Koholã Illkirch - poke & salad bar Info
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Takeaway
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Dinner
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Amenities
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Atmosphere
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Casual
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Cosy
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Family friendly
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LGBTQ+ friendly
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Transgender safe space
Planning
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Accepts reservations
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Children
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Good for kids
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Free of charge street parking
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Free parking lot
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Other
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LGBTQ+ friendly
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Client depuis très longtemps notamment à celui de place d’Austerlitz. Mais là, à celui d’Illkirch, le serveur/cuisinier semble au bout de sa vie. Pas de sac ni couvert c’est un peu limite quand même.
Depuis quelque mois la qualité n'est plus la même qu'à l'ouverture... Riz trop cuit, Les carottes pas bonne du tout plus odeur désagréable ! Et l'accueil pas top du tout, bien dommage
2 étoiles sur 5, pour une 1ère fois ce vendredi 29 juillet soir vers 21h.
Je tiens à dire que j’ai été déçu, je m’explique. En entrant au Koholã, j’ai pour habitude de dire bonjour par simple politesse n’importe où je rentre dans un établissement . En retour l’employé ne bronche pas, pas de bonjour, aucun accueil. Nous somme plusieurs, on s’assoit on prend la carte des menus pour ensuite aller commander. Nous avons clairement l’impression que nous embêtons l’employé, ses réponses sont sèches, aucun sourire, bref cela pour moi donne une mauvaise image. La restauration est selon moi un partage, le sens de l’accueil, le sourire, que l’on se sente clairement bien. Pour ma part tout est a revoir sur ce point. Le concept est sympa, les produits sont frais mais ça devient secondaire par rapport à la 1ère impression qui est très mauvaise.
Cela fait plusieurs fois que je cherche à manger chez Kohola (je travaille à côté), j'ai par le passé eu quelques couacs (salade mal lavée ou patate douce pas suffisamment cuite), mais cela reste anecdotique.
En revanche je suis toujours surprise que ça soit aussi long pour commander. C'est pour moi de la "restauration rapide" où les gens veulent pouvoir chercher un repas le midi sans perdre trop de temps.
Il y a toujours beaucoup de monde entre 12h et 13h et je constate que la plupart du temps il n'y a que 2 personnes pour préparer les commandes (ils pourraient être plus rapide mais il manque à mon sens une personne au comptoir).
Aujourd'hui je constate qu'une 3eme personne est en cuisine à 12h30 en train de préparer des dessert alors qu'il y a un queue très longue et encore des dessert dans le frigo.
Pire, quand on commande des fallafels il faut attendre car ils doivent les cuire, comme cela est-il possible avec un minimum de mise en place avant l'ouverture ?
Plusieurs personnes viennent chercher des commandes et attendent longtemps car les commandes ne sont pas prêtes.
J'en viens à ne plus du tout vouloir y aller juste à cause de la lenteur du service.
Clients réguliers à Illkirch depuis l'ouverture, nous n'avons jamais été déçus. Les produits sont frais et ont très bons goûts, avec des portions généreuses. L'accueil est très chaleureux, tout comme les échanges avec le personnel. À bientôt ! ????
Suite à la livraison de ma commande je me suis rendu compte que mes 3 poké était faux. Mauvaise sauce, aliment manquant…
J’ai eu 2 fois la gérante qui m’a bien informé que je serais remboursé dans l’heure, mais je n’ai rien reçu ! J’ai également envoyé des mail sans retour.
Un service client clairement à revoir si vous voulez fidéliser vos client.
Viens-je de venir dans le meilleur restaurant de tout Illkirch? Oui oui c'est bien ça.
Je n'en reviens pas mes yeux le poulet était succulent, le riz et les oignons frits pareil. Pour vous dire je n'aime pas beaucoup les légumes et pourtant ce restaurant a parlé a mon coeur et m'a dit "t'inquiète pas mon gars" c'était incroyable
La portion m'a suffi, moi un homme adulte qui mange beaucoup, et la personne qui a préparée mon repas était très gentille.
I'll be back.
Merci Kohola Illkirch pour ce bel accueil dans votre petit cocon de fraîcheur sur un brin de vacances. En plus d'être très bien servie mes papilles ont été émoustillées Heureuse de vous avoir à quelques pas de chez moi, avec mes horaires de travail et les enfants, sortir plus loin est toujours plus compliqué. Mais du coup mon problème est résolu Je pense venir vous voir régulièrement ???? Merci pour cette magnifique découverte
Quick Facts About Koholã Illkirch - poke & salad bar
Today
Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 11:30 AM - 02:00 AM |
How to go there
Location
Places