Hotel Real Casona de las Amas Info
Amenities
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
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LGBTQ+ friendly
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Un lugar con encanto, personal de cafetería y recepción muy amable. Limpieza excelente. Reposición todos los días de toallas y productos de cortesía. El desayuno sencillo suficiente y rico se echa de menos algo de queso local o producto local pero por dar una propuesta de mejora. Ojo si abonas desde Booking el pago se hace en el hotel. Aunque lleve a cierta confusión. |Excelente para repetir en verano y usar la piscina!!!
Ha sido un gran descubrimiento.
No entiendo como tiene malas valoraciones.
Trato inigualable, tanto en recepción como en el comedor.
Un desayuno de 10.
Habitaciones preciosas y al detalle. En verano hospedarse aquí tiene que ser brutal.
Desde la atención a las estancias impresionantes |Atención impecable. El personal muy amable y dispuesto.|La habitación con todo lujo de detalles, cama confortable, cómo en casa |El desayuno super completo y con selección.|Experiencia espectacular.
Precioso hotel, las instalaciones están muy bien. Es un lugar tranquilo, con zonas tranquilas y bonitas, ideal para pasar unos días de relax. La habitación está bien, un poco recargada la decoración para mi gusto. La cama nos resultó incómoda.
El servicio de limpieza un 10! El desayuno muy rico y atentos.
Es pec ta cu lar. No puedo decir más que me encantó. Muy bonito, cómodo y muy bien situado. El precio merece la pena.
Decepcionante. Todo empezó muy bien, pero en el momento que hubo una incidencia no supieron actuar. Como resultado fuimos trasladadas a una habitación más pequeña. Además de tener que aguantar insinuaciones por parte de la recepción del hotel. Si tienen alguna duda pueden visionar las cámaras y comprobar quién fue la última persona que dejó la habitación.
Todos los años nos juntamos trabajadores de distintas partes de la península; antiguos compañeros de la facultad. Elegimos el hotel como punto de encuentro para conocer las zonas más emblemáticas de La Rioja. Es el segundo año que venimos. El hotel es precioso. Los detalles están cuidados al máximo. Y el equipo humano súper atentos en todo momento; dentro del hotel y ayudándonos a gestionar muchas de nuestras visitas. Desayunar en el comedor fue uno de los mejores momentos del día. Lo mismo que disfrutar del SPA privado para nosotros 6. Agradecer al personal de servicio y al resto de compañeros de recepción su atención y amabilidad. Ha sido una experiencia preciosa. Volveremos chicos!! Muchas gracias por todo
Ha pasado de ser un 10 a un 0.
Estábamos en una habitación con terraza y un baño gigante.
Por un error del personal de limpieza, (fue un error y nosotras jamás pusimos pegas con esto) nuestra habitación se llenó de agua. Nuestra ropa, aparatos electrónicos y demás objetos se mojaron.
La solución que nos ofreció fue pasarnos a una habitación diminuta, ESTANDO OTRAS HABITACIONES MAS GRANDES DEL HOTEL DISPONIBLES EN BOOKING.
Le dijimos que estaban disponibles, que las habíamos visto en la web. Automáticamente, ella las agotó en la página...
Un gesto muy feo...
De verdad, nuestra actitud e intención no fue más que la de intentar acomodarnos a las circunstancias y sentimos que salimos perdiendo con las medidas tomadas, además de sentir que nos trataba como si no supiésemos lo que estábamos diciendo...
Un pena, pasó de ser una experiencia chulísima a una bastante desagradable por una gestión de recepción que no nos pareció adecuada.
Gracias por el resto del tiempo.
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