Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Location unica nel suo genere. la suite che ci hanno assegnato nel borgo era perfetta, arredata con grande stile e buon gusto, letto comodissimo, bagno degno di una SPA. Abbiamo cenato all'Osteria del Borro, che già conoscevamo e che si è confermata all'altezza della sua ottima fama. Estremamente piacevole anche il Borro Bistrot dove abbiamo consumato il pranzo. Organizzazione della passeggiata a cavallo eccellente, nonostante il clima non proprio favorevole.
Un luogo magico, di rara bellezza. Abbiamo alloggiato nel borgo medievale, con la chiesa, la piazzetta, il presepe, le decorazioni natalizie che regalavano un’atmosfera stupenda anche per i bambini. Cibo ottimo, di grande qualità. Colazione superba e servizio impeccabile. |Torneremo sicuramente.
Luogo incantevole, struttura meravigliosa.
Sono stata alla spa. Menzione speciale per la Signora Cristina, una vera professionista del massaggio. Da provare!
Iniziamo dal luogo, un posto incantato pieno di verde e con delle camere davvero bellissime e accoglienti. Sembra un luogo senza tempo. Davvero eccezionale. Abbiamo scelto questo posto perché invogliati dal buon nome della tenuta e dalla possibilità di effettuare dei tour vinicoli, tour che abbiamo piacevolmente testato grazie all’esperienza, alla gentilezza e alla professionalità di Sofia che ci ha assistito nel tour “punte di diamante”. Ottimo cibo e buon vino accompagnano un soggiorno al Borro, mentre l’unica nota dolente arriva con l’organizzazione. Proprio su questa vorrei soffermarmi per dare l’opportunità ad un posto davvero bellissimo di migliorare e diventare all’altezza delle aspettative di chi sceglie un luogo del genere. Premettendo che si tratta di un Relais and chateaux, già questo basterebbe ad immaginare un luogo curato nei minimi dettagli ma di fatto così non è. Abbiamo trascorso una notte tra il sabato e la domenica e nel pomeriggio del sabato, dopo aver effettuato una doccia ed essere usciti per una passeggiata abbiamo notato al nostro rientro che le asciugamani erano state portate via e non sostituite, con la conseguente impossibilità per noi di poter fare una doccia la mattina successiva. Anche le cialde del caffè utilizzate non erano state di conseguenza rifornite ed alcuna sistemazione serale della camera (solita per gli hotel a 5 stelle con un certo budget di spesa) era avvenuta. In aggiunta il mattino seguente, ovvero quello del check out, abbiamo assistito ad un plurimo errore sul nostro saldo finale. Inizialmente era stato addebitato al nostro conto una cooking class di un importo superiore ai 300€, errore poi sanato previa nostra richiesta e quindi dopo un nostro fortuito check. Successivamente dopo aver effettuato il pagamento dovuto e chiuso il check out, rientrati da una camminata siamo stati bloccati per la richiesta di un pagamento ulteriore per una culla (da noi ovviamente non richiesta essendo senza un bambino dietro), al nostro stupore ci è stato detto che il pagamento “Probabilmente” era relativo ad una richiesta di early check in (pagamento di 100€ circa), di cui però non avevamo usufruito entrando in camera alle ore 15 inoltrate. Per concludere hanno specificato che si trattava di un pagamento richiesto per un upgrade di camera, da noi effettivamente richiesto ma che il giorno precedente (durante il check in) ci era stato indicato come un benefit concesso su disponibilità della struttura. Abbiamo comunque effettuato il pagamento pur rimanendo sconcertati dall’errore commesso più volte e da in hotel classificato di lusso. In aggiunta è bene menzionare l’assenza del Barman in piscina e l’attesa lunga per ottenere un cocktail fornito di olive servite ben dopo aver finito il cocktail stesso. In più è necessario menzionare l’assenza di servizio in piscina per richiesta asciugamani, un mix di cose che ci ha fatto apprezzare si il luogo ma rimanere molto delusi da un hotel che per nome e classifica dovrebbe offrire una attenzione certamente maggiore.
Cosa dire di questo borgo.. RIqualificazione architettonica molto accurata nei minimi dettagli. Il personale efficiente e carinissimo. Eppoi l'installazione della storia di Pinocchio, gli antichi mestieri, lo spettacolare Presepe Abitando a due passi Firenze sono contenta di esser venuta a visitare questo borgo privato così affascinante rimane nel cuore. Ci ritorno sicuramente anche sotto le feste natalizie deve essere emozionante. Grazie dell'ospitalità
Non è facile descrivere il Borro....bisogna viverlo. Abbiamo soggiornato per un weekend in una delle camere del Borgo. Esperienza fantastica, tutto perfetto. Abbiamo portato con noi il nostro cane che è stato accolto con mille attenzioni. La famiglia Ferragamo ha creato un ambiente elegante e allo stesso tempo accogliente.....un progetto di grande classe. Ho fatto una passeggiata a cavallo tra boschi e vigneti accompagnata da una ragazza fantastica e appassionata.|Davvero un luogo incantato. Complimenti a tutti.
Bellissimo borgo su un’altura, sapientemente restaurato, con grande eleganza e non eccessivamente, proprio per lasciare naturalezza all’atmosfera antica . Un’operazione encomiabile, da veri imprenditori illuminati. Tuttavia c’è qualche mancanza che non lo rende pienamente un 5 stelle (piscine esterne in manutenzione ma non c è una piscina indoor accessibile, informazioni sui servizi non complete) a parte nel prezzo che è quindi superiore ai servizi offerti. È stata comunque una bella esperienza.
Semplicemente stupendo, un piccolo borgo completamente ristrutturato e reso un hotel sparso, si respira il sapore di una volta tutto curato nei piccoli dettagli ma con i comfort attuali, piccole vie, piccole strade, il tutto nel verde e nella piu grande tranquillità.|Colazione con prodotti eccellenti da 110 e lode.|Personale cortese e disponibile.|Le golf car provvedono a portarvi in giro oppure un breve passeggiata per raggiungere ogni luogo bellissimo.
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