Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone Info
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Nous n’avons pas dormi à l’hôtel mais nous avons été au restaurant.
Dès l’arrivée, on a eu un accueil très sympathique et souriant du jeune Lorenzo !
Il s’est vraiment bien occupé de notre petit groupe, il a été proche de nous et nous avons même eu droit à un petit cours de piano. Vraiment il a été notre soleil de la soirée. On lui souhaite d’aller loin dans ce métier qui est fait pour lui. C’est grâce à ce genre d’employés que les clients reviennent !
Paire de pantoufles, sac plastique et trognon de pomme sous le lit. Douche bouchée : je soulève la couvercle de la bonde et des dizaines d’amas noirâtres jahissent ainsi que des filaments blancs pour ne pas dire du sperme. En quittant l’hôtel les hôtesses me souhaitent une bonne journée mais ne me demandent pas comment s’est passé le séjour. Je leur ai, très gentiment, expliqué les découvertes. Bouche bées elles se sont dites navrées, c’est tout (je pense qu’elles ont été sincèrement choquées de mes découvertes). Un appel téléphonique ou un mail par la suite aurait été bienvenus…
L'hôtel a besoin d'une remise à nouveau car pas conforme à ce que l'on peut attendre d'un Mercure.
Surtout la salle de bain avec la douche qui était salle : joints moisis, plafond dégradé.
La climatisation est bruyante pour une chambre.
Heureusement le lit était bien.
Une bonne remise à niveau est indispensable ????
Entretient passé et après avoir contacter l’hôtel à plusieurs reprises pour avoir une réponse au bout de plus d’un mois, après avoir eu en réponse qu’ils étaient encore en processus de recrutement, je vois aujourd’hui que l’annonce qui avait été publiée n’est plus . Ma candidature depuis plus d’un mois, était en cours et la surprise. personne ne vous appel, personne ne vous réponds à cette candidature! une perte de temps et de respect! honteux! La moindre des choses aurait été de répondre même négativement! c’est ce que qu’on appel du professionnalisme et du savoir vivre!
L'hôtel rénove ses chambres petit à petit, excellente initiative et belle réussite. Seul bémol : il y a deux pommeaux de douche et celui du plafond fonctionne mal (pas de puissance du jet, ce qui le rend quasiment inutilisable) (Ch. 58)
Vous allez à la réception du restaurant pour demander s'il est possible d'avoir une table pour 2 personnes (dont une personne handicapée), et savoir si un chien est accepté. Il faut aller demander à la directrice. Après plusieurs minutes d'attente, la réponse est positive. Lorsque nous nous présentons, changement de programme : il est impossible d'amener le chien car il y a un groupe et il faut manger dans une autre salle où les animaux ne sont pas acceptés. Il aurait suffi de dire non dès le départ...
Emplacement idéal pour profiter des thermes et du casino. Le personnel était très agréable, la literie parfaite !
Chambre 54, plus que vieille chambre, moquette tachée, tête de lit horrible, mobilier qui doit avoir au moins 20ans, le pire la douche très mauvaise évacuation de l’eau. Il est temps de faire quelque chose.
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