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Ketterer

+34 938 31 34 65
Av. Santa Maria, 16, 08860 Castelldefels, Barcelona Spain
Open Today: 06:30 AM - 09:00 PM

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Dining options
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Soy clienta de siempre y muy contenta con los productos son bastante buenos. Decepcionada en esta última vez que he estado, porque me tomé un chocolate y no tienen cucharas. Son dos personas que atienden y nos han tenido en mesa sin venir para pedir, lo cual después de media hora nos dicen que nos levantemos a pedir en barra. Muy triste el servicio.
Soy clienta desde hace 6 años de este Keterer y me da muchísima tristeza como está cayendo en picado.
La comida ya no es la misma, no está fresca, el fin de semana las tartas daban pena, quedaban de a una o dos porciones y muy mal presentadas.
Igual creo que lo que va peor es la atención, ahora mismo me acaba de atender una chica que nunca había visto con una cara y unos malos modos que invita a salir corriendo de aquí.
Hace tiempo no veo a la encargada Alemana, una chica Rubia que nos trataba siempre de maravilla, me temo que ya no está y por eso el personal está tan descuidado...
Ojalá pongan remedio a esto.
Nos gusta mucho el pan de masa madre de Ketterer y somos clientes fieles de hace 3-4 años. Le doy 3 estrellas por 2 razones:
- el servicio al cliente (en este Ketterer en particular), es malo. La chica que me atendió hoy (y otras veces) no tiene ganas de trabajar y se nota mucho.
- el precio del pan de masa madre 100% ha subido mucho y ahora es carísimo (casi 6€). He encontrado otra opción de pan de masa madre y ya voy comprando de ellos que es mucho más razonable.
Buenos precios y personas muy amables. Es espacioso y tiene terraza. Todo lo que se ve en la foto me ha costado 3,50€.
Me encanta este sitio .. vivo en barcelona cada vez que paso por Casteldefels sin duda hago una parada en ketterer , calidad precio y atención 100 puntos .. el desayuno me ha costado 4,55 € , café doble como a mi me gusta , el bikini con arándanos buenísimo , me eh quedado satisfecha ..
lo recomiendo
Los pedí un bocadillo natural de pavo. Olía muy mal, me quejé y la camarera me dijo que no, que olía a pavo, pero yo conozco el olor del pavo. No si desculpo, tampoco me pregunto si me gustaría cambiarlo. He dejado el bocadillo entero sin tocarlo y me fue para no volver a comprar allí.
Patético!! No es la primera vez que me pasa aquí! No pude tomarme un cortado porque no tenían cambio de 20 euros a las 18h. La chica me preguntó si no tenía targeta, le dije que no, que no la llevaba (no tengo porque dar explicaciones!!) Y me dijo que vale, pero que no tenía cambio. Se quedó el café que estaba preparando en la máquina. Increíble!!
Me fui a la cafetería de enfrente, Santa Gloria y allí me lo pude tomar sin problema!
Quizás ahora entiendo porque está muchas veces vacía!!
Era clienta muy habitual, hace unos años cambió muchísimo el ambiente de este lugar, pero siguen estando ricos sus productos.
Hoy venimos y pregunto perdón a qué hora cerráis, indicándome la chica que cerraban a las 21/21:30, entonces decido pedir dos cafés a las 7:45, y me dice vale para llevar te los pongo en vaso de cartón. Le digo que no, que es para tomar aquí. Y me repite de malas maneras que no, que me lo pone para llevar porque cierran, todo esto de malas maneras, por lo que me pareció mal y le dije “son las 19:45 y me dijiste que cerráis a las 21/21:30, lo quiero para tomar aquí”. Así que nada, me prepara los cafés de mala gana que hasta los tiro por fuera de los vasos y aquí sigue esta persona mientras nos tomamos nuestro café (habiendo otra mesa de 6 personas ya de antes de llegar nosotras) quejándose y preguntando a gritos a su compañero que si ya es hora de cerrar. Y además de eso, espositores ya vacíos prácticamente desde que entramos, habiendo a las 19:45 ensaimada, pizza o algo similar y las berlinas.

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