Hôtel Mercure Paris La Defense Info
Amenities
Other
-
Free Wi-Fi
-
Air-conditioned
-
Breakfast
-
Wi-Fi
-
Star rating
-
Check-out time
-
Check-in time
Amenities
-
Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Très moyen pour un Mercure. Chambre avec 2 lits simples et pas possible de changer pour un lit double, la clim ne fonctionnait pas et soufflait du chaud alors qu'il faisait déjà très chaud dans la chambre, je le signale et on me conseille de l'éteindre et d'ouvrir les fenêtres... Salle de bain très petite et mal agencée. Très bon repas et cocktails par contre mais au bar il ne faut pas être pressé pour être servie (un Mardi soir donc pas sur un gros rush) Je suis assez déçue par rapport au niveau habituel des hôtels Mercure.
J'ai passé une nuit du 9 au 10 janvier dernier. La chambre était glaciale. Un technicien est passé mais le problème a perduré. J'ai passé la nuit avec 2 couettes l'une sur l'autre. Le sol en marbre de la salle de bain gardait le froid et était gelé.
La poubelle de la salle de bain n'avait pas été vidée et le sèche cheveux ne fonctionnait pas. Je n'ai pas eu de chance ! En revanche le petit déjeuner est excellent ... avec une température tropicale ! Ils ont un problème avec le chauffage !
Accueil déplorable ! On voulait nous faire payer des petits déjeuner déjà inclus dans la réservation.
Le petit déjeuner à ce sujet est loin d'être à la hauteur, choix limité.
Chambres: pas de quoi s'extasier, oreillers inconfortables.
Le personnel était agréable et attentionné, en revanche la chambre était plutôt décevante. Ma chambre se situait au 11ème étage donc dans la zone des chambres privilèges. Il y avait des taches sur la moquette, au plafond, sur les murs et sur le fauteuil. |Il y avait de l’air froid qui passé sous la fenêtre et les bruits de la rue étaient trop perceptibles.|Pour résumer vu le prix de la chambre on peut s’attendre à plus de propreté et de confort.
Hôtel très bien situé dans un quartier vivant avec beaucoup de restaurants, de magasins autour. Chambre confortable et bon petit déjeuner ????
Dommage que les chaînes beIN Sports et Canal + Foot ne soient disponibles alors qu’elles sont mentionnées dans la fiche descriptive de l’hôtel ☹️.
Mes parents viennent régulièrement en séjour dans cet hôtel pour nous rendre visite.
Tout se passe parfaitement bien.
Je tiens à remercier l'équipe et tout particulièrement Marouane qui, lors de la visite de ma mère fin avril, s'est montré particulièrement proactif et a fait preuve d'un sens du service sans faille.
La chambre ne convenait pas à ma mère car la télévision était en panne et la machine à café indisponible.
En compensation et pour récompenser sa fidelisation, Marouane l'a surclassée en lui attribuant une chambre prestige.
Belle réactivité et beau geste commercial.
Continuez ainsi. BRAVO !
N. BENOMAR.
Bonjour
Je viens depuis des mois, et c'est quasiment chaque fois le même problème.
Je prends mon petit déjeuner avec des collègues, et donc pas à l’hôtel, et bien systématiquement je dois passer par la réception à mon départ pour faire enlever un petit déjeuner ajouté systématiquement à tort.
Au final perte de 5 à 15 minutes chaque mardi matin selon l'affluence.
Je m'y suis résigné mais c'est épuisant, et sans aucune amélioration.
Cordialement
Le seul Bemol est le manque de produit de première nécessité. Dans mon cas car le usb c pour charger le téléphone et dentifrice oublié. A 23h jnaurai bien aimé trouver un petit distributeur vendant ce genre de chose dans l’hôtel
Quick Facts About Hôtel Mercure Paris La Defense
Today
Opening Hours
How to go there
Location
Places