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Best KPortal Reviews
Pas étonnant qu’ils aient fermé vu la baisse constante de la qualité des produits et des services.
Adepte vers leurs débuts, j’ai pu constater petit à petit cette baisse tant au niveau de la préparation des sushis qui ne tenaient pas et étaient tièdes voir chauds, qu’au niveau de la livraison où il manquait à chaque fois des produits, se trompaient sur d’autres, et répondaient seulement à cela au téléphone par des « ah ben tant pis c’est livré maintenant » ou encore « de toute façon on va bientôt fermer ».
Le karma finit toujours par faire son travail!
En espérant avoir quelque chose de plus sympa à la place.
Commande à emporter et arrivée à la maison, TOUT EST EXCELLENT !!! C'est la 2ème fois que je commande chez eux (1ère commande avant le confinement) et je ne suis pas déçue. Accueil au top, service au top et cerise sur le gateau petite salade de choux offert par la maison. Je recommande vivement !
Endroit confortable, les bières japonaises sont très bonnes, ainsi que les brochettes de saumon et les gyozas, les sushis n'étaient pas mauvais mais j'avais d’attentes car le reviews sont bons…. Je reviendrai pour essayer le reste du menu
Nous avons passé commande sur le site internet à 17h avec une livraison prévu entre 19h et 19h30. A la suite, nous recevons un mail de confirmation ainsi que la preuve du prélèvement bancaire. A cette commande nous ajoutons en commentaire qu'un Rolls tobico crevette/ avocats/ mayonnaise devaient nous être offert, dû à une précédente erreur du restaurant...
Nous décidons de téléphoner au restaurant aux alentours de 18h afin de nous assurer que ce commentaire a bien été pris en compte. La serveuse nous assure que notre commande n'a pas été pris en compte par le restaurant et qu'en plus aucune livraison n'est effectué ce soir. Seulement, si nous ne téléphonons pas au restaurant, aucunes de ces informations nous est communiquées.
Nous décidons alors de nous rendre physiquement au restaurant pour passer commande de nouveau. Nous insistons sur le Rolls tobico qui devaient nous être offert.
A notre retour chez nous, nous avons la surprise de découvrir un cheveu dans l'un de nos makis crispy. En prime, le Rolls tobico que nous avons tant réclamé est toujours pas le bon (cf photo). Nous avons eu un Rolls tobico avocat / concombre (assortiment qui n'existe même pas sur la carte du restaurant..)
Nous avons décidé de leur laisser une "dernière chance" en re commandant au restaurant, mais, une fois de plus, l'expérience est déplorable. Extrêmement déçus de notre expérience cliente, d'autant plus que nous avons l'habitude de passer commande au sein de ce restaurant.
Belle découverte que ce nouveau restaurant japonais secteur Balma.
Les tables sont très espacées on est pas les uns sur les autres.
Il y a les traditionnels sushis makis mais aussi quelques plats japonais plus typique moins connus chez nous.
Les menus du midi sont à un prix raisonnable et très bons.
Belle adresse où nous reviendrons.
Bonjour,
Au regard des différents commentaires et de mon expérience, je pense que je vais comme indiquer rédiger le courrier promis à la répression des fraudes.
Ce restaurant accepte des commandes qu'il ne peut honorer (matière première non disponible, personnel non disponible, ou abandonné à des conditions difficiles).
Bref ne commandez pas, vous ne serez pas livrer mais debiter, on vous expliquera qu'il n'y a pas de poissons (commande passée à 11h) que si vous voulez manger il vous faut venir mais que dans tous les cas on ne rembourse pas.
A fuir!
Rien à redire. C'est délicieux, le service sur place et la livraison sont très bien. A ce jour, mon restaurant de sushi toulousain préféré.
J ai pris a emporter.. j ai fais une indigestion alimentaire.. l accueil c'est tout juste si il m 'ont dit bonjour ... le goût rien d exceptionnelle et pour couronner le tout je suis tombé malade. A FUIR.
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