Hôtel La Citadelle Metz - MGallery Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Literie très confortable, chambre spacieuse, petit déjeuner type buffet international. Nous avons obtenu un upgrade pour la chambre spontanément (merci ????) Le personnel est très serviable et compétent. Les enfants étaient nombreux et grâce au bon isolement sonore nous avons très bien dormi.
Petit bémol : les marches pour atteindre la réception... Pas pratique si on est chargé.
Hotel digne du niveau attendu d'un MGallery. Personnel aimable et efficace. Chambres confortables et bien équipées avec une excellente literie. Difficile de croire qu'on se trouve dans un bâtiment historique. Le décor est moderne et agréable.|Une mention particulière au bar qui propose quelques vins locaux de la Moselle ainsi qu'au service du petit déjeuner, où on peut boire un succulent café expresso avec du café fraichement moulu et non issu de capsules (c'est malheureusement le cas dans beaucoup d'hotels).|Comme dans d'autres avis, je recommande la quiche lorraine au petit déjeuner. Eh oui, il n'y a pas d'heures pour se faire |Je reviendrai avec plaisir
Bel hôtel, chambre spacieuse avec un surclassement Accor apprécié. La qualité du restaurant est un plus et les petits déjeuners sont tels qu'on les aime avec des produits de qualité et des fabrications maison. Quiche, pain d'épices|Merci pour la bonne humeur des réceptionnistes et généralement de l'ensemble de l'équipe|Hôtel bien placé |Davantage de prises électriques serait un plus, les besoins évoluent!
Très bel hôtel, nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel est très bien situé et tout est faisable à pied. La chambre était bien malgré quelques petits défauts (dommage pour un 4 étoiles) mais propre et calme alors que nous donnions sur la rue. Les petites attentions sont un plus. Le petit-déjeuner est copieux et très bon. Le personnel est souriant, agréable et a disposition.
Petit bémol sur le parking, il serait opportun de vérifier les places de temps en temps car trop de personnes se garent mal et monopolisent 2 places de parking ... Ce qui réduit considérablement le nombre de place déjà limité.
Hôtel très confortable et propre. Accueil agréable et attentionné. Chambre très spacieuse. Restaurant de qualité. Très bon emplacement à deux pas du centre ville. Quartier très calme.
Hotel très bien situé pour visiter la ville et accéder aux commerces. Il est installé dans un ancien batiment militaire avec une belle décoration qui magnifie l'endroit ! Personnel très accueillant qui se met en quatre pour vous aider et accéder à nos demandes ! Nous y avons mangé et ce fut une belle et succulente découverte ! Bref un dendroit à découvrir !
L'hôtel est très bien situé, que ce soit pour visiter à pied les quartiers historiques et se promener le long du canal et du plan d'eau ou pour prendre la route. Ce bâtiment historique tout en longueur est un ancien magasin de vivres, dont le rez de chaussée avec la réception, le bar et l'espace du petit déjeuner est un fait un sous-sol. Avec certes quelques belles voûtes, mais aussi peu de lumière naturelle, et des perspectives assez limitées. Le seul petit espace de plain pied est à demi occupé par des vélos. C'est frustrant car l'environnement immédiat de l'hôtel est un mélange de parc et de beaux bâtiments historiques. La réception se résume à une table haute, ce qui réduit encore l'agrément du lobby qui évoque en fait un hall de gare avec des sièges dispersés de ci de là.|Les chambres (au 3e) sont très spacieuses, c'est bien agréable, avec une baie vitrée basse qui couvre toute la longueur de la chambre. Malheureusement elles sont bien pauvrement meublées et décorées. Un bloc bureau, une petite table bistrot, un petit fauteuil, une petite penderie... et surtout un énorme meuble télévision/bar, placé devant la baie vitrée, qui ruine totalement la vue sur l'Arsenal et la chapelle des Templiers! L'éclairage est de plus assez parcimonieux, un lampadaire supplémentaire ne suffit pas à le renforcer - et il encombre le coin bureau. Petit raffinement, trois tailles de tasses sont proposées pour le thé ou le café... mais pour une seule personne. Il faut donc tirer à la courte paille si les deux occupants préfèrent chacun le mug. |Les prises électriques sont mal placées au chevet du lit, et pas assez nombreuses de façon générale. Des éléments de mobilier et des encadrement de porte sont entaillés.|Dans l'aile Est, on entend en journée un bruit sourd continu. Est-ce celui de la ventilation des cuisines?|Le buffet du petit déjeuner est très varié, avec beaucoup de bons produits locaux. Mais aucun produit n'est bio, c'est surprenant.|Check in et check out sont assez fastidieux. A l'arrivée, avec une réservation faite par Internet sur le site Accor, il faut encore fournir une autorisation de garantie (près de deux fois le prix de la chambre). Au départ, alors qu'un message laisse penser que toutes les formalités sont accomplies, il faut en fait fournir à nouveau la carte bancaire. C'est plus simple et rapide dans de nombreux hôtels du même standing. |De façon générale, au delà des contraintes imposées par le bâtiment, cet hôtel 5* mériterait une sérieuse remise à niveau pour en faire non seulement une halte d'étape pour dormir et prendre un petit déjeuner, mais un endroit accueillant et chaleureux où l'on prend plaisir à séjourner.
Beau bâtiment, couloirs en étage élégants, chambres spacieuses, bien équipées, fonctionnelles mais à l’ambiance triste (austère et basique mobilier couleur wengé) c’est dommage. Même chose dans le vaste lobby : un peu sinistre et vide, quelques fauteuils éparpillés, pas de bar, on ne s’attarde pas. Un peu décevant pour la catégorie M Gallery, comparativement à d’autres établissements. |Bon petit déjeuner et bon restaurant. |Personnel serviable.
Quick Facts About Hôtel La Citadelle Metz - MGallery
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