Kyriad Viry-Chatillon Info
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Best KPortal Reviews
Par où commencer ?
L’accueil du veilleur de nuit, une personne exécrable et non professionnel , parle comme un chien avec son casque sur les oreilles , où toujours au téléphone ….
La chambre , sale et vétuste , moquette trouée et tachée , lampe de chevet sans bouton , ATTENTION À LA DOUCHE , un coup froide un coup bouillante ! Les toilettes ne fonctionne pas car pas de chasse d’eau.
L’environnement ? N’en parlons pas , le parking gratuit et tout simplement sans lumières et ne donne pas envie de se garer du tout en pleine nuit , badaud qui vous regardent très mal …
Le point positif ?
Les femmes de ménages qui essaie de relever le niveau . Elle passe tous les jours dans les chambres et sont à votre écoute …
Sinon pour le reste FUYEZ !!!!!
(IL Y AVAIT DES PUNAISE DE LIT ⚠️)
J’ai pris une chambre d’hôtel le mercredi 24 janvier 2024 à 5h45 avant d’arriver. J’ai appelé en demandant si il y avait des chambres de disponible. On m’a confirmé que oui sans me préciser qu’il n’y avait pas de lit double Une fois arrivée, j’ai réglé la somme de 84 € puis je suis rentré me coucher dans la chambre. Au bout d’une heure j’ai senti que quelque chose me piquer à plusieurs reprises. J’ai plein de plaques sur le corps mon compagnon également en soulevé les drap nous avons constaté des petits excréments en regardant de plus près, nous avons constater que
(IL Y AVAIT DES PUNAISE DE LIT ⚠️)
Nous sommes allés nous plaindre immédiatement à l’accueil pour réclamer un remboursement immédiat .!!!
La direction n’a même pas su nous diriger ni nous rembourser. Pour le préjudice subi. Je trouve ça. Inadmissible c’est un hôtel insalubre, sale et infesté de punaises de lit.
J’attends toujours mon remboursement de cette nuit horrible, j’ai payé 84 € pour y passer 30 minutes Et ne même pas pouvoir dormir
Superbe hôtel, à proximité de tous les commerces, avec une chambre au calme.
Accueil chaleureux et agréable avec un personnel « aux petits soins » : Bilal le réceptionniste a accepté de garder ma valise le temps que je profite de mon dernier jour à Paris.
Un hôtel où il fait bon vivre et où la notion du service client est préservée !
Je recommande et je reviendrai sans hésiter !
Lieu vraiment pas propre du tout, surtout le personnel. Pas compétent du tout, aigris, pas courtois, désagréable, parle mal et encore. Et en plus, je me présente à l’accueil et je le retrouve entrain de dormir, le casque a l’oreille, j’ai essayer de le réveiller à plusieurs reprise et c’était compliqué et du coup il se réveil, et il reste sur son téléphone, mais vraiment aigris, comme si je l’avais déranger et sa, pour moi, c’est pas être compétent et impliquer dans son boulot ça, et dans ces cas là, tout peux arriver on est à l’abris de rien. Je ne sais pas comment il s’appelle mais il a des lunettes, il est africain sub-saharien et il est pas compétent du tout et méchant aussi. Après l’hôtel, odeur de cigarette dans toute la chambre, la moquette, on en parle même pas et j’en passe. Revoyez votre équipe c’est très important !!!!
Mon séjour dans cet hôtel a été tout simplement parfait, et cela grâce à l'incroyable service du réceptionniste. Sa courtoisie et sa disponibilité ont vraiment marqué mon expérience. Chaque demande a été traitée avec un professionnalisme, créant ainsi une atmosphère accueillante et chaleureuse. Merci au réceptionniste et à toute l'équipe pour avoir rendu mon séjour inoubliable !
Nous sommes venus deux jours dans cet hôtel, du 24 au 26 décembre.
Je vais commencer par ce qui nous a plu en premier.
Pour nous et au moment où nous y avons été, nos conditions de sommeil étaient parfaites.
J’avais une appréhension en arrivant mais notre literie était bonne, et même si nous étions côté rue, nous étions au 7ème étage, nous n’avions pas beaucoup de bruit.
Il y a une personne dans l’hôtel qui relève vraiment le niveau de cet hôtel.
Cette personne s’appelle Bilal !
Une personne qui a le sens du service, qui sait parler aux clients, il est très courtois, il fait ce qu’il peut, tout ce qu’il peut pour vous faire passer un séjour agréable.
Bravo à ce monsieur ????????????.
Le seul petit hic dans tout ça, comme j’ai dit à ce très gentil jeune homme, on ne revient pas dans un hôtel pour le réceptionniste, on revient POUR l’hôtel, et APRÈS pour le réceptionniste mais pas le contraire !
Apparemment la direction n’a pas trop saisie cela !
Quand un hôtel est PLUS QUE VÉTUSTE comme celui là, ça fait mal au cœur de voir des salariés complètement délaissés par leur direction se démener pour que leur clients ne repartent pas « ENCORE PLUS» déçus !!Maintenant, pour ce qui concerne l’hôtel.
Cet hôtel est PLUS que vétuste, tout est à refaire dans l’hôtel .!
J’ai réservé nos deux nuits en deux temps, j’ai donc eu la première chambre à une cinquantaine d’euros. Et pour la deuxième nuit, j’ai payé 90 €.
Cette chambre, vaut tout juste les 50 € vraiment PAS PLUS ! .
Les moquettes de l’hôtel sont TOUTES « dé-gueu-lasses » ( pardon mais y’a pas d’autre mot) non qu’elles ne sont pas nettoyées, elles sont vieilles comme mes robes, elles sont donc toutes tachées, dans les couloirs, dans nôtre chambre, notamment..!!!
Je précise « nôtre » chambre mais je me doute que pas mal doivent être comme la nôtre.
Non vraiment, cet hôtel ne vaut pas plus que 50 € la nuit.
Déjà, il y aurait ça de fait, l’hôtel aurait une autre allure. En plus, dans la chambre,une des deux lampes de chevet n’avait pas de bouton pour la faire fonctionner et la lampe de bureau était cassée.
La direction de cet hôtel devrait se sortir non pas le doigt, mais la main de son C.. et faire de cet hôtel quelque chose à la hauteur des personnes qui y travaillent car pour l’instant c’est plutôt le contraire qui se passe !
Merci encore à Mr Bilal, lequel avec son professionnalisme a su nous faire repartir avec un bon souvenir…. DE LUI, mais pas de l’hôtel !!
j’ai retrouvé un réglisse sous mon lit en cherchant la télécommande que j’avais perdue, la moquette et + que sale..
pas de cache sur les lampes au mur et évidemment la moitié des autres lampes fonctionnaient pas.
revoir l’hygiène et la sécurité.
J’ai eu affaire à un jeune homme nommé Bilel il est vraiment incroyable n’hésitez pas à demander après lui si vous réservez dans cette hôtel il sera vous accueillir avec joie et bonne humeur.
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