Hero image

HOTEL RURAL SANTA CRUZ

+34 670 30 81 39
C/ Real nº 21 Santa Cruz de Andino, 09513 Villarcayo, Burgos Spain
Open Today:

Amenities

Other
  • Check-in time

Best KPortal Reviews

SUCIEDAD por todos lados sobre todo en la cocina y el la galería realmente ASQUEROSO todo.
Pero lo peor no sé si fue eso o que la dueña entrará y saliera cuando a ella le daba la gana. Alquilamos la casa para nosotros solos que fuimos un grupo grande .Una noche llego a entrar a las dos de la mañana que nos dio un susto de muerte . No lo recomiendo a nadie muy mala experiencia gracias a la dueña.Pongo una estrella porque no me deja poner 0.
Hemos estado dos noches alternas. 5 amigos con moto. Lo recomiendo a todos los motards por lo cómodo que es y por lo fácil que te lo pone Olatz a la hora de manejarnos con nuestros trastos.
También recomendable para cualquier otra persona que busque tranquilidad y vistas espectaculares.
Olatz es la amabilidad personificada y una cocinera 10.
Muchas gracias por todo.
TORNAREM
Un abrazo.
La dueña muy amable de trato. Del resto sencillamente asqueroso. No hacen las camas, o sea que si no la haces tú puedes encontrarte a diario la cama desecha. No limpian nada en absoluto, ni habitaciones, ni baños ni nada. Nos encontramos en un armario un piercing olvidado suponemos de un cliente anterior. Que pongan también fotos de las habitaciones del piso superior que no aparecen en el reportaje que son de asco.La terraza donde ponen las sábanas a secar llena de excrementos de perro, y eso que definen como jardín....una pequeña explanada delante de la casa. Sin más. No volveremos nunca más.
Curioso, teníamos reserva para este puente de mayo, llamamos para decir que teníamos un familiar malo y que le confirmamos de seguro una semana antes, nos dijo sin problemas.
íbamos a llamar antes para confirmar que podíamos ir , y recibimos un whatsapp dicíendonos " anulo reserva por avería de agua" sin más explicaciones, no devuelve las llamadas y el hotel en el puente esta abierto y lleno.
Creo que esto no son formas de gestionar nada, veo bien que uno mire por su negocio y si quiere asegurar las habitaciones, se puede llamar y hablarlo, pero esto no son formas, si todo lo hacen igual...
Obviamente no iremos nunca
Un sitio muy agradable en el que la dueña se esmera para atender a todos. Las habitaciones son muy monas y el desayuno tipo buffet que te hacen al momento, fantástico. Personalmente opino que la foto no le hace justicia, es un sitio mucho más acogedor de lo que la foto sugiere.
Poca formalidad o mejor dicho ninguna. Despues de hacer la reserva de tres habitaciones y hablar varias veces con ella, llegamos y nos dice que se ha confundido y que no tiene sitio, ni que decir tiene que no volvería allí ni uanque fuera el último hotel que quedaría en el mundo. Ninguna seriedad
La casa es grande y muy bonita. Baño en todas las habitaciones y un espacio grande para estar. La dueña es un encanto y con don de gentes. Y también con don para la cocina. La comida que nos puso era inmejorable!!
La habitación estaba muy sucia. Había cosas rotas por todas partes; el frigorífico y los armarios de la cocina estaban sucios con manchas marrones de restos de otra gente o de qué se yo. Parece como si alguien hubiera montado el hotel con intención de que estuviera bien y luego no lo hubieran cuidado nada, ni reparado nada roto ni limpiado nunca. Muebles sucios, bichos muertos por el suelo, polvo... pero lo de la cocina era lo peor. Llegamos tarde y no pudimos encontrar otro sitio, si no, nos hubiéramos cambiado de alojamiento.
El trato fue muy amable por parte de la dueña.

Quick Facts About HOTEL RURAL SANTA CRUZ