rauchen, meinte eine Kellnerin ja. Wir waren kaum 2‘ weg und schön war der nächste Gang serviert und wir mussten wieder zurück. Beim Morgenessen brachte man uns dann zuerst an einen 2 Personen Tisch obwohl wir zu dritt waren. Beim auschecken gab man uns eine falsche Rechnung (von anderen Personen). Wir haben einen Fahrdienst vom Hotel an den BHF bestellt und auch der ging vergessen. Ich denke dass viele Abläufe nicht sauber funktioniert haben und die Kommunikation im Team noch Verbesserungspotenzial hat. Von einem 5* Hotel hätte ich ehrlichgesagt erwartet.
Wir waren über Weihnachten hier und haben den Aufenthalt sehr genossen. Die Zimmer sind sehr ruhig, die Betten sehr komfortabel. Wir schätzten die kostenlose Minibar mit alkoholfreien Getränken und die guten Pflegeprodukte sehr. Die Aussicht auf die Berge ist wunderschön. |Top ist der Wellnessbereich. Das warme Aussenbad mit Sprudelliegen ist ab 7:30 Uhr geöffnet. Der Wellnessbereich bietet für alle etwas, es gibt einen kleinen Textilbereich mit 3 Saunen (die Bio-Sauna ist sehr gross und hat einen tollen Blick auf die Berge). Der textilfreie Bereich ist grösser und umfasst mehr. An der Spa-Reception gibt es dafür Hammam-Tücher, was ich sehr geschätzt habe. Es gibt Bouillon, Tee, Früchtsäfte, Wasser, Früchte und Trockenfrüchte. Der Ruheraum ist sehr einladend. |Das Abendessen im Gourmet-Restaurant Spettacolo haben wir sehr genossen, es können mit dem Gourmet-Package bis zu 6 Gänge ausgewählt werden, die fürs Auge und für den Gaumen top sind. Für Vegetarier:innen gibt es jeweils 4 Gänge zur Auswahl (+ die Desserts) , es gibt auch vegane Gänge. Allerdings würden wir nächstes Mal nicht jeden Abend dort essen, weil es schon sehr speziell und auch zeitintensiv ist, sondern auch einfach mal Salat und ein Fondue oder so. Das Frühstück war wunderbar, wir haben insbesondere auch die Omeletten, das Birchermüesli und die frischen Früchte genossen - und den starken Kaffee. Der Service war immer sehr zuvorkommend. Nicht zu vergessen: Am 24.12. gab es für alle Hotelgäste ein Champagnerapéro in der Lobby, das Gastgeberpaar war auch anwesend. |Fürs Skisportler:innen gäbe es einen hoteleigenen Skibus, die Abholung hat bei einem Familienmitglied aber leider trotz Vereinbarung nicht geklappt. Wir werden aber auf jeden Fall wiederkommen!
Wir sind mit unserem Aufenthalt von 2 Nächten rundum zufrieden. Grandioses Essen auf höchstem Niveau (das Dessert mit Banane und Tonkabohne war der absolute Hammer), eindrückliche Aussicht vom Zimmer und Balkon, super freundliche Mitarbeiter:innen. Einzig das Wasser im Bad hätte für unseren Geschmack noch etwas wärmer sein können.
Vom 03. - 07.04.24 haben wir einige Tage im Hotel Lenkerhof verbracht. Dieser Aufenthalt hat uns sehr gutgefallen. Der Wellnessbereich ist sehr schön und man kann sich sehr gut entspannen. Das Abendessen war stets von sehr guter Qualität. Wir können den Aufenthalt im Lenkerhof nur empfehlen.
Etwas ist uns aber aufgefallen. Wir haben ein sehr nettes Willkommensschreiben von der Direktion im Zimmer vorgefunden, leider haben wir den Direktor während des ganzen Aufenthaltes weder gesehen noch hat er die Gäste während der Essenzeiten begrüsst. Hier gibt es noch etwas Luft nach oben. Frau Egli im WG2 hat uns sehr gut betreut und uns immer einen schönen Tisch am Fenster reserviert, leider war dies am Abreisetag nicht mehr möglich, weil die verantwortliche Dame am Morgen anscheinend nicht alles im Griff hatte. Etwas erstaunt über diese Situation haben wir das Morgenessen im Speisesaal dennoch genossen.
Gemütliche Zimmer, tolle Betten.|Freundliches Personal, wunderbares Frühstücksbuffet, grandiose Wellnesszone. Willkommensdrink sehr sehr mager.|Oberes Preissegment.|Schade, dass mann den Zigarrenrauch im Barbereich riecht, störend als Nichtraucher.
Das Personal ist sehr zuvorkommend und die Aussicht genial!
Aber Zimmer nicht richtig abgestaubt. Staubflusen auf dem Willkommensgebäck. Lavabo verstopft. Duschtasse mit Hick. Aschenbecher wurden beim servieren des Essens nicht geleert. Alles andere als 5-Sterne Niveau. Preis/Leistung leider nicht mit der Aussicht zu rechtfertigen.
Schönes Hotel wo man sich rundum wohl fühlt. Das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. |Ein herzliches Dankeschön für die schöne Geburtstags Karte wo alle persönlich unterschreiben haben und das leckere Geschenk. |Wir kommen wieder
Bereits das Check-in ist ein Erlebnis; die Desk Manager arbeiten schnell, zuvorkommend und versprühen Freundlichkeit wie im Lehrbuch. Die Zimmer sind gross, modern, gemütlich und warten täglich mit einer (süssen) Überraschung auf. In der Bar werden die besten Drinks gemischt, und amuse-bouches der Extraklasse werden gereicht. Und am nächsten Tag erfreut ein wunderbares Frühstücksbuffet, das von vielen lokalen Spezialitäten bestückt ist. Kurz: ein ganz, ganz tolles Hotel