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Bonjour - je souhaite signaler que l’entreprise Karcher utilise des méthodes commerciales qui en sont pas digne d’une telle marque - je suis tombé dans le panneau de la promotion de Noël - achetez nous vous rembourserons 30 euros contre preuve d achats ! depuis je me fais balader par un site " offte karcher " qui me demande constamment de renvoyer des documents - l objectif etant de vous faire abandonner - pour dialoguer vous pouvez apeller un numero … qui tombe dans le vide ! scandaleux !
Bonjour,
Étant professionnel, j’achète mes outils Karcher chez deux fournisseurs. Nettoyeur haute pression, Aspirateur de chantier….
Aujourd’hui, je souhaiterais m’équiper d’un robot aspirateur. Il est strictement impossible à mes fournisseurs de me vendre un robot aspirateur Karcher, Étant donné que la marque leur interdit la possibilité de me le vendre! En me signalant, que c’est à moi de lâcher directement sur Internet!
Étant client, fidèle Karcher, je Je comptais m’équiper encore avec cette marque, car je suis content des produits en Général. Mais là comme l’on me refuse, la vente d’un produit, quitte à acheter sur Internet et bien je vais acheter ailleurs. Je ne trouve pas du tout, ça normal que des produits à vendre sur Internet, soit interdit à la vente par un distributeur!
Je poste cet avis négatif pour signaler le problème et avoir l’espoir que quelqu’un de la marque me recontacte pour me donner des explications
Dans l’attente d’avoir un retour, je reviendrai sûrement sur mon évaluation
Tondeuse neuve à batterie n’a jamais fonctionné.le service client m’indique qu’il faut que je renvois la tondeuse dans un carton c’est drôle car il faut un très grand carton que je n’ai pas. On devait me rappeler enfin un manager qui n’a jamais rappelait.
On fait quoi ? Rien et karcher ne s’en préoccupe pas. C’est une honte
Je partage le commentaire précédent (Mr Olivier Brunet) concernant une offre de remboursement de Noël de l'entreprise Karcher. Cela fait 5 fois que je renvoie ce qui manque (qui est facilement lisible) et 5 fois que c'est refusé.
Le but est de ne pas payer, je viens d'appeler la hotline et pour ma part je n'ai aucun doute.
C'est une honte pour une marque comme Kärcher de faire des offres mensongères.
HONTE A CETTE MARQUE !! un nettoyeur HP "pro" envoyé par 2 fois en reparations !!! le derniere fin septembre !!! non mensonges ! la reparation ne se fait pas en allemagne !! mais a Bourges ! chez Christin ! et nous somme en Fevrier ! et toujours aucune nouvelle !! de plus un "service" client inutile!!
Déçu achat du k7 premium 2 utilisation en panne déjà 2 mois qu'il est reparti chez karcher toujours pas récupérer quelle honte pour cette marque
Kärcher Nettoyeur Vapeur SC 4 EasyFix (achat 30/09/2023 chez Amazon).
Rapport qualité prix faible :
- Vapeur et chaleur moyenne,
- Produit beaucoup d'eau,
- Cable électrique très court = environ 4 mètres= juste pour faire une pièce => débrancher à chaque pièce,
- Traineau sur 3 roues instable = se renverse facilement et réservoir ouvert => flaque à éponger,
- Difficulté à reculer avec le traineau dans les pieds,
- Tube trop petit pour les grands (+1.90m) => mal de dos garanti car il faut travailler courbé.
- Poignet très dure à actionner = fatigue,
J'avais un Polti avant que je regrette vivement...
Notre colis a été perdu.
Depuis 3 semaines Karcher nous balade en disant faire des recherches et nous rappeler après dans les 48h/72h.
Ils ne rappellent jamais !
Disent qu’ils vont rembourser mais doivent terminer les recherches. Ils ont tous les éléments et ne remboursent pas.
C’est honteux !
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