Hotel Pinei Nature & Spirit Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Struttura bellissima e servizio navetta eccellente. Stanze belle e pulite. Bagni top. La Spa meravigliosa. Il proprietario non da calore e credo che il comportamento del personale, un pò assente e disorganizzato, dipenda dall'organizzazione interna non proprio professionale. La cucina non proprio all'altezza di un 4 stelle: buone le materie prime, lo si nota soprattutto per i secondi di carne e per la colazione, ma i primi, i dolci e il buffet non sono di buon livello. Per il dopocena nessuna attività organizzata e per questo gli ospiti si ritirano presto nelle camere.
Sono già alcuni anni che soggiorniamo per la settimana bianca in questo splendido hotel, curato in ogni particolare e collocato in una fantastica location. Personale cortese e gentile pronto a soddisfare ogni esigenza. Bella la spa e le piscine. Complimenti allo chef e a tutto il personale della cucina per piatti sempre appetitosi. Buffet ricco e abbondante. Consigliatissimo
Ho amato! Pulizia 10! Cordialità 10! Vito 10!
L albergo ha una bella Spa con sauna, bagno turco, e più area relax, la sera offrono lo spettacolo in sauna con il sbanderatore de telo, piscina interna e esterna con calda e una piccola alla esterno di acqua gelida per immergersi dopo la sauna. Sala fitness.
La colazione e di ótima qualità, c'è un bellissimo buffet ed offre veramente un bella varietà di cibo fra dolce e salati.
A cena al ristorante, i camerieri sono molto disponibile. I pitti erano molto buoni oltrea bella prenotazione.
Consigliatissimo
Mando una mail per prenotare un tavolo al ristorante, mi risponde una gentilissima Cristina della reception, che mi conferma la prenotazione per sabato alle 13. A metà mattina del sabato ho un contrattempo e mi trovo costretta a portare il cane a pranzo con noi, telefono per avvertire e chiedere se ci sono problemi, mi risponde una ragazza molto cordiale che mi dice che col cane possiamo mangiare ai tavoli di fronte al bar oppure fuori se lo desideriamo, viste le temperature e la giornata soleggiata. |Arriviamo puntuali. Ci accomodiamo sull'unico tavolo libero all'esterno. Entro, saluto e dico "abbiamo prenotato".|La cameriera sgrana gli occhi e risponde "Prenotatooooo???'" "Si. Via mail e anche stamattina al telefono". Allarga le braccia, scuote la testa, va un po' avanti e indietro sbuffando e dice che le sembra strano perché a lei nessuno ha detto niente.|Praticamente l'accoglienza che riserva una casalinga indaffarata agli amici del figlio portati a casa senza preavviso. Voglio dire, siamo comunque in un ristorante, quindi le dico "vabbè, c'è posto, mangiamo lo stesso anche se la prenotazione non è segnata. Siamo seduti fuori."|E lei di nuovo parte con le polemiche "fuoriiiii? Ma come fuori, ma dove fuori che non c'è posto?"|A questo punto mi indispettisco e le rispondo che si, fuori c'è posto, siamo già seduti, se non siamo graditi ce ne andiamo perché non ho voglia di essere trattata in questa maniera. |Risponde che lo diceva per noi, perchè fuori fa freddo (ma saranno affari nostri?) e improvvisamente si fa gentile e collaborativa. Il nostro tavolo è a 5 metri dall'ultimo tavolo occupato, 5 passi di numero da fare sulla neve, quindi decidiamo di aiutarla e ci portiamo tutto fuori da soli, prima gli aperitivi, poi pane e posate, poi da bere, poi i piatti pieni. |Lì per lì è diventato un gioco, l'amica che era con me ha un locale quindi abbiamo riso e scherzato tra noi mentre facevamo le cameriere. |Ma da ridere non c'è veramente niente, a doversi giustificare per una prenotazione non segnata e a portarsi i piatti al tavolo nel ristorante di un hotel a 4 stelle perché qualcuno evidentemente non ha voglia di andare avanti e indietro. |Il conto? Pieno. Ci ha fatto pagare anche il cestino del pane.|Sono altoatesina, ho mangiato tante volte al ristorante di questo hotel, questa è stata sicuramente l'ultima.|
