Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Enghien-les-bains Info
Amenities
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Lieu idéal pour y dormir avec le magnifique Casino en face. Mis à part l'odeur du haul à droite (juste avant d'entrer au parking souterrain) qui ressemble fortement à des égouts, ce lieu est magique. J'ai été très bien reçue et accueillie lors de mon séjour. On s'y sent très très bien grâce au dévouement du personnel et à leur amabilité, mais aussi au grand professionnalisme qui émane de ce lieu somptueux. Note spéciale au chat noir qui y vit, la fameuse mascotte avec laquelle vous tomberez forcément en amour lors de votre venue.
Bel établissement !
Accueil parfait, personnel très professionnel.
La chambre est confortable ainsi que la literie, et propre.
Le buffet du petit-déjeuner est suffisant .
Hôtel accessible avec parking payant au prix de 27€ la nuit.
Nous sommes passés par weekendesk et nous avons été accueillis très chaleureusement par toute l'équipe.
Première fois pour nous dans cet Hôtel.
Nous sommes étonnés des avis de mauvaise presse qui ont pu être déposés car nous revenons en juin tant nous sommes conquis. Venez faire votre propre expérience. SPA, 85, chambres, réception... tout est parfait ! Hâte de revenir nous faire chouchouter dans le cocon face au joli Lac.
Un hôtel de haute qualité. Chambre très confortable, vaste, mobilier neuf, de nombreux accessoires. Réceptionniste d'une très grande sympathie. Le spa est très appréciable (piscine, piscine avec jet de massage, hammam et sauna), entrée au casino offerte.
Cet hôtel, que j'avais réservé pour un client, a été une véritable déception. Une réception qui ne peut même pas organiser une facture. Une mauvaise réception pour un hôtel quatre étoiles. Ils auraient pu travailler avec des personnes plus professionnelles à la réception. Vous pouvez séjourner dans un bien meilleur hôtel pour 240€ par jour.
L'emplacement et le service mérite les bons avis en revanche pour les chambres... c'est une catastrophe ! Habitué des grands hôtels je n'ai jamais rien vu de tel, attention les chambres de 230 à 258 sont situés dans un bâtiment annexe relié au bâtiment principale, il faut 2 ascenseurs pour s'y rendre et des longs couloirs interminables. On aurait dit une sélection de chambre low cost réservé aux "petits clients" ou je ne sais trop. Notre chambre avait le faux plafond décroché, les peintures écaillés, des traces de griffure et doigt sur la tête de lit, une baignoire qui ne fait pas baignoire, un pommeau de douche qui fuyait... c'est vraiment dommage parce que le SPA est super, le restaurant également (avec son petit déjeuner suffisamment copieux) et la qualité de service de la plupart était vraiment agréable. Le réceptionniste au check out m'a simplement répondu "vous auriez du nous appeler on aurait envoyé un technicien"... je ris encore.
Odeur de tabac froid et d égout dans la chambre supérieure vue lac. On a pas pu nous changer de chambre et on m a juste expliqué que c était l’odeur du spa qui remontait | Sauf a ne plus avoir la vue sur lac impossible de changer !!!|. Couloirs interminables où on se perd et 2 ascenseurs pour arriver à la chambre | les plafonds de la piscine s effritent c est une honte pour un 4 étoiles.|Chaussons pour femme pour le spa taille 37/38 pas pratique lorsque on chausse du 41 ! | Ce n’est plus ce que c était !!
Hôtel avec un excellent service, les hôtes/hôtesses sont très aimables, surtout Océane, avec qui nous avons été en contact le plus souvent. Les chambres sont propres, bien équipées et la vue côté lac est très agréable. Les détails tels que les petits chocolats ou les bouteilles d’eau fraîche à notre arrivée sont très appréciables. Pour ce qui est du petit déjeuner, rien à dire, il est complet et très bon. Le spa est, sans mauvais jeu de mot, spacieux et calme. Pour ce qui est du casino, il est grand, et vous pouvez jouer à ce qui vous plaira. Seul bémol, nous avions pris l’option escapade casino avec des jetons et du champagne, cela fut compliqué à obtenir, les employés du casino n’avaient pas l’air très au point sur cette formule.
Un excellent séjour à passer entre amis (comme c'était mon cas), en couple ou en famille. Je reviendrais avec grand plaisir.
Dorian Lavarra