Amenities
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Hotel interessante, stanze ampie e pulite.
Ottimo il ristorante e il menù. Ampio parcheggio auto e vista spettacolare sul monte Volturino e la montagna di Viggiano.
Hotel di sostanza. Pulito, confortevole. Le camere da noi occupate erano semplici, curate e spaziose. Munite di frigobar. Abbiamo pranzato al ristorante interno, buone le pietanze consumate, porzioni abbondanti. Grandi spazi esterni. Parcheggio disponibile senza prenotazione
Hotel abbastanza tranquillo nel periodo autunnale, i prezzi sono accessibili e onesti. Se ti troverai a fare la cena in questo locale sappi che non finisce mai, sembra di essere ad un matrimonio, ci sono normalmente un antipasto, due primi, un secondo, il dolce e il caffè finale. La colazione è buona, tutte merendine di qualità e di marca. Le camere sono un po' vecchio stile, a mio parere potrebbero essere aggiornate ma non sono niente male. Paesaggio magnifico da tutti i lati della struttura. Merita 4 stelle perché ne vale tutte, consiglio.
L'hotel è situato in ottima posizione e mette a disposizione degli ospiti un ampio parcheggio gratuito. Offre il servizio bar e una sala molto spaziosa per il ristorante. Il cibo buono ma non ottimo. Piatti abbondanti. La stanza pulita e decorosa ed il bagno funzionale. La colazione offerta era composta da cornetti e crostata serviti al bar con una bevanda a scelta e al buffet fette biscottate con miele, marmellate e crema al cacao spalmabile, yogurth e succo di frutta. Il prezzo equiparato al servizio.
Hotel accogliente e luminoso.. mi sono trovato qui in quanto dovevo operare l'indomani mio figlio. Accoglienza perfetta,camera ampia e pulitissima.. abbiamo anche cenato al ristorante.. il personale è gentilissimo e la colazione è ottima. Lo consiglio vivente a chi dovesse trovarsi in zona.||Siamo contenti di averci pernottato. Meriterebbe una 4 stella
Non metto stelle perché il personale e sgarbato con chi viene a lavorare , ti fanno pagare anche qualche gnocco in più . Il personale snobba la clientela ,convinta che non possa permettersi nemmeno una bottiglia d'acqua, non tralasciando il servizio a tavola non conforme alle norme igienico sanitario , trovando peli sul piatto..
Premessa
Ho soggiornato diverse volte in questo Hotel. Nelle precedenti occasioni il mio giudizio è stato positivo.
I fatti
A luglio se non ricordo male, mia moglie prenota telefonicamente una stanza matrimoniale per mio figlio per i giorni 16 e 17 Agosto.
Ci aspettavamo di spendere € 65 a notte, come avevamo pagato a Maggio sempre del 2022. Invece ci comunicano che il prezzo è di € 75. Un incremento dovuto per il probabile uso dell'aria condizionata e per " l' alta stagione " (manco a dire che ci troviamo a St. Moritz!!!!).
Ad ogni modo confermiamo, nostro malgrado, la prenotazione e, sempre nel corso della telefonata, comunichiamo che nostro figlio e la compagna hanno un cane maltese di piccola taglia.
Arrivati in Hotel il giorno 16 Agosto, alla reception ci viene comunicato che il costo della camera è di € 85 a notte, giustificando l'incremento di € 10 al giorno per l'animale domestico.
Facciamo le nostre dimostranze ma il receptionist non vuole sentire ragioni, rimettendo alla proprietà l'ultima decisione, ovvero se restituire o meno il maltolto.
Il 18 Agosto al chekout NON otteniamo il rimborso.
Il mio (nostro) errore è stato quello di non richiedere all'atto della prenotazione, una conferma scritta, confidando sulla conoscenza (quasi amicizia) con la proprietà.
Venti Euro a me NON cambiano la vita, è più una questione di principio.
Un episodio che testimonia come ancora oggi ci sono albergatori che non conoscono anche i principi più elementari e il significato dell'accoglienza e del rispetto dei clienti.
Ho chiamato l'albergo il giorno stesso del pernottamento ed è stata data a me e mia madre una camera ampia e confortevole con vista. Tutto il personale è stato accogliente e cortese, attento alle nostre esigenze
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