Hôtel Cristal (Jura Resort) Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Wir hatten am 7.1.23 abends einen Tisch im Hotelrestaurant reserviert. Bei unserem Eintreffen meldet wir uns beim Personal, dass wir Tischreservation haben. Es fühlte sich jedoch keiner der vier Angestellten dafür verantwortlich, uns einen Tisch zuzuweisen. Wir haben uns nach kurzer Wartezeit selbständig an einen freien Tisch gesetzt. Nach 20 Minuten hatten wir weder eine Speisekarte erhalten, noch konnten wir ein Getränk bestellen. Andere Gäste wurden in der Zwischenzeit bedient.
Wir meldeten uns am Tresen, warteten dann anschliessend weitere 5-10 Minuten ohne eine Reaktion des Personals, woraufhin wir das Restaurant verliessen. Das Personal am Empfang und im Schwimmbad war hingegen sehr freundlich. Das Frühstück war ebenfalls reichhaltig und das Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet.
Wunder schön gelegen
Die eishalle ist ein bißchen klein es haben sehr wenig Zuschauer Platz.
Aber sonst fantastische Anlage
Wir waren eine Gruppe von 25 Personen, vom 11. bis 18. Sept, im Hotel stationiert.||Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet. Die Zimmer runter beim Emfang eher kühl und feucht. Hervorzuheben sind aber die Kapsel-Kaffeemaschinen auf allen Zimmern, eine tolle Geste.||Wir hatten Halbpension, das Frühstücksbuffet war vielseitig, und vor allem schätzten wir das geniale Brot mit Körner, ein Traum. Wir hätten uns am Abend eine Menuliste für das Abendessen gewünscht.
Wir hatten zwei Nächte dort verbracht, damit wir einen Pausentag einlegen konnten, als Erholung auf dem Trans Swiss Trail, bei dem wir unser Gepäck selber getragen haben. Der Eingangsbereich ins Hotel ist irritierend. Wir dachten, wir betreten eine reine Sportanlage oder Hallenbad, dass es auch ein Hotel ist, musste man wissen. Das Zimmer war eine Enttäuschung, weil es so winzig war. Nochmals eine kleine Wanderung dorthin, dafür dann sehr ruhig gelegen. Das W-LAN hat nur sporadisch funktioniert. Das Abendessen, a la Carte, für das man am Empfang einen Tisch reservieren musste und dann den hässlichsten, mitten im Raum bekam, war eine Enttäuschung. Restaurant ohne Charme, ähnlich einem Personalrestaurant. Die Bedienung war sehr nett, aber inkompetent. Wir wussten den französchen Begriff für 'Gut durch' bei einem Steak nicht, haben es auf Englisch gesagt. Kannten sie nicht. Mussten es zwei Mal zurückgeben, bis es gut durch war. Am nächsten Abend eine Pizza bestellt. War zwar gut, aber unglaublich fettig. Der Wellness-Bereich hat uns gut gefallen, war sehr angenehm. Leider für Hotelgäste nicht inklusive. Ein einzelner Eintritt kostet 10.-, dazu kommen Kosten für Bademantel und Tuch. Das Hotel war nicht so teuer, deswegen kann man da drüber weg sehen. Frühstücksraum hatte den Charme einer Klinik, das Angebot war aber äusserst vielfältig.
Achtung!!!
Preis/Leistung unter aller Sau.
Beim Essen waren die Getränke das beste.
Fleisch kalt, anstelle wie gewünscht Medium gebraten übergart, zäh wie eine Schuhsohle und die hausgemachten Teigwaren klebrig und verkocht.
Und dies für einen Preis von 42.- pro Person.
Für ein 3-Stern-Hotel erwartet man um einiges mehr.
Zimmer sauber und ordentlich.
Frühstücksbuffet gute Auswahl und reichhaltig.
Freundliches Personal an der Rezeption. Zweckmässige, saubere und geräumige Zimmer. Der Architekt war aber entweder sehr kreativ oder ein Chaot. Dh die Gänge sind sehr verwinkelt und die Zimmer etwas schwierig auffindbar. Das Nachtessen in einem nüchternen Saal war ausgezeichnet. Die (asiatische) Bedienung sehr herzlich. Das Frühstücksbuffet war wirklich lieblos. Immer wieder fehlte ein Teil (Käse, Fleisch, Brot) über längere Zeit. Als ich nach Brot fragte hiess es, es sei ausgegangen. Es kamen dann nochmals 2 Gipfeli für ca. 30 Personen. Als wir gingen, gab es nochmals Brot. Das Personal hatte einfach keine Übersicht über ihr Frühstücksbuffet.
Die Zimmer 7 und 9 gleichen eher einer Gefängniszelle, sind sehr klein und spartanisch eingerichtet und haben nur ein kleines Fenster. Die Zimmer sind äusserst ringhörig, am Abend hörten wir bis spät Leute vor dem Hotel reden, danach um 7 Uhr im Büro direkt neben Zimmer Nr 7 die Direktion telefonieren. Das Zimmer Nr 7 wurde uns als 4 Bett Zimmer gegeben, wir hatten kaum Platz uns zu bewegen, die äusserst unfreundliche Rezeptionistin am Anreisetag war nicht bereit, uns ein anderes Zimmer zu geben. Am nächsten Tag war die neue Rezeptionistin sehr verständnisvoll und freundlich und wir durften ohne Mehrkosten eine Nacht annullieren. Der einzige Pluspunkt ist das Restaurant, da wurden wir sehr freundlich bedient und das Essen inkl Frühstück war sehr lecker.
Mehr als ein Hotel ist es ein Sportzentrum. Alles in allem für eine Nacht OK. Wir haben dieses Hotel gebucht, weil alle anderen im Ort voll waren. Die Zimmer waren sauber und zweckmässig, das Frühstück gut. Die Wellnessoase haben wir nicht ausprobiert. Preis-/Leistung stimmte, aber null Wohlfühlambiente. Auch ist Saignelegier aus unserer Sicht keine Reise wert.
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