Hotel Riviera Info
Amenities
Other
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Pool
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Leider muss ich die Rezession schreiben. Meine Frau und ich buchten dieses Hotel im "Asia Zimmer" und wir hatten 32° und ein Hochsommer Wochenende vor der Tür. Eingescheckt, das Zimmer war über 35° heiss und es gab nur einen Deckenventilator, keine AC im Zimmer. Also die Nacht habe ich kein Auge zu bekommen wegen der Hitze, Alle Fenster offen, trotz der Geräuschkulisse und DeckenVentilator auf höchster Stufe. Es nutze nicht. Am nächsten Morgen freuten wir uns auf schönes Frühstück, wir ware ja im Tessin. Cappuccino gab es keinen, wir bekamen Espresso aus dem, Kaffeevollautomaten und Milchschaum extra:) Croissant ware grausam aus der Großpackung, die Auswahl an Aufschnitt vom Großmarkt schlecht präsentiert in einem defekten schmuddeligen Kühlgerät. wirklich eher 2 Sterne. Kuchen vom Vortag aus dem Kühlschrank, Der Pool ist nicht sauber und wurde wohl eine Zeitlang nicht gereinigt. Wie auch der Sauger liegt zerbrochen am Rand. Das Badezimmer war voller Spinnennetze in den Ecke an der Decke. Wobei das Zimmer und Dusche wohl vor kurzem renoviert worden sind. Wir entschlossen am selben Tag abzureisen, Hitze im Zimmer, schlechtes Frühstück, dreckiger Pool. Also checkten wir aus. An der Rezeption war man überrascht, ging auf keinen unserer Punkt ein und berechnete uns dennoch 2 Nächte. Kaum zuhause angekommen, bekamen wir eine mail von Booking.com, das unsere Reservierung auf eine Übernachtung geändert worden ist. Wir dachten zuerst "OH" sie hatten Einsicht, aber nein, sie wollten wohl weniger Provision an Booking zahlen und habe daher eine Nacht storniert, uns aber 2 Nachte berechnet :) Mal sehen was Booking dazu sagen wird. Im ganzen, Zimmer ok, keine AC nur Deckenventilator, Minikühlschrank in der Ecke stehe, Badezimmer Decke voll mit Spinnennetzen und Mücken, Frühstück eine Katastrophe, Service am Empfang uneinsichtig, für 275 CHF für Nacht erwartet man etwas anderes besonders im 3Sterne Hotel. Spiegelei oder Rührei zum Frühstück kosten Extra, Speck auch noch einmal Extra, Omelett gibt es nicht, Toastbrot etc auch nicht. Da gibt es auf einem Bauernhof im Tessin noch mehr service und bessere Produkte.
Wir haben für dieses Hotel über Booking.com gebucht und sind ca. 30 Minuten später eingetroffen.||Der Besitzer in dritter Generation hat uns unfreundlich empfangen und auf unsere Frage für ev. ein zweites Zimmer zu reservieren.||Das Hotel war nicht voll besetzt und hatte noch mehr als 5 freie Zimmer.||Wir wollten einen Discount, denn am Abend kommt wohl kaum noch jemand um ein Zimmer zu mieten. Der Hotelbesitzer flippte aus uns sagte er hätte seine Preise und war nicht bereit zu verhandeln. Wir wollten das reservierte Zimmer stornieren, da lachte er und meinte, wir sollen es über booking.com versuchen.||Das haben wir getan und gleich die Kreditkarte gesperrt.||Die Mitteilung kam Minuten später, das der unfreundliche Hotelbesitzer bereits den vollen Betrag abbuchen wollte.||So geht es nicht, das schadet dem Gastgewerbe. Dieser Hotelbesitzer wird wohl die letzte Generation sein in diesem Hotel!?||||Ausserdem ist der so schön angepriesene Seezugang total verschmutzt!
Wow! Die Lage direkt am Luganer See ist einfach atemberaubend und bietet eine fantastische Kulisse für einen unvergesslichen Aufenthalt.||Das Personal des Hotels war sehr freundlich und zuvorkommend und hat uns bei jeder Gelegenheit mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Das Frühstücksbuffet war wirklich lecker und bot eine große Auswahl an köstlichen Speisen und Getränken.||Das Highlight des Aufenthalts war definitiv die Umgebung des Hotels. Die Aussicht auf den See und die Berge war einfach unbeschreiblich und wir haben jeden Moment genossen, den wier draußen verbringen konnte. Ob beim Spaziergang am Seeufer oder bei einer Wanderung in den Bergen - wir waren immer von der Schönheit der Natur umgeben.
Kleines, einfaches Hotel direkt am See. Zimmer gepflegt und sauber, sind eher klein aber funktionell. Hat eine Holzveranda zum Verweilen mit Seeeinstieg, Dusche und noch ein kleines Pool. War schön zum Baden und verweilen am Abend. Zum Bahnhof nur 8 min zu Fuss, und man ist dann in 9min direkt in Lugano oder Paradiso mit der SBahn, dank Touristenkarte ist das gratis. Parkplatz nicht direkt am Hotel, sondern entweder 100m oder nähe vom Schwimmbad Melide, welches auch sehr schön ist. Restaurant mit Mediterraner Küche, unkompliziert, schöne Terrasse mit Sicht auf den See.
Wir waren bereits mehrmals Gast im Riviera. Es ist jedesmal ein toller Aufenthalt und ein Gefühl von nachhause kommen, man wird sehr herzlich empfangen und umsorgt während des ganzen Aufenthaltes.
Die Mitarbeiter des Hotels sind alle sehr zuvorkommend, herzlich und freundlich, man merkt, dass das Hotel mit viel Liebe geführt wird.
Das Frühstücksbuffet ist gut und bietet eine grosse Auswahl, ich würde aber für Spiegelei, Speck usw. keine zusätzlichen Kosten verrechnen.
Das Abendessen war immer sehr lecker, kleiner Verbesserungspunkt sind die Messer die schneiden nicht so gut.
Alles in Allem ein tolles Hotel an toller Lage
Wir kommen wieder
Habe heute einen Ausflug nach Melide gemacht. Im schön gelegenen Hotel-Restaurant Riviera genoss ich ein wunderbares Mittagessen! ( Kompliment an die Küche ) Die Kellnerin bediente mich überaus freundlich,mit einem Lächeln im Gesicht. Komme gerne wieder! Das nächste Mal mit meiner Familie.
Ideal für eine Zwischen Übernachtung oder einen kurzen Aufenthalt. Weniger gut als Ferienhotel vorstellbar.freundlicher Service. Der hübsche Restaurant Terrasse am See. Gut bürgerliche Küche. Garagenplatz war verfügbar, Parkplätze aber knapp
Sehr schöne Aussicht beim Essen! Das Personal (die Dame des Hauses) ist sehr nett und zuvorkommend. 1 Stern Abzug gab es nur für Pommes, statt bestellter Butternudel und das leider zu gut gekochte Entrecote (Garstufe wurde nicht gefragt).
Dad Essen ist dafür sehr preiswert!