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HOTEL RESTAURANT CHALET SAINT LOUIS

+33 6 76 68 07 13
15 Bd de la Grotte, 65100 Lourdes France
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Amenities

Best KPortal Reviews

Hôtel calme, par contre pas de parking privé, les places dans la rue y sont inexistantes.
Chambre correcte, petite décoration sympathique, hormis le lavabo qui se décèle... travaux en cours par la gérante...
Donc, Pas de petit déjeuner possible en ce moment, et pour couronner le tout, le café restaurant que la gérante nous a indiqué, était fermé le dimanche matin à 9h... heureusement la cafétéria du Leclerc était ouverte...
Hotel familial, en bas, on se sent comme à la maison. Les chambres sont super propres, les draps aussi et un grand plus avec le balcon. La dame qui s'en occupe est pleine de joie, super gentille et nous a bien aidé car nous sommes arrivés tard Merci beaucoup ♥️
Hotel familial très propre. Nous sommes arrivés tard et la dame qui gère l'hotel a été d'une grande aide et super aimable. Merci beaucoup. Nous reviendrons. Bon rapport qualité prix !
La gentillesse de la gérante, la cuisine pour faire réchauffer vos plats, la chambre confortable m'a fait revenir 2e fois. Le petit- dejeuner à 3€ est correct. Géographiquement, l'hôtel est bien situé, proche de la gare, proche du sanctuaire, proche des commerces, des restos.
Hotel de lourdes très bien proche de tout la patrone est vraiment accueillante et gentille je reviendrai Romain
Gérante ,irrespectueuse.
Jamais personne ne nous avait parler aussi mal
Et pourquoi ?
Parce que nous avions payer le petit déjeuner qui était servit de 7h30 à 9h .Mais malheureusement nous ne nous sommes pas réveiller à temps apres 13h de route .
Donc c pas grave on a payer la somme due se qui était normal.
Mais non la dame nous a incendier car elle avait tout préparer que nous lui manquions de respect.
Que c'est pas parce que nous étions 4 devant elle qu'elle allait se taire .
Incompréhension totale de notre part
Nous avons eut beau lui expliquer que nous étions désoler et fatiguer et que de tt façon tt était régler sans changeait rien sauf le fait qu'elle est mit 4 bol sur la table et 4 bout de pain .
On a eut le droit qu'on allait faire du gâchis alimentaire, nous lui avons proposer si elle voulait de prendre le pain mais rien à faire aucune discussion possible .
Elle c'est acharné nous sommes donc parti en la laissant parler seule .
J'estime que à un moment il faut laissez la bêtise et la mauvaise foi et cette gérante en fait malheureusement partit.
Très déçut et choquer du comportement
Très déçu de notre séjours familial dans cette établissement qui est tout simplement a fuir!!
Nourriture invariée, des effets personnel de moi ainsi que de mon épouse on disparue , la responsable de l'hôtel me dit que nous les avons oubliés ( ce dont je doute ) et qu'elle nous les renvoyait gratuitement, ce que nous attendons depuis plusieurs mois!
Et aujourd'hui elle nous dit ne plus retrouver nos affaire ( plus de 350€)
Une plainte va être déposée contre les responsables de l'établissement
Très bon accueil ! on est arrivé à 10h, on a pu se poser à la réception, nous changer. La dame a tout fait pour qu'on est au moins une chambre sur 3 de prête, vraiment sympa, surtout avec 3 enfants et un bébé( check in à 11h00 normalement !) . Les chambres sont propres et il y avait de la place pour toutes nos affaires. Ascenseur assez grand.

Quick Facts About HOTEL RESTAURANT CHALET SAINT LOUIS