Kern Konditorei Café Info
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Wheelchair-accessible seating
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Brunch
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Amenities
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Casual
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Cosy
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Children
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Good for kids
Pets
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Dogs allowed
Best KPortal Reviews
Ich war heute seit vielen Jahren wieder im KERN in Laufen. Das Essen und die Patisserie sind lecker. Der Service ist eine absolute Katastrophe, sowas habe ich noch nie erlebt. Unhöflich, arrogant, überheblich und gibt der Kundschaft das Gfühl "was willst Du jetzt noch von mir".
Sitzplatz im Hinterhof:
"Was möchten Sie?"
"Ich hätte gerne ein Kaffee und ein Mousse au Chocolate-Törtchen"
"Also den Kaffee bringe ich Ihnen, das Törtchen nicht. Das Törtchen müssen Sie an Theke drinnen selbst holen sonst komme ich hier zu gar nichts!" Ich war baff!!!
Zum Zahlen dachte ich dann, komm ich geh an die Theke...machst ein Schritt auf sie zu. Erstmal wurde ich ignoriert. Als ich dann fragte, ob ich zahlen darf, wurde ich belehrt, dass ich gefälligst draussen am Tisch zu warten habe bis jemand kommt, man wisse schließlich nicht, was ich alles hatte.
Ich war schockiert! Als kleines Mädchen war ich mit meinem Grosi sehr oft da und Frau Kern hab ich nur positiv in Erinnerung...ich durfte mir sogar immer am Schluss noch was von den Süssigkeiten-Schalen aussuchen. Heute ist man mit Kinderwagen unerwünscht. Da fiel doch tatsächlich der Satz: "Wollen Sie jetzt wirklich mit dem Kinder hier durch, es ist eng hier!" Sorry, dass ich keinen fliegenden Buggy habe um an die hinteren Tische zu gelangen.
Nach dem Zahlen ist mir per Zufall Herr Kern über den Weg gelaufen. Ich habe ihm davon erzählt. Seine Antwort: "Es tut mir leid, aber ich muss mit dem Personal arbeiten, dass ich halt habe!" Sehr bedenklich, dass sich Herr Kern von solch einem Team abhängig macht und womöglich die geschäftliche Zukunft entscheidet.
Fazit: Bis auf eine Dame im Personal hat der Rest des Serviceteams den Job aufgrund von fehlender Freundlichkeit und Dienstleistungsorientierung zu 100% verfehlt.
Ich steh drüber, wenn man mich so behandelt aber was mich am meisten stört, dass man mit den älteren Gästen (70+) auch so umgeht. Leuten die ihr ganzes Leben gearbeitet haben und ihr Rentengeld für solch einen Service ausgeben. Diese Leute haben definitiv es mehr Freundlichkeit, Wertschätzung als Gast, etc. verdient.
War dieses Jahr 2024 zum 3 mal im Bäckerei-Restaurant Kern. 2 Mal Sonntag morgen und diesjährige Dienstags Fasnacht abends. Ein Miserabler Service, hinzu arrogant und hochmässig von allen Angestellten inkl. Chef.
Das allerletzte Mal mit Freunden an der Fasnacht alle Restaurants waren überfüllt und eine gute Stimmung im ganzen Laufen Städtli. Leider fanden wir 6Personen ein freies Plätzchen im Kern Konditorei-Café kaum Platz genommen, warf man alle Gäste aus dem Restaurant. Sie fanden es nicht mal nötig in Ruhe alles auszutrinken lassen. Wohlgemerkt es war erst ca. 19:00 Uhr die ganze Stadt war bis Mitternacht ausser Kern Konditorei-Café geöffnet sogar zum teil bis in den Morgen hinein geöffnet. Also in Zukunft werde ich dieses Geschäft meiden und kann es niemanden weiter empfehlen.
Ein Gemütliches, schönes und Freundliches Kaffee.
Ja, die Produkte sind auch sehr lecker.
Der Standort lädt zum verweilen ein.
Danke
Vielseitiges Tagescafé mit angenehmen Ambiente und freundlichem Personal. Schöne Aussenterrasse hinter dem Restaurant. Das Zmorge-Buffet am Sonntag ist ein Besuch wert. Reservation ist von Vorteil. Es werden auch diverse Tagesmenues zu einem super Preis geboten. Die Bäckerei bietet eine grosse Auswahl an verschiedenen Broten, Patisserie, Kuchen und Konfekt. Auch hausgemachtes Eis kann über die Gasse genossen werden. Ein Ort zum Verweilen und geniessen.
Sehr freundliches Personal und Bedienung! Feines Dinkelbrot! Guten Kaffee! Rundum eine tolle Sache!
Nettes Kaffee mit sehr freundlichem Personal. Die Konditorei und der Kaffe sind hervorragend.
Ich habe eine Dessert bestellt, und es war alles wie gewünscht, vielen Dank, das war perfekt!
Super bedinung... Fragte immer wieder nach ob wir noch was trinken möchten... Sonntags gibt es a Discretion das Z'Morgen Buffet... Man sollte zuvor Reservieren...
Quick Facts About Kern Konditorei Café
Today
Opening Hours
| Monday | Closed |
|---|---|
| Tuesday | 06:00 AM - 06:30 PM |
| Wednesday | 06:00 AM - 06:30 PM |
| Thursday | 06:00 AM - 06:30 PM |
| Friday | 06:00 AM - 06:30 PM |
| Saturday | 06:00 AM - 05:30 PM |
| Sunday | 06:30 AM - 06:00 PM |
How to go there
Location
Places