ibis Marseille Provence Aéroport Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Bonjour,
Grand habitué et régulier de vos lieux en séjour professionnel, j'ai choisis votre établissement pour un séjour en couple un dimanche soir avant un voyage.
L'arrivée : 1 seule personne au check-in : attente de plus de 25 minutes.
Le restaurant : juste une catastrophe : temps d'attente, plats très chers, plus assez de choix, vin obligatoire en bouteille, personnel non qualifié... bref à éviter.
Au paiement le soir même car départ (4h30 du matin)... un sketch pour se faire comprendre et vouloir payer une semaine de votre parking. De plus un meli melo dentre la facturation restaurant/chambre (transfert) du a un personnel incompétent.
En tout cas merci infiniment à la responsable qui est finalement intervenu au moment du paiement (dommage je n'ai pas relevé son prénom, dimanche soir 14 Avril) mais au top et a arrangé la situation rapidement et nous a offert un digestif avant de monter se coucher.
Très professionnelle, je la remercie vivement pour sa compréhension pour le parking d'une semaine (a prix raisonnable) pour un client habitué, membre Accor Plus et statut Platinium.
Malheureusement sa gentillesse et son professionnalisme ne rattrapera pas la partie restaurant désastreuse, qui ne me convient plus du tout et me fera tourner vers d'autres établissements à l'avenir.
Désolé, ou faites en sorte que cela s'arrange.
Notre vol est arrivé vers minuit avec du retard, nous avons profité de la dernière navette pour nous rendre à l'hôtel.
Chambre un peu spartiate, mais très propre et fonctionnel.
Le petit déjeuner y était de qualité !
L'équipe a été accueillante et efficace.
Injoignable par téléphone, nous avons éprouvé des difficultés à trouver l'hôtel à pied depuis l'aéroport, avec un chemin jugé très dangereux.
Restauration relativement simple et manque d'intérêt gustatif. De plus, le service était très lent, nous obligeant à attendre devant le hall de réception.
La literie était cependant satisfaisante, sans présence de punaises de lit, et le matelas offrait un certain confort.
En résumé, le coût de plus de 115€ par nuit semble excessif pour l'expérience globale fournie.
Excellent service, la navette est venue nous récupérer a l'aéroport , le chauffeur était extrêmement sympathique et a même eu une petite attention pour ma fille qui venait de perdre sa poupée.
Hôtel très confortable et parfaitement situé pour arriver a l'heure le matin tôt a l'aéroport pour prendre notre avion.
Merci!!
Très bonne expérience. Le restaurant de l'hôtel est très agréable en bordure de la piscine: la viande est excellente; les prix sont néanmoins assez élevés. La chambre est très petite mais d'un standing convenable; attention au dérapage tarifaire eu égard le standing d'un hôtel IBIS. La nuit devient vite onéreuse si vous êtes accompagné d'un adolescent qui ne peut plus séjourner dans la chambre parentale. Mais je reviendrais comme je le fais depuis de nombreuses années pour des départs matinaux. La navette de l'hôtel indispensable et si pratique pour regagner l'aéroport a des fréquences trop rares soit toutes les trente minutes; c'est trop peu.
Excellent rapport Qualité-Prix pour cet hôtel très proche de l'aéroport. Nous avons pu déposer nos valises dans la chambre avant d'aller mettre la voiture au parking Eco; petite balade à pied.|C'était l'Ephipanie, nous avons eu droit à galette/gâteau des rois et cidre dans le hall. |Un plus certain est le restaurant Courte Paille qui nous permet de nous restaurer sur place.|Le matin, navette pour l'aéroport dès 5 heures du matin, ponctuelle à la minute près! La salle de petit déjeuner était ouverte très tôt apparemment mais nous sommes partis directement.|Si j'ai à nouveau un vol de très bonne heure, je choisirai cet hôtel.|
Hôtel très pratique à l’excellent rapport qualité prix sur l'aéroport de Marseille Provence.
Surtout personnel très accueillant et serviable. Mention particulière à Hela de la réception qui a su venir au secours de deux vieux clients (77 et 82 ans) arrivés tardivement et en grande difficulté.
Hôtel bien situé près de l'aéroport. Terminal 1 accessible à 10/15mn à pieds ou par navette gratuite depuis l'hôtel, départ toutes les demi-heures.
Chambre et lits confortables, très bon petit-déjeuner.
Une belle vue sur le lac depuis la chambre.
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