Le Relais des 5 Châteaux Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Malheureusement beaucoup de choses à dire et avis très mitigé.
L'organisation laisse à désirer (prix annoncé qui ne correspond pas à la chambre, erreur de facturation, erreur de réservation / nom.. la personne de l'accueil semble perdue et ne connait pas ses propres tarifs).
Les chambres, et l'hôtel en général sont décrépis (peintures abîmées, mobilier, draps râpeux, couvertures élimées, rideaux cassés, pas de climatisation).
Le ménage quant à lui n'est pas acceptable : serviettes tachées, lits mal faits, insectes morts laissés plusieurs jours dans la salle de bain avant d'être retirés, pas de remise de savon, toiles d'araignées, aspirateur mal passé..
Le seul point positif de l'endroit, mais qui est complètement gâché par la reste, est l'EXCELLENT travail du chef cuisinier (inventif, savoureux, grand soin dans la présentation et la préparation des repas et petits déjeuners).
C'est vraiment très dommage qu'un si beau travail en cuisine soit totalement gâché par le reste ..
Les chambres ont besoin d'un rafraîchissement, et l'accueil est un peu (beaucoup) froid au niveau de la réception, tout comme l'amplitude horaire de la réception très court.
Mais la vue des chambres sur la campagne, et le MAGNIFIQUE petit déjeuner maison à 11 euros vaut vraiment le coup !
Tellement déçu par l'accueil qui à était plus que froid.... Pas aimable du tout je pense que cette personne n'est pas a sa place !!!!
Concernant le petit déjeuné bien mais si je pouvais donner un axe de progression il y avais pas assez de salé sinon bien.
Concernant la chambre spacieuse literie ok
Par contre la propreté de la salle de bain moyen douche bouché et sale ...
Bref nous ne reviendrons pas dans cette hôtel
Hôtel très bien situé et avec piscine. Mais dommage que l'accueil soit froid. La chambre est vétuste. Lumière clignotantes dans la sdb. 2 petites lumières sur les murs et impossible de lire les soirs. Ménage plus que médiocre. Nous avons eu "la chance" de voir comment il est fait: 5min pour tout. Pas de lavage de douche, ni par terre, ni sur les tables. Il y avait de saletés sur la table et par terre quand nous sommes arrivés et ils sont toujours là quand nous sommes partis! Nous avons passé 3j dans l'hotel. Les poubelles dans la chambre ne sont pas vidés et l'accueil nous a dit que c'était normal parce que la femme de ménage ne les vide pas tous les jours! C'est la 1ère fois que nous entendions ca dans 1 hôtel. Bref, que des "surprises".
Nous avons très bien dormi dans cet hôtel. Nous avons pris une chambre sur l'arrière donnant sur les châteaux (Numéro 7) au 2eme étage. Bonne literie, chambre très propre. Nous avons eu le bonheur en se réveillant de voir des montgolfières s'élevant vers un ????. Beau spectacle avant d'attaquer un copieux petit déjeuner???? avec des produits maison. L'accueil et les conseils donnés ont été parfait✨. Très bon rapport qualité-prix, très bien situé, à proximité de Beynac, Sarlat, La Roque Gageac. Belle piscine si vous avez le temps ????????
Hôtel situé en bord de route très passante.|Possédant une piscine non chauffée, il faut partager avec le robot qui nettoie en même temps que l'on ce baigne.|Notre chambre côté route.|Vieillotte, sans clim, sans double vitrage et mal insonorisé.|Donc il faut dormir (enfin essayer) la fenêtre ouverte, car le soleil à tapé toute la journée sur les carreaux. |Bonne literie, un bureau, une petite penderie( avec la poussière). |Grande salle de douche.|Demander une chambre côté champs très calme. |Salle de restaurant extérieure très agréable avec une très belle vue. |Repas au top, cuisine familial et tout est maison. Bravo|Le buffet du petit-déjeuner au top.|Des specialites régionales maisons. Gateaux, viennoiseries, confitures, crèmes desserts tout est maison et a volonté. Il y a de la charcuteries et du fromages de la région. |Personnels agréable.
Nous avons été très bien accueillis dans cet établissement. Tout était propre. Nous avons pu profiter d’une vue magnifique de notre chambre sur deux châteaux illuminés. Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du petit-déjeuner, du jamais vu : un choix incroyable de tartes, gâteaux, brioches, pains, yaourts, confitures, fromages …et le tout fait maison. Nous en parlons encore ! Vraiment rien à dire au niveau qualité/prix.
A aimé · La piscine très sympathique malgré les horaires de fermeture très tôt. Sachant que ce n’est pas notifié sur le site internet, seulement à l’accueil de l’hôtel (nous payons pour ce confort en plus). Emplacement parfait pour du tourisme.
N'a pas aimé · Aucun horaire d’accueil n’est précisé, ni affiché, donc ne vous levez pas trop tôt le matin. Paraît il que les horaires d’accueil sont les mêmes que celui du petit déjeuner soit à 9h. Pour moi ce sont deux choses différentes. La literie présente des taches et des poils au vu de la matière accrochante des draps. Cheveux présents dans la bonde de la baignoire en arrivant. Accueil pas très souriant ni enthousiaste,c’est dommage. Rapport qualité prix élevé pour une chambre petite, ancienne, sous pente malgré la piscine.
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