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Compré un Groupon y desde el inicio todo mal con este salón. El teléfono nunca lo cogen, así que tuve que ir en persona a hacer la cita. Los horarios muy limitados si eres una persona que trabaja, tenían disponibilidad en 3 semanas.
Hoy por fin llegó el día de la cita, ayer recibí un recordatorio por sms.
Resulta que el lugar está cerrado, nadie cogía el teléfono y cuando por fin alguien contestó me dice que está cerrado, que si quiero puedo ir a otro salón a 30 min de aquí.
Me parece impresentable y una falta de respeto total para sus clientes.
Pediré el reintegro del Groupon. Es una ESTAFA
Fui a sanearme el pelo y cortarme las puntas. En qué hora. Le pedí solo lavado y corte, no quería peinarme porque iba a ir a la piscina. Cuando al día siguiente me peiné liso en mi casa, qué disgusto
ver el resultado. Me habían cortado totalmente a trasquilones completamente asimétricos, un lado mucho más corto que otro, mechones con trozos más largos y más cortos. Fui de nuevo a enseñar ese sinsentido y aunque defendieron a su compañero, se les notaba en sus expresiones que eso era un sinsentido de corte, pues era muy evidente . Intentaron arreglarlo 2 personas (una de ellas parecía el jefe por lo mal que hablaba al resto de trabajadores) y evidentemente eso no tenía ningún arreglo. Ése mismo, que parecía el jefe me dijo "lo que tienes que hacer es moverte todo el rato el pelo para que la gente no lo note" ....eh ....tremendo, te gastas una pasta en un servicio que no pediste (solo quería cortarme las puntas) para que te digan: muévete el pelo y así no se nota el destrozo que te he hecho y que además te he cobrado. Después de un mes de este episodio aún tengo que ir todos los días con el pelo recogido, pues queda realmente horrible y para igualar habría que cortar muy muy corto. Soberana vergüenza les debería de dar.
Tenía una cita desde hacía un mes para la boda de mi hermana, me llamaron dos horas antes para anularmela y me dejaron sin hacer el tratamiento, todo muy profesional...(tono irónico). Lo mejor fue que encontré es sitio por una app de tratamientos en ofertas y después de comprar el tratamiento se niegan hacérmelo pero si se se pago a ellos en vez de a la aplicación que es Groupon si me lo hacen, jajajajaja prefiero ir a cualquier sitio antes que darke el dinero a esta gente. No me había pasado antes nada igual.
Hemos tenido que esperar tres cuartos de hora. Malos modales porque ha confundido a mi hija con la hija de no sé quién y decía que ya había ido( no se puede ir dos veces). Se comunicaba con gestos, en vez de decir "dame la mano". Yo tengo una buena herida en un dedo. En fin...
Después de llamar unas 250.000 veces, y que no cojan el teléfono fijo (no hay móvil, ni página web, ni correo electrónico), me veo obligada a devolver un cupón que compré. Tampoco sale una señal para dejar el mensaje y que te vuelvan a llamar, nada! No os molestéis en contactar, IMPOSIBLE
EDIto: Una vergüenza. Las uñas fatal y el trato espantoso. No entiendo que quiera una manicura y tenga q aguantar sus chistes y los problemas internos que tienen porque les paguen o no la nómina. Sino les pagan denuncien en la inspección de trabajo. Yo por mi parte voy a tramitar la denuncia en la sanidad de la comunidad de Madrid. Vergonzoso.o se a que religión se refiere, el empleado estaba muy enfadado. A mi MO que me preocupa es como me han quedado las uñas. HE PUESTO LA DENUNCIA Y LO MAS GRACIOSO ES QUE NO CONSTA DADO DE ALTA EN LA COMUNIDAD DE MADRID EN SANIDAD. HE IDO A COMISARÍA A DENUNCIAR
Muy buen servicio, destaco a Alejandro que trabajó excelentemente. Si es cierto que me he dado cuenta de que me han cobrado mal, no entenderieron bien algunas de las ofertas de Groupon y como tenían prisa no se entretuvieron mucho en escucharme, si me dan una solución no solo volveré sino que iré con más gente porque de verdad que uñas y peluquería exclente.
Fuimos de casualidad y salimos contentas, mi amiga se cortó el cabello y a mi me aplicaron tinte y matiz, me bajó mucho el color que tenía, trabajan con productos muy buenos que cuidan y protejen el cabello.
Personal muy atento y amables,repetiremos☺️
Quick Facts About IL salon beauty
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| Monday | 09:00 AM - 09:00 PM |
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| Tuesday | 09:00 AM - 09:00 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 09:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 09:00 PM |
| Friday | 09:00 AM - 09:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 07:00 PM |
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