Laguna Park 1 Info
Amenities
Other
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Pool
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All-inclusive available
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
No entiendo ciertas opiniones negativas que estaba leyendo…. Ahora mismo estoy alojado y recién hospedado.
Habitación muy amplia, limpia y recién reformada.
Hemos llegado fuera de hora a la cena por el retraso del vuelo y han sido más amable de lo que se espera.
Y algo he leído de que no funciona el wifi, una cosa os voy a decir, ojalá que no funcione, porque yo vengo a disfrutar de unas merecidas vacaciones y no a estar pendiente del móvil.
Hasta ahora, todo perfecto. Y si queréis algo superior…. Os rascáis el bolsillo y os vais a otro más caro.
Personal algo antipático quiero pensar que cansados de una temporada con muchos turistas.
Ah pesar que en booking dice que puedes entrar y salir cuando quieras te obligan a usar un brazalete que no tiene ningún sentido a menos que tengas el all inclusive me dio rabia porque yo me eh quitado el reloj para que no me quede las marcas del sol y van y me obligan sin ningún sentido a usar eso supongo que es para que no reciban visitas lo cual tampoco lo veo correcto para algo uno alquila apartamento,luego tienes que dar una tarjeta de crédito en la cual se apuntan con un boli en un papel todos los datos dicen que por si rompes algo pero que seguridad tengo yo de lo que hacen con esos datos ??? Ya booking tiene los datos de la tarjeta .
Y lo mas surrealista fue que no encontraba el mando y bajo y me dicen que tengo que darle 10€ de depósito que me los darán cuando me voy entonces para que coño se han guardado todos los datos de mi tarjeta sino es para eso ! .
Por las mañanas si tienes el apartamento alado de la piscina no dormirás nada los ñiños gritando a las 6 de la mañana que según tengo entendido tendría que estar cerrada la piscina.
Y para finalizar el primer día ah mi compañero le tocó dormir con la pata de la cama rota por la mañana les eh avisado y por suerte la han arreglado pero ni un perdón por las molestias.
Ah me olvidaba tampoco tienen wifi y eso hace que todo dios esté con el móvil así que te quedas sin señal en la habitación todas las tardes
En todo momento muy buena atención por parte de todo el personal. Habitaciones en perfectas condiciones, limpieza y cambio de toallas cada 2 dias. calidad precio PERFECTO.
Me ha encantado la estancia, súper acogedora por pilar y pablo, aunque recibí un mal trato por uno de los camareros nordin en el almuerzo, pregunté por algo de la comida y solo tuve respuestas bordes.
Javi, encantada de conocerte, gran animador.
El hotel no está mal, pero hay ciertos detalles que se agradeceria q pulieran. La pisicina es espectacular y es bonito. La ubicación muy buena. Los apartamentos en general estan bien.
A mejorar:
Cada noche que he estado, ingleses saltando a la piscina armando jaleo durante la madrugada. Nadie del personal controlando. No puedes avisar a recepción pq no hay telefóno en las habitaciones.Llamas desde tú móvil para informar y nadie responde. No hay wifi, sólo en el hall, entonces la recepción parece un locutorio lleno de ingleses tirados por los sofás en traje de baño con sus teléfonos y toallas tiradas por el hall. Da muy mala imagen. No hay aire acondicionado. Hay un ventilador de techo encima la cama, pero el resto del apartamento estás sudando. No hay mesitas de noche. Los enchufes de la habitación estan en la pared contraria de dónde duermes con lo cuál es muy incómodo.La tv no tiene mando a distancia y necesitas un máster para averiguar cómo se enciende. El sofá incómodo, a los10 minutos te duele la espalda. Cada dia a las 9 de la mañana te llaman a la puerta para darte toallas limpias, pero no hay la posibilidad de ponerte el cartelito de "don't disturb". Entonces todos los días me han interrumpido el sueño.
La habitación carece de wifi y de aire acondicionado.... Solo hay un par de ventiladores que hacen mover el aire caliente de la habitación.
El calentador de la ducha es un termo super pequeño.... Para 4 personas.... Los dos últimos se duchan con agua fría...... Menos mal que en agosto apetece ducharse con agua fría.
La piscina muy sucia, la gente fuma dentro del recinto de la piscina.
El horario de la cena totalmente para los ingleses, alemanes etc.... El comedor pequeño para toda la gente que hay alojada.
Parking de coche no tiene.... Con la de gente que hay x esta zona en estás fechas es súper difícil de aparcar.
El recepcionista de la mañana tiene más malaje que la música del telediario......
Las mujeres y hombres de cocina y de limpieza..... Son muy agradables...
Cuando entré a la habitación pensé que en el cuarto de baño tendría geles para la ducha como cualquier hotel - apartamento que he visitado.... Pues sorpresa..... Tuve que salir a la calle para comprar gel para la ducha....
Y un sin fin de cosas más.... No vuelvo jamás a este sitio......
Buenas noches!!!|Quería tomarme un momento para dar mi opinión del alojamiento reciente...|Primero quiero nombrar a Nuria de reservas, una profesional incansable, que se volcó en buscarnos la mejor opción, y aunque no todo estaba en su mano, su trato fue tan especial, que no nos importaron los inconvenientes presentados, a la hora de tener que pagar más, (por escoger nosotros una categoría superior), gracias, es estupenda.|Luego topamos con el personal de recepción de laguna park 1, son dos mujeres, (no sabemos los nombres), pues de nuevo estupendas, a parte de recibirnos con una sonrisa, nos explicaron todo, e incluso tuvieron detalles con nuestros hijos, ellos encantados con que les dejaran bañarse en la piscina, aunque fuera tarde, |Que decir de la comida, maravillosa, especialmente un cocinero joven, canario que iba por las mesas preguntado que nos parecía, e insistiendo, que si queríamos algo en particular, solo lo pidiéramos.|Los camareros geniales, la chica rubia y joven que estaba en laguna park 2 y la bajaron, súper amable, el chico gallego de la discoteca, muy servicial, y María Antonieta, siempre dispuesta a ayudar y súper amable también.||Lo único que echamos de menos fue Animación, porque los precios han subido, (también todos los servicios son mejores), y los fines de semana, no tienen animación y eso sí que no le entendí, es necesario, los huéspedes, se iban a los bares colindantes, por falta de un trato que amenizara las noches. |En general espectacular el cambio para mejor, ya que hemos ido 3 veces, y un cambio considerable, a seguir así!!! Hasta pronto.|
Estamos de estancia en el hotel, y no queríamos irnos sin dejarles una buena reseña del trato y el servicio que hemos recibido en general. Empezando por la atención por la recepción quién no dudo en ningún momento ayudarnos en lo que necesitaríamos.
La habitación tengo que decir que superaron mis expectativas, muy limpio, y acogedora. Un punto añadir es que la cocina debe tener al menos un paño de cocina para cuando tengamos hacer uso de los utensilios de la cocina. No es una crítica sino un aspecto a enmendar.
El servicio de gastronomía en general con mucha maestría, y atención esmerada. Felicitaciones los cocineros que se esmeran cada día porque el menú salga con una excelente calidad.
Sin duda lo recomiendo al 100%
Gracias por la atención a todos !!!!
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