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Malentendido importante a través de Booking en el que terminamos pagando el 50% de la reserva sin disfrutarla.
Tras hacer la solicitud de reserva el dueño no quiere aceptar mi tarjeta de crédito por ser American Express, intento gestionar con booking la cancelación sin coste añadido de la reserva a través de la app. Recibo mail de confirmación de envío de la mediación.
Espero 48h, máximo establecido por Booking y dueño no contesta. Llamo por teléfono para solicitar la cancelación, dado que necesito pagar con AMEX por el seguro. El dueño me dice que al tener mi perfil una master card que ya no vuelve atrás.
Me ofreció pagar en efectivo.
La casa se ajustaba a nuestras necesidades, pero la comunicación previa y la gestión no ha sido adecuada ni profesional (tuve que contactar con 3 números diferentes hasta llegar a la persona que tomaba la decisión de no cancelar).
Como peregrino, la valoración es;
Trato personal, bueno. Son atentos y son italianos los que regentan el albergue.
Habitaciones, faltaba ventilación y las literas están mal colocadas.
Lavabos y duchas, todo junto y masificado, tema olores pues mal.
Desayuno, justito. No había mucho que elegir.
Edificio, cuenta con una terraza y está bien cuidado.
Precio, 15€ con desayuno en agosto 2019
La pareja trabaja profesionalmente. Amables, cercanos y hospitalarios. Albergue moderno, no hace falta de nada y limpio. Buena cena, gran desayuno. Totalmente recomendable.
Muy buen trato por parte de Luis. Sitio estupendo. Habitación correcta.
Mejor desayuna fuera,por 4 euros t dan poco.
Muy ruidoso cuando uno quiere dormir temprano (antes de 22h).
No hay ni una olla para calientar su cena. El desayuno es con suplemente...
Lugar perfecto y barato para quedarte. Repetiría
Acogida pobre. Suelo de duchas sucio, y no hay cocina para preparar una cena o desayuno! No muy buena relación calidad/precio por sus servicios limitados
Habitación impecable y baño limpisimo.trato muy correcto.el chico muy simpático y agradable.sitio muy tranquilo y cerca del camino.lo único que heche de menos un.tv.pero volvere seguro...