la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration" Info
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Je comprends mieux les précédents avis. Mon étoile pour le service est uniquement pour la serveuse qui m'a appelé la responsable, même si en effet elle n'était pas très souriante, mais tout de même très polie.
Une Responsable qui refuse de faire un geste pour répondre à sa publicité mensongère. Voyons la photo, déja il n'y a pas de pain moelleux (mais bon OK toute seule façon non contractuelle), mais la mention "Tropicana PET orange 25CL" non respectée car ils n'en vendent pas. A la place on me propose 1 caprisun (la pire eau sucrée qui existe)!
Zéro similitude au niveau de la qualité et gros manque de respect. Elle m'a forcé à prendre de l'eau alors qu'elle pourrait donner une orange pressée (ah non c'est vrai l'appareil est vide) ou un Minute maid orange. Eh non, Mme refuse car elle ne veut pas me donner les 8cl en plus que contienne la canette de jus de 33cl (car ce n'est pas prévu ainsi dans le menu) par contre le caprisun non prévu dans le menu ça la dérange pas. Bref...rejeter la faute sur la franchise qui n'adapte pas les affiches. Affiche qu'Elle a pu personnaliser au niveau du prix mais n'a soit disant pas pu personnaliser au niveau des boissons disponibles.
Vu la façon de gérer les relations clients de cette responsable de boutique, je comprends que les membres de l'équipe esquissent aucun sourire, les pauvres.
Par contre, me rire au nez en enlevant l'affiche et disant "bin voilà l'affiche a disparu" et me traiter de "cliente difficile" car je réclame la transparence et le geste commerciale, ça elle sait faire. Pendant qu'elle levait les yeux au ciel et levait la voix pour tenter de mêler les autres clients à notre échange, J'ai meme dû lui rappelé que j'ai été respectueuse pendant toute notre conversation ce qu'elle a au moins reconnu.
Cher gérant et chère franchise, nous sommes le 16/08, vous devriez revoir la façon de fonctionner de vos équipes. Je comprends mieux pourquoi toute mes collègues fuient votre point restauration.
D'autres dirons que j'aurais pu aller ailleurs, mais d'autres comprendront qu'on en a marre de se faire avoir.
Respectueusement
Paninis insipide steak congelé même une fois cuit et servi, au contraire des coockies pas cuit ! Oui c'est moelleux la pâte crue !
Au vue des commentaires il serait peut-être temps de reprendre les choses en mains !
Ou pas ! Tant qu'il y aura des gens pour ce faire avoir !
Mon conjoint ces rendus chez eux pour fait chauffer le petit pots notre fils de 5 mois elle nous à dit non il faut consommer on parle de la nourriture pour un bébé ces une honteux
Du jamais vu !!! Le panini le plus abominable que je n'ai jamais vu !!!!! C'est celui au steak haché et.....rien. pain sec....pas de sauce....pas de goût...juste immangeable. Dommage que j'étais loin du magasin quand je m'en suis aperçu. A fuir absolument. Encore une fois du jamais vu !!!! il fallait le voir pour le croire. Fuyezzzzzz
J'ai demandé 2 cappuccino à consommer sur place. Nous avons bu de l'eau chaude teinté. J'ai eu l explication. C'est la faute à la nouvelle machine...Ceci dit, pas remboursé ni servi un nouveau cappuccino. Désolant, je ne me ferai pas avoir une nouvelle fois.
Adaptée aux pique nique organisé à la dernière minute, délicieux un bémol sur le cookies servi en dessert dans la formule …. L’est tout petit comparé à celui hors formule !
Dommage !
Aucune étoile mais obliger dans mettre une comme de par hasard sinon pas possible de publier ! Nous ne recommandons absolument pas cette endroit.
Accueil l’amendable, sourire zéro. Ne parlons pas des sandwichs ou le pain date de la veille présumons nous vue comment il est moue et sans aucun goût. Le choix ? Venue avec deux enfants menue enfant proposé au final incapable de faire un autre petit sandwich il n’en rester plus que un obliger de départager. Propreté ? Zéro. Passer le mini aspirateur a coter des sandwich savez-vous qu’un aspirateur aimé de l’air ? Nettoyer les vitre avec du produit a coter des sandwichs idem depuis quand nous utilisons des produit a coté de là nourriture ?
Nous ne somme pas d’ici et nous somme franchement déçus.
Hygiène et amabilité à revoir.
Et surtout si ses pour répondre au commentaire en faisans des copiées coller comme pour les autres aucun intérêt car vous ne prenez rien en compte.
Bien cordialement
Donner une étoile pour les produits et encore quand ils sont là.
Venue 3 fois pas de sandwich à 12h30???
A chaque fois les serveuses étaient désagréable au possible. Pas un bonjour, pas un sourire....des soupirs quand on cherche désespérément ce que l'on va pouvoir prendre tellement le choix est restreint.
Bref c'était la dernière pour moi,commerciale, j'irais chez ange ou Marie blachere ou l'accueil est de qualité supérieure.
Dommage d'avoir oublié les fondamentaux du commerce: l'accueil
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