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La Palma Princess

+34 922 42 55 00
Ctra. la Costa Cerca Vieja, 10, 38740, Santa Cruz de Tenerife Spain
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Amenities

Other
  • Pool
  • Spa
  • Free parking
  • Free Wi-Fi
  • Star rating
  • Check-out time
  • Check-in time
Amenities
  • Free Wi-Fi

Best KPortal Reviews

Gran ubicación y piscinas del hotel. La comida está bien, aunque las bebidas ya no tanto. El servicio bien aunque en ocasiones lo encontramos algo escaso de personal. A nivel general pasamos una buena estancia
Todo genial. Personal súper atentos.|Las habitaciones amplias . Baños completos y limpios. Zona ajardinada bien cuidada con variación de plantas. Comedor-bufet completo y ordenado. Piscinas a cual mejor. Animación del grupo en el hotel tanto enpiscinas como|por las noches.|Todo genial, volveremos a repetir
El hotel está ubicado en una zona muy tranquila. Nosotros venimos con media pensión para aprovechar a ver la isla pero también teníamos tiempo para darnos chapuzón en las grandes piscinas. La comida fue muy buena con mucha variedad de quesos, embutidos, frutas, postres,... Personal amable y muy trabajadora. Con la limpieza en las habitaciones se puede hacer seguro algo más, habían pelos aún de otros clientes. En el baño echamos de menos bidé y manguera en la ducha. Pero resto bien, seguro que volveremos.
Las habitaciones bastante amplias, el personal encantador, desde la recepción, pasando por todos los empleados. Como algo negativo, un poco de calor en el comedor, también tengo que decir que estuvimos en plena ola de calor. Los jardines perfectamente cuidados. Todo bien. Hay que alquilar un coche, está un poco apartado de todo. Para relajarse estupendo.
Me gustaría comenzar destacando los puntos positivos de este hotel: ||- unas buenas instalaciones, piscinas muy bonitas|- un buen spa|- personal simpático y atento, mención especial a Mari del bar piscina Coral:)|- buen ambiente por la noche ( aunque los show bastante mejorables) |- habitación reformada, muy moderna y bonita ( aunque se ahorraron la reforma del baño) |- la limpieza en general muy buena|- en general opino que si mejorase los servicios el hotel tiene un potencial para ser un 5*||Ahora, como trabajadora del sector |me gustaría poner algunas cosas como sugerencias para mejorar: ||- Algo que me ha parecido surrealista: en los desayunos si quieres un café decente - tienes que pagar. Hay máquinas de café imbebible y máquinas de nespresso, si quieres este último - hay que pagar.|Lo mismo pasa con los zumos: hay zumos de máquina, algún smoothie aguado… pero si quieres el zumo de naranja natural - tambien hay que pagar. |La verdad es que es la primera vez que veo que hay que pagar la por algo en un desayuno. ||- No había agua en la habitación a la llegada. Creo que es algo muy básico. Como sugerencia, ya que tienen máquinas de agua por diferentes puntos de hotel, podrían poner unas botellas reutilizables en las habitaciones, para que el cliente pueda rellenarla. ||- El tema del todo incluido es muy mejorable. Los “cocteles” premezclados son imbebibles. Creo que es preferible no incluir los cocteles a servir eso.. |En general, lo único buen de tener un TI es el descuento que tienes en las bebidas, ya que las bebidas decentes te salen a mitad de precio. |No se nos informó de este descuento, cosa que hubiera sido muy útil desde el primer día. Nos dimos cuenta el último día y la verdad es que lo aprovechamos bastante ya que los cocteles normales se nos quedaban a precios más que razonables, al igual que el vino. |El primer día a la hora de cenar el responsable nos indicó donde están las bebidas para el TI y los grifos con el vino y nos dijo que si queremos un vino bueno ( dejando entender la calidad de los que hay en los grifos) que lo pidiéramos a los camareros. Tampoco nos informó del descuento que tenemos. |El snack de la piscina muy básico, si quieres un crep o un gofre, también hay que pagarlo a parte.. |En mi opinión - hubiera preferido pagar más y tener un todo incluido de verdad.||- Falta de carteles indicativos en la zona esencia.. el primer día nos costó mucho encontrar el restaurante para cenar, ya que no hay carteles ni mapas indicando cómo llegar.||- Se nota mucho la diferencia entre las zonas reformadas y no reformadas: una reforma muy bonita en el restaurante y 0 reforma en los baños.. se nota mucho el contraste. |Las hamacas fuera de la zona Esencia dan pena de lo viejas y sucias que están.||- El personal está haciendo un gran trabajo, pero se nota muchísimo la falta de personal, sobre todo de personal de sala en los restaurantes, se nota que no dan a basto.
Muy buen recuerdo. Justo hace un año estuve con mis hermanos para celebrar nuestro cumpleaños y fue una estancia muy reconfortante. Es todo un complejo hotelero más pensado para quedarte allí o moverte en coche porque es verdad que está un poco aislado, al sur de la isla, si mal no recuerdo. Pero es precioso, el edificio principal imponente, no sé si sería una antigua iglesia o catedral o hacienda, con el restaurante de la terraza que es muy agradable pero también las mesas de afuera que dan al océano y las piscinas. ||Como en toda Canarias, mucho turismo extranjero, buen buffet y también muy grande el interior, las piscinas casi no las usamos porque fuimos más a las playas o a explorar, y el personal muy amable; además en ese momento lamentablemente para el hotel no había muchos clientes para lo que es allí y están acostumbrados, y un día un animador holandés nos preparó a nosotros solos los mojitos y otra tarde estuvimos con otra animadora brasileña charlando. ||Tuvieron el detalle el día del cumpleaños de dejarnos una cajita de bombones para cada uno y una botella de cava, que ya que al final no agradecimos, agradezco aquí porque fue un gran detalle. La habitación, cómoda y con terraza, ojalá volver alguna vez.
He pasado unos días geniales en este hotel. En en un principio me pareció que estaba un poco retirado pero rápidamente al llegar entendí que era una ubicación perfecta para desconectar y descansar de las excursiones diarias por la isla.|El Hotel es un oasis de paz y tranquilidad. Las habitaciones son enormes y bien equipadas.|El restaurante Origen que fue en el que desayuné y cené cada día , tiene unas vistas extraordinarias y puedes ver el océano mientras desayunas o cenas.|El personal del restaurante súper amable y muy profesional.|Los desayunos y cenas muy completos y con buena calidad.|Giovvani y Jairo súper simpáticos así como el resto de compañeros.|Las piscinas y zonas verdes comunes están muy cuidadas y bien mantenidas.|Solo puedo decir cosas positivas sobre mi estancia y espero volver muy pronto.
Resort muy recomendable para personas que quieran tranquilidad. La comida todo en buffet (calidad media).|El personal muy amable.|La habitació amplia y la cama muy còmoda.|La jardineria muy adequada y cuidada, no como los pasillos de los edificios. |Bastante complicado el sistema de identificación de las habitaciones. |Aparcamiento deplorable, si llegas a media tarde, tienes que intentar aparcar en el quinto pino perdiendo mas de media hora (eso con suerte).

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