Kyriad Clermont Ferrand Nord - Riom Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Chambres bien insonorisées. Literie confortable, oreillers à mémoire de forme, nous avons très bien dormi. Nous étions 2 adultes et 2 ados, nous ne nous sentions pas à l'etroit. La chambre est moderne et élégante. Le petit déjeuner très bien, avec jus de fruit pressé. Parking gratuit. Nous reviendrons !
Hôtel classé 3*** qui les atteint et les vaut par tout ce qu'il propose : espace, design, confort des chambres ++, bar et restauration, service de haute qualité, sourires de tous... J'y réside régulièrement pour cause de déplacements professionnels et y suis allé aussi en famille pour des visites d'agrément (Puy de Dôme, Musée Michelin, etc.). Bien situé, parking suffisant.
Chambre impeccable et spacieuse. Literie très confortable. Petit déjeuner varié. Personnel disponible et à l'écoute. Dommage que le restaurant soit fermé le week-end. Bonne étape sur la route vers l'Espagne et proche de la sortie d'autoroute. Nous sommes clients de cet établissement depuis plusieurs années et toujours très satisfait.
Pour notre départ en vacances, nous avons choisi l’hôtel Kyriad Riom pour une première escale, cette première réservation nous a satisfait, à part le bruit extérieur causé par l'emplacement de la chambre située juste en face du rond point hyper fréquenté même la nuit.
Pour notre retour de vacances, le samedi 30 mars 2024, à notre demande, une chambre plus éloignée de l'axe routier nous a été octroyée. Merci à Kyriad, notre nuit fut calme et réparatrice...
Les choses commencent à se gâter dimanche 31 mars 2024 au matin lorsque nous nous présentons au petit déjeuner. Le réceptionniste nous indique d'un ton discourtois que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10 heures et qu'il est 10 h 20...
Hélas pour nous, vacanciers heureux et insouciants, nous avions complètement oublié le changement d'heure... Nous lui demandons si nous pouvons prendre tout de même notre petit déjeuner rapidement (je précise : petits déjeuners réglés la veille à notre arrivée) Il nous laisse rentrer dans la salle et là, surprise désagréable, il n'y a plus rien à manger, tout est rangé, il ne reste que les liquides : thé, café...
Au final, nous avons eu l'impression de nous faire "piéger", en effet, Kyriad nous demande de payer à l'avance les petits déjeuners, Kyriad nous laisse rentrer dans la salle dédiée au petit déjeuner en sachant pertinemment qu'il n'y a plus rien à manger...
Il est certain que nous sommes des adultes responsables et devons nous comporter comme tels. Cependant, il aurait peut être été judicieux de la part de Kyriad de rappeler à ses clients, par un affichage spécifique par exemple placé bien en vue à l'accueil, le changement d'heure qui de fait, occasionnerait une modification des horaires du petit déjeuner. Et cela aurait évité que je sois dans l'obligation d'émettre un avis défavorable sur l'hôtel Kyriad de Riom.
Excellente étape à deux pas de l'autoroute (sans les inconvénients) tant pour le restaurant que pour l'hôtel. Personnels et Direction accueillants et disponibles, chambres et literie confortables, cadre moderne et cosy à la fois. Divers restaurants et pizzeria à proximité immédiate. Bar, salon, restaurant , chambre, propres et soignés. Petits déjeuners variés avant de reprendre la route. Les plus : parking fermé et animaux de compagnie bienvenus.
Très bel hôtel. Emplacement idéal à 2 pas de la sortie d’autoroute.
Choix de restaurants aux alentours et dans l’hôtel.
Literie au top avec oreiller ergonomique.
Petit déjeuner sucré et salé.
Bref, un lieu idéal pour une étape
Personnel accueillant et souriant.
Plutôt fidèle à la chaine Kyriad en général, surtout pour ses oreillers que j'apprécie... je n'ai malheureusement pas dû choisir le bon établissement cette fois. C'est d'autant plus agaçant qu'il y a un grand nombre d'hôtels autour et je m'en veux de ne pas être allé ailleurs ce soir-là. Au matin, en dehors des femmes de chambres qui entrent alors que je dors encore et au check out où je me rends compte d'être forcé à payer un pdj non consommé, j'avoue l'avoir mauvaise (qui ne l'aurait pas ?). Première fois que je me retrouve dans cette situation... Je ne suis pas à un petit déj près, mais c'est la manière dont on m'a imposé le règlement qui me reste à travers la gorge... si je repasse sur Riom, je me note d'éviter cet établissement... je pense que c'est un coup de mal chance, l'établissement est top, le confort est là, c'est l'essentiel...
De belles chambres confortables, tranquilles, bien décorées et un petit déjeuner au top, on reviendra dans cet hôtel situé sur la route de nos vacances !
Quick Facts About Kyriad Clermont Ferrand Nord - Riom
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