La traviesa Info
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Best KPortal Reviews
¡Una experiencia gastronómica excepcional! El restaurante ofrece una comida deliciosa a precios muy asequibles. Recomiendo especialmente el salmón a la plancha, las alcachofas fritas y los fingers de pollo con patatas para los niños. ¡Una opción ideal para disfrutar en familia sin preocuparse por el costo!
Muy buena comida y servicio rápido. Personal amable y profesional. Local amplio, limpio,con 2 salones y terraza. Las bravas muy buenas y las croquetas de bogavante con sabor. Eramos 2 personas, cenamos plan picoteo y salimos bien servidos de cantidad. Buena relación calidad -precio. Además tuvieron detalle de traernos más patatas fritas, caseras, para añadir a los huevos rotos porque habían hecho corto.
El lugar es muy acogedor, te atienden muy bien y el menú del medio día es muy completo y delicioso, las croquetas están espectaculares, y el precio está muy bien, los postres caseros y muy ricos, lo recomiendo... me gustaría que al pedir paella, dejarán la paellera, pero de resto 10 de 10
Menú muy bueno, servicio excelente y amables, el lugar es acogedor y muy bonito la verdad. Todo lo que pedimos estaba muy rico, repetiremos sin duda alguna, gracias!
El lugar es muy bonito, bien decorado, mucha luz y acogedor.
El personal muy amable y cercano, el servicio entre semana excelente ????
El menú mediodía de entresemana está muy bien calidad-precio
Precio competitivo, la comida muy buena, raciones normales, la paella muy rica.
Volveremos
Simplemente excelente en todos los sentidos! Las papas bravas súper recomendadas, el pollo al horno Ufffff.... Volvería sin pensarlo, el trato de 5 estrellas, la decoración extraordinaria... Excelente ????
Comida espectacular, pero incomparable al trato del personal de sala. Muy muy recomendable. Bajo el nivel del servicio, anoche 20/04/2024 fuimos un grupo de 8 a cenar....pedí una copa de Mahou maestra y la persona que me atendió, una señora mayor, que dijo que no tenían, sorprendida por mi petición, como si le estuviera pidiendo algo esotérico, cuando tanto en la carta física como en la que tienen colgada en la web pone perfectamente "copa maestra doble lúpulo" con un precio de 2,70€. Si ya no la servís no la pongáis en carta, si la servís y no os queda no es tan difícil decir que se os ha acabado, pero dejar al cliente con cara de tonto.
Lamento tener que escribir esta reseña porque conozco este restaurante desde que inició su andadura en Sant Pere Nord con el nombre de Norden y posteriormente como La Traviesa al que hemos acudido en varias ocasiones a realizar reuniones familiares.
Sin embargo esta semana acudí yo sólo a comer el menú del que me apetecía en concreto la paella que tenían de segundo plato, sin embargo como en muchos restaurantes te obligan a un mínimo de dos personas.
Así que le comenté a la responsable del restaurante que preparara la paella para dos personas y que le pagaría un COMPLEMENTO por la ración extra. Me dijo que sí y así quedamos.
Indicar que el precio del menú actualmente es de 14,90 eur .
Pues bien, al solicitar la factura veo que me cobra 29,40 eur!!!!
Le pregunto el porqué de ese importe y me indica que no tiene contemplado ningún complemento para la ración extra de arroz y que me lo tiene que cobrar como una ración de paella de la carta es decir 14,50 eur. Además me dice para justificar el precio que me ha puesto dos gambas y que si otro día quiero una ración individual de paella que venga a primera hora que hay menos faena y me lo podrá hacer.
Haber, haber, haber... ¿Me cobra una ración de paella al mismo precio que cuesta un menú (40 centimos de diferencia) en el que se incluye la paella , un primero , un postre y una bebida?????? cuando yo le he dicho que aceptaba un complemento!!!
Pero esto no es un complemento !!!! , esto es un plato de la carta.
Además yo no pedí que al arroz le tenía que poner nada extra como dice que puso, yo sólo quería dos raciones del segundo plato del menú.
Como responsable del restaurante esta señora puede decidir cobrar lo que crea conveniente como suplemento pero siempre teniendo en cuenta el principio de la proporcionalidad , el sentido común y siempre informando previamente al cliente para que este pueda decidir si le interesa o no le interesan las condiciones que pone el restaurante.
A mí y a cualquiera que le planteen que el suplemento le va a suponer el mismo importe que otro menú, antes que hacer el primo y pagar lo que me hizo pagar le pido que me sirva dos menús y me llevo lo que sobra o bien desisto de quedarme a comer.
Lo siento pero no me parece nada correcto que si tenía previsto cobrarme la desproporción que me cobró y no un complemento como yo le propuse, no me avisara con antelación en el momento de tomar la nota y poder decidir si me interesaba o no .
Quizá a usted le pareció todo muy normal porque acepté pagar sin apenas poner pegas pero es que por educación y por falta de tiempo no quise discutir delante del resto de clientes que había en su local.
Espero reflexione un poco sobre lo ocurrido y no vuelva a actuar de este modo si quiere realmente fidelizar a los clientes.
Quick Facts About La traviesa
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| Tuesday | 02:00 AM - 04:00 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 04:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 02:00 AM |
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