Hôtel Estival Arriel

Chambre avec deux lits un peu petite j'étais seule heureusement.

Très bon repas. Un peu difficile d'accès depuis le sanctuaire si l'on ne connaît pas le raccourci et si l'on n'utilise pas l'ascenseur. Sinon parfait. Responsable du restaurant et le chef très agréables.

Chambre petite, froide et odeur, ouverture de l'hôtel juste avant notre arrivée. Eau chaude après avoir laissé couler celle-ci pendant un bon moment. Hôtel pour pèlerins et pour 4 jours. Repas bons et suffisants.

Très grosse différence entre les etages eau chaude aléatoire restaurant toujours le même menu positif près du sanctuaire un pèlerin en avril

Cet hôtel ne mérite pas plus de 1 étoile : chambres minuscules du niveau d'un VVF bon marché) , télé ne marchant pas, nourriture très médiocre, tout est bas de gamme; et devrait être rénové. (voir photos jointes).||Notre chambre faisait face à un autre hôtel où fonctionnait une soufflerie très bruyante.||Nous n'avions pas choisi cet établissement car nous faisions partie d'un voyage organisé en autocar (60 personnes) .||Lourdes (dans les 14000 habitants) vit essentiellement du tourisme et compterait 144 hôtels (on ne voit que cela) , soit la 2e ville hôtelière de France après Paris ! On a donc bien d'autres possibilités...

Cet hôtel ne correspond tout simplement pas du tout aux normes affichées, à savoir 3 étoiles.|L'homologation date de 2012 et doit faire l'objet d'une révision tous les 5 ans ....Il y a donc tromperie manifeste. Je cite rapidement, exigüité de la chambre, de la salle de bains qui inclue les W.C, TV ne fonctionnant pas (et quant elle fonctionne il nous est précisé que 3 chaines seulement sont possible ??? absence de clim (cela ne m'a pas gênée, ns sommes en juin, mais pour les nuitées de l'été ?? Que dire du petit déjeuner, ... minimaliste. Le personnel est aimable, et n'est pas responsable de tout ce "négatif" mais la direction (invisible) se moque manifestement de ses clients. L'argent rentre, et c'est l'essentiel ! Nous sommes bien à Lourdes.

Hôtel sans prétention. Chambre simple et de petite taille, mais fort convenable; la salle de bain comprend une baignoire.

Le service est sympathique et les buffets à volonté au petit-déjeuner et au dîner tout à fait satisfaisants.

Je recommande.

Emplacement idéal|Personnel de restauration accueillant et souriant |Chambre et sanitaire corrects et propres. |Réseau wifi faible|Télé inutilisable |Restauration très moyenne : Beaucoup de conserves, même les fruits, les crudités et les légumes. ||

Hotel ok. Receptionnistes et barmans super sympas on a bien rigolés.||||Les serveuses au restaurant font frois dans le dos et sont vraiment antipathiques. ||||Les plats étaient franchement bons même si assez répétitifs et encore olus au niveau des desserts. En revanche, le riz au lait n'était vraiment pas bon. J'ai eu un tas de sel sur un morceau de viande et j'ai eu droit à un regard noir car je ne l'ai pas mangé. Je n'ai pas dit que le plat était mauvais. Juste trop salé pour moi. Je ne demandais pas d'excuses mais le regard noir n'était sincèrement pas nécessaire. Nous avons eu des restes de pâtes froides datant d'il y a 3 jours. La mayonnaise avait tourné. Je peux comprendre que le cuisinier soit en congé le we mais goûter la nourriture avant de la servir surtout quand la texture est douteuse c'est pour moi un minimum. Encore une fois on a faché les serveuses en laissant nos pâtes avariées alors qu'on a mangé tout le reste. Pour le coup un "nous sommes désolés nous allons en parler au cuisinier" aurait été pas mal.||||L'hotel a un énorme soucis de clés. Franchement c'est inconcevable pour un hotel 3 étoiles. ||||On avait une chambre 2 personnes avec un 3eme lit qui rendait le déplacement dans la chambre compliqué et l'accès à la clim et à un interrupteur peu aisée (on devait grimper sur les lits) et on a refusé de nous retirer ce 3eme lit d'appoint. ||||On n'a pas eu de savon le pot était vide. ||||Le reste était ok.