Hotel Serena Info
Amenities
Other
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Spa
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hotel poco confortevole, che necessita di una ristrutturazione, tappeti vecchi, polvere e trascuratezza ovunque, cucina pesante e di scarsa qualità, mancanza totale negli antipasti di salumi e formaggi, solamente piatti conditi e poco digeribili. Qualità bassa. Le stanze superior sono ampie, quelle confort troppo piccole. Mancanza di personale e quello che c’è con poca professionalità e senza sorriso. In vacanza e’ importante sentirsi accolti. Mi è sembrato di capire che si pensa solo a fare profitto. La posizione dell’hotel buona per raggiungere le piste.
Per la prima volta abbiamo soggiornato in questo Hotel. Tutto molto bello sopratutto perchè a conduzione familiare Mario Assunta e Micala TOP. Cucina Ottima e abbondante, camere pulite e posizione invidiabile sia per lo sci e per la vicinanza dal centro del paese.|Esperienza bellissima consiglio a tutti.|Ho già opzionato la camera per il prossimo anno.
Per la prima volta in questo hotel (a conduzione famigliare) in una posizione molto tranquilla, 7-8 minuti dal centro, abbiamo soggiornato con mia moglie 9 giorni. Pulizia accurata ovunque, buon ristorante con piatti semplici e tradizionali (se mi posso permettere, sarebbe bello inserire una volta a settimana una serata a tema) buon buffet di antipasti e verdure e soprattutto i dolci dello SHEF, anche la mattina una buona colazione. La camera non era molto grande, in particolare il bagno, un po troppo piccolo ma il tutto molto pulito , da prendere in considerazione anche la sostituzione della TV un pò datate. Personale di sala molto gentile ed educatissimi , senza dimenticare la Reception sempre disponibili per qualsiasi info . La titolare Micaela già all'arrivo ti mette subito a proprio agio, persona simpaticissima, senza dimenticare il Sig.Mario con i suoi modi da gentleman. Una futura vacanza a Selva, senza ombra di dubbio sarà questo hotel... che consiglio.
Hotel nella media, conduzione familiare, gentilissimi, buona posizione, cena e colazione discrete anche se un caffè espresso andrebbe dato almeno con una macchinetta automatica e non solo a pagamento al bar. Nota dolente è il prezzo dell'acqua 4 euro a bottiglia 75 cl. elevato direi, prezzo diffuso in questi luoghi ma non per questo giustificabile per un bene primario come l'acqua. Per lo meno dare la possibilità di bere acqua del rubinetto filtrata magari applicando un prezzo ragionevole. Non tutti possono o non vogliono bere acqua minerale in bottiglia. Quindi poter scegliere sarebbe l'ideale.|Abbiamo chiesto se era possibile avere acqua in caraffa ma ci è stato detto di no.|La zona buffet un po piccola, specie durante la scelta del dolce/frutta. |Centro benessere da rimodernare troppo piccolo e datato, il bagno turco in vetro resina bianca non si puo vedere. Hotel pulito. |Altra osservazione è per i posti auto esterni ,spazio dedicato troppo piccolo e le macchien sono messe una dietro l'altra cosi da dover lasciare le chiavi alla reception se qualcuno ha necessità di uscire e si trova la macchina sbarrata da un'altra vettura.|L' hotel è dotato di garage a pagamento (8 euro g.) , che andrebbe messo a disposizione gratuitamente anzichè avere le auto tutte ammassate.|Il mio voto generale è 7-, ci sono molte cose da rivedere.|Mauro.||
Trascorso soggiorno in estate, i proprietari cortesi, gentili e disponibili, eccellente la cucina, la colazione abbondante e varia. Pulizia impeccabile in tutti gli ambienti, camera spaziosa con splendida vista. L'area benessere molto curata e pulita. Ottima posizione per raggiungere qualsiasi destinazione. Comodo per l'inverno perchè è praticamente ai bordi delle piste di sci, raggiungibili dalla ski room.
Posizione eccellente! Direttamente sulla pista del campo scuola,punto di partenza per qualsiasi direzione si voglia andare a sciare durante la giornata. Basta fare una rampa di scale e si è nella ski room dell' hotel con scalda scarponi e deposito sci.Per chi non scia 2 minuti a piedi e si ritrova nel centro del paese.
La struttura è dotata di una piccola zona wellness.
Le camere sono pulite e accoglienti.
Ottima colazione a buffet dolce e salata personale attento e professionale. La cucina meriterebbe di essere più curata secondo me.
In definitiva siamo stati bene,il Signor Mario e la sua famiglia ci hanno fatto sentire ben accolti.
Nei 4 giorni passati nel ponte dell’Immacolata, l’hotel Serena ci ha accolto in un ambiente familiare e veramente friendly. Avevamo con noi i 2 nipotini e tutto lo staff si è fatto in 4 per tutte le loro necessità. Pur non disponendo di grandi spazi comuni, l’hotel è perfetto per chi pratica lo sci avendo l’uscita dal locale Ski direttamente sulle piste di Selva. Le camere sono pulitissime e caldissime. Buon rapporto qualità prezzo a parte il costo del vino a cena che ho trovato francamente esagerato
Che l’albergo sia di una comodità unica in quanto situato direttamente sulle piste da sci è un dato di fatto ed è il suo punto forte, nulla da eccepire sulla cordialità dei gestori e la pulizia, ma è la prima volta che ci capita di usufruire della zona wellness non avendo a disposizione l’accappatoio se non su richiesta e a PAGAMENTO!!L’accappatoio inoltre ci viene detto essere incluso solo nelle stanze superior (come la nostra) se però prenotate da due persone…noi in effetti eravamo in tre, ma il terzo era nostro figlio di tre anni che nella zona wellness non ci può entrare per ovvi motivi…La cucina può essere decisamente migliorata…senza infamia e senza lode…(più infamia che lode). Ultima caduta di “stile” da parte della cordialissima proprietaria invece è stata chiederci di saldare il conto la sera prima di partire mentre stavamo ancora cenando…politica dell’albergo ci è stato detto…corretto, ma moooolto poco cordiale…Rapporto qualità/prezzo sicuramente da perfezionare.
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