Bellissimo hotel di nuova ristrutturazione. |Pulitissime e spaziose le stanza- noi ne abbiamo scelta una con soppalco e doppio bagno - fantastica la vista e più in generale, il posto in cui la struttura sorge … molto buona anche la spa, con piscina int - ext , zone relax ampie e pulite. Forse da migliorare gli spazi comuni nella hall, poco carini e non troppo comodi. Le note dolenti arrivano al momento del cibo. Colazione scarsa e di pessima qualità, nessuna cura nella preparazione né nella scelta e proposta dei cibi; Merenda inesistente, quasi nulla sul buffet e nessuno al servizio cui chiedere aiuto. L apoteosi dello scempio arriva a cena : una mensa da caserma sarebbe migliore … cibo scarso e mal presentato, scarsa offerta nei menu, piatti tra il grottesco e l’assurdo. Il servizio non è migliore della pessima qualità delle derrate che a volta riescono a disgustare anche per la sciatteria con la quale sono servite. |Ci si accorge dopo pochissimi istanti che il livello del personale impiegato e del cibo non raggiungono mai la sufficienza, a differenza della struttura, che avrebbe meritato una gestione più accorta ed amorevole. |Mangiare così male, ed essere - non -serviti in quella maniera purtroppo basta a cancellare in un istante tutto ciò che di buono offre il posto … non ci tornerò !!
Visitato nell'ultima settimana di Gennaio. Posizione molto bella con splendida vista sulla valle di Ortisei. Il paese è a circa 4km ma il servizio navetta si è rivelato sempre efficace.|Ottima la camera, spaziosa e ben pulita con balcone e affaccio sul giardino (coperto di neve!).|Molto bella la SPA non ci sono cose negative da segnalare se non che nella sauna/bagno turco è richiesto l'ingresso senza costume. Si può tenere un telo ma tutto è gestito con troppa rigidità (nel bagno turco col costume ci si sta bene via...). Capisco dare la possibilità di stare nudi a chi vuole e quindi avvisare gli altri di questa situazione ma chi volesse entrare col costume che danno può provocare?|Il cibo è sicuramente il punto debole: ci sono stati dei buoni piatti ma anche qualcuno scadente (pasta in particolare). Inoltre il buffet della cena apre alle 18 (fino alle 20.30). Le cose non vengono rifornite proprio benissimo e diverse pietanze che calde avrebbero un senso (fritture e simili) arrivando ad un orario decente 19.30-20 si trovano ghiacciate è un peccato. |Comunque il rapporto Q/P è vantaggioso e alla fine il giudizio è positivo!
Non è mio solito recensire posti in cui sono stata ma in questo abbiamo davvero toccato il ridicolo .|La Spa molto bella, piscina con panorama mozzafiato peccato però che l’acqua fosse davvero fredda ! |Camera ampia e pulita.|Cucina e servizio PESSIMO! |Cibo assolutamente inappropriato, nell area buffet fritto freddo, e cibo scarso questo perché il Ristorante apre alle 18 e non viene rifornito ! |Sul fritto (unica cosa presente al buffet insieme alle insalate) dopo aver fatto presente al cameriere il Problema mi viene indicata la possibilità di metterlo nel Microonde… sacrilegio per la cucina italiana il fritto in microonde .. |Menu della cena incommentabile ! Un vero e proprio disastro !! Di hotel in montagna ne ho girati, ma sfido a trovare un posto peggiore di questo sotto il lato culinario! |inoltre, spacciano il prosciutto cotto come bacon nelle uova strapazzate della colazione e il cappuccino è possibile prenderlo solo alla macchinetta! |Al momento del check out non mi è stato chiesto se fosse andato tutto bene o meno !
Ottima esperienza complessiva , camera accogliente anche se non era fra quelle di recente ristrutturazione; cene con ricchissimo buffet di insalate ed antipasti e buoni piatti a la carte , centro benessere al top , personale sempre molto disponibile e gentile.
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