ibis Melun Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Quelques soucis ont été rencontrés en début de séjour concernant le petit dej avant 6h... Mais le soucis a été très vite réglé grâce à la réactivité du personnel.
Le personnel est très sympathique, souriant et accessible quand on en a besoin.
Les chambres sont faites avec soin en temps et en heure.
L'hôtel dispose d'un parking privé et gratuit.
Bon courage à vous tous pour la suite!!
Nous sommes venus avec mon conjoint pour une seule et unique nuit. Aucun problème avec la réceptionniste ni la chambre. Cela dit, vers 3h du matin, un chien hurlait et avait décidé de continuer toute la nuit pour notre plus grand bonheur. Si mon compagnon n’était pas intervenu je me demande comment ce serait déroulé la nuit. Cela dit, admettons, ce n’est pas votre faute. Vers 7h du matin, une alarme incendie retentit dans tout l’hôtel. Pris de panique, nous nous habillons pour sortir. Flairant le problème, mon conjoint me dit d’attendre et qu’il va vérifier. Mon compagnon a été renvoyé sèchement par une membre de l’équipe d’un balayement de la main en disant qu’il n’y avait rien. Je pense que des excuses auraient été plus correctes surtout suite à un réveil si matinal sachant que l’alarme a retenti pendant 15 minutes. C’est réellement dommage de finir comme ça.
Arrivée samedi 27 et repartie lundi matin.
Je pense que j'aurais pu écrire un avis catastrophique, mais grâce à la personne de la réception, qui a su remédier rapidement à mon problème, tout s'est très bien passé par la suite.
En effet, un faux contact des lumières dans la première chambre m'aurait fait devenir chèvre. Changement au bout d'une trentaine de minutes sans aucun souci.
Propreté des chambres correcte. L’accueil est chaleureux. Le petit déjeuner est sous forme de buffet (peu d’option pour les vegans). Chambre petite mais fonctionnelle. La tv est accroché au mur pour un gain de place. Salle de bain avec serviette et sèche cheveux.
Un hôtel qui nous a été conseillé par nos amis pour visiter le château de vaux le vicomte. Lors de notre premier séjour en juillet tout s’est très bien déroulé, une grande chambre, un petit déjeuner copieux, ainsi que le jeune homme de la réception très souriant nous ont donné envie de revenir. Mais lors de notre dernier séjour et je dis bien dernier, nous avons été assez surpris par le comportement de la réceptionniste qui faisait semblant de ne pas nous voir alors que nous attendions au bar depuis 5 bonnes minutes alors qu’il n’y avait pas un chat à l’hôtel. Ainsi que de son accoutrement et sa coiffure si l’on peut appeler ça comme ça et pas une serpillière sur la tête. Ne nous comptez plus parmis vos clients.
Séjour dans le cadre professionnel.
Accueil très chaleureux, chambres très propres et bien rénovées, personnel aux petits soins et petits déjeuners très complets.
Seul manquait quelques plats le soir en rupture mais expérience tout de même satisfaisante.
Je recommande sans hésitation l'ibis de Melun.
À fuir !!! Punaises de lit dans la chambre attribuée, c’est au moment d’aller me coucher que je me rends compte qu’au niveau des coins du lit sur le drap il y à des petites tâches noires (déjections de punaises de lit) puis en regardant de plus près, je tombe sur des punaises entassées dans les lattes du lit . Horrible.
Quand je le fais remarquer à l’accueil j’ai le droit à « je suis pas dame de ménage » ou encore « on peut vous offrir une boisson » puis après non ce sera « un repas »un sketch !
Je demande juste une chambre propre où je peux dormir sereinement, étant en déplacement professionnel ma semaine fût catastrophique.
Au moment où on me propose de me changer de chambre, on me pose une nouvelle carte sur le lit en me disant « c’est la chambre en face » sans que personne ne me propose ne serait-ce que de l’aide pour déménager de chambre.
Une fois dans la nouvelle chambre, poils dans la douche, poussière partout, porte cassée, 1 seule et unique serviette pour vous nettoyer et vous essuyer les mains, et le clou du spectacle un grand lit qui n’est autre que deux lits collés donc super quand on veut dormir et profiter de la surface vous vous retrouvez dans un trou au milieu du lit ajoutez à ça qu’au moindre mouvement le lit couine donc vous avez un bruit insupportable au moindre mouvement.
Merci pour la fatigue accumulée tout au long de la semaine !!
Je tiens à souligner le manque de professionnalisme de l’équipe.
Un seul conseil ; FUYEZ !!!!!
On se demande si on est dans bien un hotel en entrant ! Des colis de partout qui débordent à côté de l accueil , personnel plus pris par les colis que la clientèle, personnels de l accueil qui prennent leurs pdj en meme temps que les clients et du coups, personne à son poste ! Du jamais vu . En rentrant dans la chambre , sur la cuvette des toilettes , la serpillière et torchon posés dessus . Par contre , chambre propre , rien à dire . Heureusement, c etait pour un dépannage d’une nuit .
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