Lagrange Vacances - Le Domaine de Fayence Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
➡️Maison 8 / 10 personnes louée pour 10 jours ????
Lieu très agréable, calme et convivial
Nous y revenons pour la 5 ème fois et nous ne sommes jamais déçus ????
Le personnel a l'accueil est très sympa, souriant et compétent : merci pour votre réactivité ????!
➡️Le spa au top ...petit bémol concernant le hammam et sauna un peu cher : par personne 10 € et par jour ,faites le calcul pour 10 personnes !????! Un forfait pour les résidents serait le bienvenu .
➡️ Concernant la maison : équipements vraiment complets , seul l'entretien des volets et porte d'entrée laisse a désirer , les propriétaires devraient faire le nécessaire .
Une belle découverte : une maisonnette charmante au calme à cette période où l'on a même profité de la jolie terrasse .
Espace SPA bien aménagé. ..un vrai plaisir.
Une équipe d'une amabilité remarquable, merci pour l'accueil chaleureux !
Nous reviendrons pour nous détendre et visiter les beaux villages.
J'y suis allée pour profiter du spa, sauna et hammam. Très agréable mais pour cet établissement il est dommage de ne pas proposer une boisson /tisane après ces 2 heures de détente. Dommage !
Un havre de paix niché dans un petit village provençal reconstitué et composé de maisons colorées disposées dans un chemin verdoyant avec fontaines, jeu de boules.
Les maisonnettes sont typiques, très propres et bien aménagées, avec pour chacune un duplex. Nous avions réservé une maison pour 5 personnes et avions pu bénéficier d'un très grand espace composé de 8 couchages, 3 salles de bain, 2 WC et une terrasse, c'était parfait !
L'espace SPA est très bien entretenu : piscine, jacuzzi, hammam, sauna permettant une totale déconnexion et une détente garantie.
Le site dispose également d'un vaste terrain multisport, de 2 terrains de tennis, d'un trampoline et d'un petit espace pour les plus jeunes.
Nous tenons à remercier le personnel d'accueil pour leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme, mais aussi le personnel du SPA et du nettoyage. Un grand MERCI à Vous tous car vous avez largement contribué à la réussite de notre séjour !
Nous espérons bientôt revenir sejourner dans votre bel établissement.
Céline
Très belle résidence avec grand espace aquatique couvert et chauffé. Logement tout confort. Personnel au top. Merci à Thomas, Alice et Agnès pour leur gentillesse et leur compétence et un très grand merci à Monsieur le Directeur David pour son accueil et sa sympathie. Bravo à vous l'équipe????????????. Nous recommandons vivement. A très bientôt !!!
Le domaine de Fayence est vraiment très agréable. Le mobilier mériterait d'être changé mais la literie est de qualité. Les espaces extérieures sont bien entretenus et les parties privatives bien délimitées. Nous avons réservé une maison de 76m2 pour 6/8 personnes avec 3 chambres et 3 salles de bain. On peut y venir à 3 couples sans problème ! La prestation SPA inclus dans le tarif permet un vrai moment de détente après ou avant les activités culturelles ou sportives. Le personnel est à l'écoute de vos demandes et très professionnel. En fin de saison, on pourrait comprendre qu'il soit fatigué mais non toujours souriant et prêt à répondre à vos demandes. Le WIFI gratuit ne permet pas de travailler à distance mais la version payante est vraiment de qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir et parlerons de ce lieu à nos relations.|
A notre arrivée, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir notre maison duplex 4/6 personnes, un logement : ||- en très mauvais état (meubles usés, abimés…). |- vieillissant tant au niveau de l’électroménager, des équipements, des meubles, de la literie (matelas non confortable et oreillers de première qualité) … |• La chasse d’eau des toilettes du bas ne fonctionnait pas. Elle a été réparée 2 jours plus tard.