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Best KPortal Reviews
No volveré a comprar NUnca, compré un paleta iberica de 4 kilos, una vez empezada no aparecia la veta, le quité casi 1 kilo de grasa incomible y porque no seguí quitando; intenté que me la cambiaran, aun sigo esperando que me respondan.Menuda postventa...Tonto de mi que no me acordaba lo que me paso, la anterior reseña, he vuelto a comprar otra paleta iberica 100%...y me la han metido de nuevo...ver las fotos, los primeros cortes casi todo grasa las lonchas que veis 800 gramos de grasa PARA TIRARLOS les escribo para ver si me lo cambian o abonan y dicen que eso es normal...los he denunciado en paypal a ver que pasa...menudo atencion al cliente , desde luego NO VOLVERE A COMPRARLES. Ademas me he metido en su pagina y mi paleta ya NO EXISTE...NO SERA QUE LA TENIAN POR AHI ME ME HAN VENDIDO LA ULTIMA DEFECTUOSA????
Sabor, aroma y textura de 10. Corte a cuchillo excelente en un envasado estraordinario. El precio es de lo más competitivo que existe en el mercado español. Relación calidad/precio 10/10. Entrega relativamente rápida ( menos de 1 semana), sin incidencia y con seguimiento.
Demasiado salado y muy seco que no se corresponde a lo comprado, pues en la web ponía "Jamón Serrano Duroc Gran Reserva DESEO, con una curación mínima de 15 meses de raza Duroc, nos encontramos con un jamón con una buena infiltración de grasa intramuscular y un sabor suave ideal para toda la familia. Jamón de alto rendimiento."
La atención al cliente es deficiente y no contestan a los correos salvo que insistas.
He comprado varios jamones de alta gama en esta web y todo bien más allá de algún retraso en envíos hasta que hace un mes pedí un 5 Jotas y me salió con muchísima grasa.
Les envié un correo con fotos y comentándoselo al que no contestaron, a los 3 días se lo recordé y no contestaron tampoco.. después de insistir conseguí que contestaran ofreciéndome 30 euros de descuento para el siguiente pedido (para una reclamación de un jamón de 547 euros...). Les contesté que no me parecía correcto y a partir de ahí desentendimiento total, sin dar más respuesta entiendo para forzar la máquina para que sigamos consumiendo el jamón porque si no se secará y perderemos todo el producto.
Independientemente de sus argumentos con los que no estoy de acuerdo lo peor de todo es su fatal atención al cliente por su falta de respuesta. Adjunto fotos del jamón para que el resto de personas pueda valorar si es lo que esperarían ver en un jamón que se supone que tiene los controles más altos de calidad (zonas con más grasa que jamón)....
Tercera o cuarta vez que pido y la verda que ya no volvere a pedir. Pedi para que se repartiera en domicilio y se entrega en punto de entrega. 1 semana estando en el punto de recogida ya podia esperar que llegara en casa que si no me da por mirar en la cuenta pues ni me entero. Para ponerte en contacto con el numero de atencion al cliente imposible no te lo cogen nunca llamando 4 o 5 veces y al final todas saltan el contestador y no te llaman ni se ponen en contacto contigo.
Por lo que respecta a JamonyPaletilla, todo correcto, el tiempo de entrega ha sido menor de lo esperado!En cuanto a la paletilla de autor Benito, meh…no es lo que esperaba…mucha cantidad de grasa y de sabor un poco salada…no repetiré!
Los productos no traen etiquetas que identifiquen su procedencia, en cuanto a la paletilla cortada.
Envío rápido. Calidad del producto tal y como se explicaba en la web de compra. Todo satisfactorio. Es la segunda ocasión en la que compro aquí y volveré a hacerlo sin lugar a dudas.
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