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L’Antiga Valenciana HORCHATERÍA-CAFETERÍA-HELADERÍA.

Passeig de Bonavista, 1, 12100 El Grao de Castellón, Castelló Spain
Open Today: 08:00 AM - 01:00 AM

Amenities

Service options
  • In-store shopping
  • Dine-in
  • Same-day delivery
Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
Offerings
  • Coffee
Payments
  • Credit cards

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Increíble y una pena que después de toda la vida pidendolo ya no se puedan hacer cucuruchos con 2 sabores pero eso si en las tarrinas y las copas no hay problema. He pedido una explicación y me han dicho que norma de la empresa pero no le veo ningún sentido , una pena que después de tanto tiempo tengas que renunciar a tus gustos . Ya no volveré a un sitio en el cual solo y exclusivamente se mira en que gastes más dinero y no en tus gustos
Viernes, 22:27h, vamos a tomar un helado después de cenar, a una hora aceptable tanto para el hostelero como para el cliente (creo yo en mi ignorancia). Estando en la mesa viene un camarero a barrer quitando las sillas y dejándolas apartadas por ahí en un claro gesto de querer que nos marcháramos. Sin duda no volveré solamente por la atención recibida porque los helados están aceptables, sobre todo el del pitufo azul.
¡Buenísima atención! El helado de pistacho espectacular. El ambiente perfecto para tomarse algo a lo chill. Nos atendió un camarero majísimo de flequillo peculiar ☺️. Volveré por tus buenas recomendaciones Gino, gracias????
La atención malísima no, lo siguiente. Habían 5/6 empleados y solo habian 3 mesas con clientes y tardaron media hora en servirnos. Además tenían la barra llena de vasos y tazas por recoger. Muy mala imagen. Tampoco tenían helado de chocolate. Y pedimos una hoja de reclamaciones y nos trajeron la cuenta ????????‍♀️.
Le pongo 1 Estrella porque no se puede poner 0!!
Nos hemos sentado, hemos pedido nada más sentarnos, y después de 45 minutos esperando, entramos a decirles que aún no nos ha traído nada y las personas de barra nos han mirado con cara de tener un monito tocando la pandereta en su cerebro con el comentario a un compañero de: “Ay! Sigue a la señora para tomarle nota” (otra vez) Y nadie me ha seguido. 10 min mas esperando en vano. Pérdida de una mesa de 9 personas. Gracias y hasta nunca. Mejoría absoluta se necesita.
El servicio pésimo, tardaron bastante en servir, un chico joven y una chica joven, un poco sosos , no limpiaron la mesa de las gente que estuvo anteriormente consumiendo y eso no se puede permitir , a eso se le llama suciedad . Los jefes deben de enseñarles a ser limpios pues están en un trabajo que requiere mucha limpieza. No volveremos más.
Nos pedimos un par de cañas mi marido y yo. Nos cobraron 8,80€. Un atraco. No volveré nunca más. Además que no se enteran de nada.
Estabamos sentados en el local que tiene en el Grao de Castellón, en una mesa tomando varias refrescos y cervezas y me pedi una tarrina pequeña de helado de mango que me sabia a medicina, malisimo.
Se lo comunique a la camarera y como es normal me la retiro la sorpresa es que cuando voy a pagar además de no comérmelo me la cobraron. Me parece tan miserable y de muy poco tacto y pésima profesionalidad. Aún estoy esperando que me digan, lamento que no le haya gustado o algún otro cumplido de buena educación.pero ni eso y por si acaso i tentada aprovecharme me la cobran. Jajajajajsja..
Así se hacen una buena clientela.
Anda que me han vendido a mi más helado o cerveza en ese local y eso que iba casi todas las semanas y una vez que se me ocurre pedir helado.....
Por cierto ya podían también actualizar un poco el mobiliario y el aparato de aire que hay dentro en un rincon..
Parece mentira la poca profesionalidad que sigue habiendo en locales como este.
La sensación es de que se la pela el grado de satisfaccio de los clientes están ahivpara cumplir un horario y conbrar un sueldo pero implicacion y profesionalidad brilla por su asencia..
Que os vaya bonito

Quick Facts About L’Antiga Valenciana HORCHATERÍA-CAFETERÍA-HELADERÍA.



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