|• A notre arrivée, nous n’avions pas d’eau chaude. Un agent technique est venu mais le ballon d’eau chaude a lâché (entre les anciens locataires et nous). Il est 20 heures, nous avons fait 10 heures de route et nous devons faire le choix entre une douche froide avec un filet tout fin ou pas de douche. La réception était fermée à 20 heures et nous n’avions pas d’autre choix que d’attendre le lendemain. Le réceptionnaire nous a alors proposé de nous prêter les clés d’un logement non loué pour nous doucher.|Il fallait prendre sa serviette et ses affaires de douche pour aller aux sanitaires comme au camping. Digne d’un quatre étoiles !!!|Arrivés sur place, un logement en travaux, des sols sales et une baignoire très sale. Il a donc encore fallu demander à la réception de procéder au ménage avant d’envisager une douche !||- Le ménage était très, très sommaire, les sols étaient sales (les pieds étaient noirs en marchant sur le sol), les murs également quand ils ne craquelaient pas au niveau des peintures. |Il n’y avait pas d’aspirateur mais juste un balai usagé qui servait pour l’intérieur, l’extérieur et l’étage. Nous n’appelons pas cela du haut de gamme !|Nous avons demandé au Directeur un aspirateur que nous n’avons jamais eu. En revanche, nous avons eu droit à une forte réprimande sur les aspirateurs cassés par les locataires, ainsi que les parasols (en passant ils sont également de mauvaise qualité et peu assez nombreux). Une belle inversion des rôles sur qui est mécontent dans cette histoire ! et cela gratuitement !||- Un logement sombre qui nécessitait d’avoir la lumière en pleine journée|- Un canapé non confortable pour se reposer avant des accoudoirs qui bougeaient énormément et la propreté là encore était très moyenne.|- Un frigo beaucoup trop petit. Nous étions seulement 3 personnes et devions aller faire les courses tous les jours. A 6, c’est inimaginable !|- Nous n’avions aucun transat dans le logement pour nous détendre. Nous en avons demandé un à plusieurs reprises à la réception sans jamais l’avoir. Pour se reposer il fallait s’assoir sur une chaise.||- Et en plus de tout cela, des moustiques à profusion dehors, dedans ainsi que des fourmis. Nous avons dû acheter des produits pendant 15 jours pour éviter d’être boursouflés de partout. Un site comme celui-ci pourrait s’équiper de pièges à moustiques professionnels.||Dans la documentation de ce soit disant « resort haut de gamme », il été fait état d’une supérette/épicerie qui n’existait pas. Il n’y avait plus non plus de restaurant.|Le WIFI est payant et la location d’un barbecue aussi!|Ce resort n’est absolument pas digne d’un haut de gamme ou 4 étoiles. Le manque d'entretien est flagrant. ||Nous avons écrit à Lagrange pour avoir un geste commercial. |Leur réponse était comme le reste inadmissible "nous ne pourrons pratiquer un dédommagement pour votre dossier, tant nous avons su rapidement agir pour votre confort en début de location. Toutefois, sachez que nous prenons bonne note de votre expérience de séjour et nous y voyons des axes d’amélioration pour lesquels nous tenons à vous remercier."||Nous ne recommandons pas le domaine de Fayence qui ne vaut absolument pas les 4 étoiles annoncées.|Nous ne réserverons plus ches Lagrange Vacances non plus.|C'est une honte de se moquer des clients comme ils le font!|||
Nous avons séjourné au domaine de Fayence durant 15 jours. Nous partons ce jour à regrets. Idéalement situé pour visiter la région. Le domaine est mignon et bien entretenu. Une supérette dans le domaine serait un plus (même si Leclerc et Intermarché sont à 10 min). Le bar de la piscine devrait également être remis en service. Piscine très agréable avec différents niveaux d’eau pour les petits. Bémol : les parasols ! Pas assez nombreux et se cassent dès la première brise ! Il est vraiment nécessaire d’investir dans des parasols résistants et plus chics. Des matelas pour les bains de soleil seraient un plus également. |Le service Boulangerie très bien. Nous avons eu un très bon accueil avec petite boisson à l’arrivée. Le +++ Une équipe d’animation dynamique et super sympa (tant au mini club qu’au club ado), Un coup de cœur spécial à Alice (Malo vous envoie des bisous ;) Merci à vous tous Adrien Agnès Youyou et Louane
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