Hôtel Restaurant Campanile Versailles - Buc. Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Pour une nuit d’hôtel du samedi au dimanche, 10,08€ de taxe de séjour c’est énorme.
Le personnel de ménage qui ouvre la porte de la chambre et nous réveil à 9h une première fois puis une deuxième à 10h45… du grand n’importe quoi.
Hotel de dernier recours uniquement passez votre chemin.
Odeur nauséabonde dans ce Campanile quand nous ouvrons sa porte d’entrée de son hall d’accueil, puis un accueil peu agréable et pas professionnel, avec un Directeur d’établissement CAMPANILE agressif et ne respectant aucune règle du métier de l’hôtellerie sous prétexte de son statut et surcroît classe sa clientèle au regard du véhicule conduit par sa clientèle (ex : selon lui un conducteur de tesla pour lui signifie client riche, ce Directeur sait il que des contrats de location existent et qu’un autre client peut venir dans son établissement avec un véhicule prêté par son garage le temps d’une réparation ?)|Chambre par moment dont l’hygiène reste à désirer et avec absence de papiers toilette ou d’éléments utiles à l’hygiène ainsi qu’à la propreté|Des prix communiqués sans taxes avec préparation de carte d’accès aux chambres pour ensuite annoncer au client qu’il a oublié une taxe de séjour|Beaucoup d’amateurisme, peu de civisme, beaucoup de préjugés sur apparence sans connaître contenu de portefeuille du client qu’il a en face de lui à son comptoir|Depuis de nombreuses années je suis Directeur d’établissements au nombre de 12 en France avec d’autres ouvertures en vue sans oublier des établissements en Suisse ainsi que Belgique, je rayonne beaucoup sur l’ensemble du territoire et j’aime la simplicité et suis sensible au respect, je n’ai jamais eu à rencontrer un tel désastre quand à la gestion de la relation client ainsi qu’au non civisme|A moins de 2 mn se trouve un « BEST WESTERN » pratiquant des prix identiques dont l’accueil, professionnalisme, hygiène, confort ainsi qu’ambiance sont sans pareilles et agréable de surcroît avec une équipe jeune et dynamique soucieux du bien être de ses clients|Il est important de dénoncer de telles pratiques non digne d’un campanile qui jette un discrédit sur une chaîne entière sont à diffuser pour prise de conscience pour des clients potentiels|J’envisage de remonter cette information jusqu’au instances pour éviter de ceci puisse exister dans le monde l’hôtellerie qui doit être un endroit plaisant pour des personnes régulièrement en déplacement ou à la recherche de séjours confortables|Campanile BUC à prendre si aucune autre option possible (il s’agit de ma première fois à être amené à dénoncer ce genre de comportement ainsi que gestion désastreuse depuis près de 30 ans)
Établissement se dégradant, mauvaise odeur, personnel peu formé quant au Directeur un odieux personnage au contact désagréable ||Au regard de ses nombreuses réponses aux clients, sur cette plate-forme, donnant une note qui ne lui convient pas il se cache derrière des expressions françaises (souvent les mêmes) puis des réponses tranchantes qui montrent une incapacité à se remettre en question ||Une remarque concernant un établissement dans son mode de fonctionnement, sa propreté ainsi que son confort sont des opportunités à saisir pour apporter des améliorations ainsi que modifications nécessaires |Parce que si un client vis une expérience désagréables cela signifie qu’un autre aura une expérience proche ou similaire ||J’ai assisté à un accrochage avec un client qui faisait état de son mécontentement quand au service de cet hôtel et ce pauvre client s’est vu accusé à de tord de chose extraordinaire et inimaginable et j’entends souvent : « je suis Directeur de cet, je fais ce que je veux »||Pour avoir séjourné dans de nombreux Campanile, celui ci lance un discrédit à tous les campanile sans oublier une mauvaise image au regard des attitudes irrespectueuses envers certains clients ||Mauvaises expérience et image de ce CAMPANILE BUC
Très belle hôtel où je séjourne grâce à l'un de mes collègue de travail qui nous l'a conseillé car l'emplacement très calme chambre très propre spacieuse avec un personnel vraiment très sympathique je dit merci à notre collègue BOUALEM DE LA COMPAGNIE EUROLOGISTIQUE de nous avoir conseillé cette établissement
La maintenance des chambres mériterait d'être revue... j'ai dû changer deux fois de de suite de chambre pour arriver à avoir les lumières de tête de lit en fonctionnement (nous étions en décembre). Et arriver dans la troisième, il y avait des soucis de chasse d'eau et le mécanisme de la poubelle était cassé...
Le personnel a été très gentil, mais la chaîne Campanile devrait considérer comme primordial le fait de détecter les anomalies et de les corriger au plus vite... ou alors d'accorder des réductions de circonstance chambre par chambre lorsque le service technique est incomplet...
Chambre spacieuse
Salle de bain spacieuse
Petit-déjeuner avec beaucoup de choix
Parking gratuit très appréciable
Hôtel au calme.
Dommage que le personnel de ménage rentre dans la chambre malgré le panneau ne pas déranger et qu'il n'était pas l'heure de partir
La jeune fille surnommé « Tara » manque total de professionnalisme passe son temps à regarder et vouloir charmer mon mari . On est dans un hôtel où bien dans un club echangiste ?
Hôtel bien placé, chambre classique, tout y est. Très bien placé.
Un peu de bruit venant du voisinage mais normal pour un hôtel.
Point négatif : aucune amabilité de la part du directeur. Ni à notre arrivée, ni pour le remboursement de notre chambre qui a été débitée deux fois par erreur. Pas un mot d’excuse.
Heureusement que le reste de l’équipe était sympathique !
Étant moi même Directrice et propriétaire d’hôtel, et faisant partie du conseil d’administration d’un groupe hôtelier, je suis d’autant plus choquée de constater un tel comportement émanant d’un Directeur/Gérant/Responsable.
Quick Facts About Hôtel Restaurant Campanile Versailles - Buc.
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