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Best KPortal Reviews
Commande faite à 19 h. Pas un seul appel de leur part pour signaler un gros retard de livraison. J’appelle à 20 h. 45 et on me dit qu’un afflux important de clients n’a pas permis ma livraison. Moralité, je ne commanderai plus jamais. Sachant que je commandais 4 fois par mois!!! Moralité ils ne sont pas commerçant, pas poli, et ils devraient changer l’huile de friture plus souvent ! Merci de m’avoir lu!
Nous commandons assez souvent chez eux mais malheureusement ça sera la dernière. Nous avons appelé pour une commande en livraison à 18h30, la dame au téléphone nous annonce livraison 20h, 20h30 tjrs pas de commande, je me permet de rappeler. Le gérant m'explique qu'ils ont été dévalisé et que la commande prends plus de temps, il me rannonce 20 min max d'attente. Nous habitons à 10 min de la friterie.
21h30, commande livré mais le Mr est reparti avec, mes enfants avaient mangés et étaient couchés !! 3H d'attente pour 2 menus enfants, 1 hamburger et 1 américain, c'est abusé. D'autant plus qu'aucun geste n'a été proposé, dommage!!
Quand on ne sait pas gérer les livraisons, on ne les propose pas, je peux comprendre la charge de travail mais on peut rappeler pour proposer de venir chercher la commande, ça aurait été sûrement plus simple pour eux et plus rapide pour nous.
Je téléphone pour une commande en livraison , la on me dit , j'ai trop de livraison pourriez vous venir, j'y vais j'attends mes 3 pizzas et la j'entends le patron au téléphone "oui deux pizza a quelle adresse? Ok comptez une demi heure". Je me dis tiens c'est bizarre moi il ne peut pas me livrer mes les autres si.
J'attends 10 mn pour mes pizza et en rentrant on se met a table et la les pizza n'ont aucun goût, la pâte fine ressemble a du carton la 4 fromages nous n'avons pas été capables d'en reconnaître deux la reine avait le même goût que les deux autres, déçu je n'y suis jamais retourné
Je commande souvent chez vous, mais la c’est la première fois que sa m’arrive , rien dans mon américain apart 2 bout de Chiken , aucune sauce nis crudité ( choisi dans la commande ) la livraison en retard , le livreur ne s’excuse pas, en espérant une compensation pour un client Fidel comme moi , ( je ne l’ai pas manger malheureusement)
Commande avec livraison, prévue entre 19h30 et 20h, seulement quelques minutes de retard...livre chaud.
Livraison trop longue. 2h30! j'ai commandé à 18h15 et j'ai été livré à 20h50 alors que j'habite à 10 minutes à peine. Cela fait 3 fois que nous sommes livrés avec plus de 1h30 d'attente. Aucune excuses de la part du livreur et encore moins du gérant. J'appelle le gérant pour le prévenir apparemment ça ne lui fait ni chaud ni froid. De plus, les prix ont augmentés énormément. Nous commandons depuis 2 ans c'est maintenant terminé pour nous.
Frites surgelés, le pain aussi certainement. Manque de goût et pas le choix de la boisson. qualité a revoir le seul point positif copieux mais vu que j'ai pas accroché j'ai pas fini.
C'est le moment de changer votre approche clientèle mais vu les nombreux messages négatif a votre place je les prendrais en conséquence très sérieusement.
Qu es ce que vous proposez pour me faire changer d avis et me donner l envie de revenir et de mettre plus qu une étoile ???
Je vous souhaite le meilleur dans ces moments difficiles d'inflation
Je recommande +++
Personnel super agréable
Le choix est très variés de la pizza, au kebab, salade, américain etc.....
Vraiment très bon et très copieux !!!!
Nous y allons au moins une fois par semaine et jamais déçu !!!!
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