hotelF1 Verdun Info
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Best KPortal Reviews
Un prix = une qualité.
Plus de service = plus cher.
On en a pour son argent.
Dans mes souvenirs les Formule 1 fournissait serviettes et petit savon ; là rien.
Une seule personne des notre arrivée pleins de bonne volonté mais sur tous les fronts. Le groom de notre chambre us ce qui a généré un gros claquement des notre arrivée sans compter le groom de la zone « stock » juste à côté de notre chambre qui claquait à chacun des passages du personnel (un peu de bon sens aurait suffit à retenir la porte ???).
Dérangement à 08h30 par un personnel venu vérifier s’il pouvait faire la chambre.
Au petit déjeuner nous étions seuls avec une seule baguette, pas de jus de fruit et pas de couteau pour le beurre.
Une fois le petit déjeuner terminé, un agent arrive se sert un thé, sort à l’extérieur se poser sans à aucun moment échanger avec nous.
Bref, départ mais vers un non retour dans cet établissement, ça c’est certain.
Dommage que je n’habite pas dans la région, je vous aurai laissé volontiers mon CV pour postuler à un poste de manager dans cet hôtel car celui en place n’est visiblement pas impliqué dans sa mission et n’a pas sa place dans un groupe comme le votre.
Cordialement.
Bonjour.
Nous voyagions en famille avec de jeunes ados et souhaitions avoir des chambres situées à côté ; nous avons donc laissé un message sur la boîte mail ainsi que sur la boîte vocale afin d’anticiper, nos messages sont restés sans réponses. Heureusement à notre arrivée un agent de réception était présent et a pu nous donner des chambres proches.
Etant au premier étage, nous avons été dérangé régulièrement par la
Porte donnant accès à une zone privée (stock, réserve ou autre ?). En effet le groom ne remplissant pas son rôle de ladite porte.
Au moment du petit déjeuner, le seul personnel présent est venu toquer à notre porte vers 08h30 pour vérifier si nous étions présent (il ne me semble pas que la chambre doit être libérée si tôt ?)
Une fois dans la salle dédiée au petit déjeuner nous étions totalement seuls et il manquait des couteaux, du jus de fruit et une seule baguette pour 4.
Le personnel s’occupait de nettoyer une chambre pendant ce temps ; une fois terminé le jeune homme est arrivé, ne nous a pas du tout demandé si tout s’était bien passé pour notre petit déjeuner et a pris une
boisson pour aller se poser à l’extérieur pour consommer son thé.
Bref, pour résumer, avec un tarif aussi bas, on a le service qui va avec, mais c’est tout de même limite.
Travaillant dans le secteur du Tourisme, je ne peux que regretter une telle légèreté dans le traitement au client.
Bien cordialement.
Alarme incendie qui se déclenche à plus de 20h sans raison , plusieur fois de suite ! Dessous des lit sale , matelas tacher ! Porte de la salle de bain toute moisi ….
Micro onde au bord d’exploser quand on a voulu chauffer le biberon du petit
Écran de self service, douche et WC hors service !
Chambre, douche, wc pas très propres !
Petits déjeuner " à volontés " : manque de pain et manque de choix, rien de salé, pas de croissants !
Dommage car équipes très sympas, mais manque de moyens et ou de formation !
Personnel très sympathique et accueillant, aimable prêt à rendre service. Le petit déjeuner très complet pour le prix bon rapport qualité prix. Très bon produit. Hôtel calme. La literie correct pas de mal de dos . Bonne emplacement, restaurant à côté plus zone commerciale. Je recommande pour 39e la nuit c’est très bien .
La Pire expérience de toute ma vie , déjà à notre 0arrivée à 15h il y a personnes qui gère l'accueil c'est un distributeur qui vous indique la chambre et ce la aussi que l'on paye.
Niveau contact humain pas il y a pas grand chose
Quand on est rentré dans l'hôtel il y avais une odeur de cigare avec celui des toilettes vraiment affreux ce qui ne mettait pas en confiance.
Franchement j'en ai déjà testé des hôtel f1 ils étaient tous en super état entretenu et le service que ce soit ménagé ou à l'accueil et même le petit déjeuner était bien meilleur que celui ci.
Franchement je déconseille totalement cet hôtel (ci on peu appeler ça comme ça) même pour une nuit.
Rien de spécial à signaler.
Un peu de bruit mais pas après 22h.
Chambre simple, basique, évidemment, mais propre.
Charly et sa collègue (dont je n'ai pas su le prénom) de dimanche matin ont été accueillants, courtois et souriants.
Je commence par la chambre : logiquement, les serviettes devaient être fournies. Nous n'avons rien reçu étant donné que votre établissement avait été pris d'assaut. Franchement, c'est bien la 1ere fois que j'entends ce genre d'excuses. Comment une chaîne comme la vôtre, ne peut palier à ce manquement. Par conséquent, nous avons dû aller acheter des essuies.
Ensuite, le petit déjeuner a été une catastrophe. Vous faites la publicité d'un petit déjeuner à volonté alors que vous n'êtes même pas capable de fournir un service. Une baguette pour l'ensemble des clients, c'est une honte. La seule chose qui était disponible, était une tranche de pain Harry 's.
Vous imaginez bien que notre petit déjeuner a été pris ailleurs.
Au vu de tous ces éléments, il est sûr que nous ne réserverons plus via votre chaîne d'hôtels.
Vous devriez bien mentionner sur votre site que ce type de logement n'est pas fait pour un couple et je plains ceux avec des enfants.