Hotel Moixero Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Mi pareja y yo nos hospedamos en este hotel de carretera en diciembre de 2021. Desde el primer contacto que tuvimos con la recepcionista, el trato fue denigrante. Nuestra reserva incluida el desayuno y en l momento de realizar el check-in nos informa que no disponemos de desayuno. Después de enseñarle nuestra reserva y el mail de confirmación nos dice que a pesar de lo que pone en el correo que no tenemos desayuno y que “es nuestro problema”. Después de llamar a la central de reservas delante de la recepcionista, porque ella no quería encargase, la solución que encuentran entre todos es que paguemos los desayunos y unos días mas tarde ya nos harán el ingreso. A la mañana siguiente, efectivamente nos niegan la entrada al restaurante puesto que “somos los del desayuno no incluido”. Aviamos otra vez a recepción y con malas caras nos sirven el desayuno.||En resumen, la mala experiencia fue proporcionada por el trato recibido por parte de la recepcionista. Una chica joven.||||Tengo claro que a este “hotel” no pienso volver ni recomendar.
Reservamos a última hora para fin de año 2021 y nos dieron una habitación que es un ZULO, a pie de calle al lado de las basuras del hotel, sin ventanas, sólo la puerta de entrada como ventilación. Claramente es una habitación hecha aprovechando un hueco de garaje del edificio. Un ruido constante de motor, muy sucia (ver fotos que cuelgo), le faltan varias manos de pintura, muebles anticuados, el secador de pelo pegado con un trozo de cinta aislante, no hay teléfono para contactar con Recepción, no hay WiFi. toallas cutres y desgastadas, sólo un radiador antiguo que no se puede graduar de temperatura...NADA QUE VER CON LAS FOTOS DE LA WEB...!!!! ||||PÉSIMA ATENCIÓN de la recepcionista, chula y borde. Le pedimos un cambio de habitación y por más que le insistí se negó, a pesar de que después de mí llegaron otros clientes a los que les daba habitaciones mejores a precio inferior...!!! Me dice que ya nos dijo al reservarla que era la última que tenía y que la habitación es está genial (tela!). Pero eso sí, el precio, el más elevado casi 100 euros, por una noche en un zulo!!! Un timo.
Las habitaciones estaban bien, pero la terrazza conectaba con la del lado y se podía pasar muy muy muy fácilmente. La comida era terrible, el arroz era de piedra, la hamburguesa menos hecha y te la dejan devolver y la patata más de los mismo. No había nadie atendiendo, podías esperar mucho pero nadie venía, y eso que casi no había gente. En resumen, malo.
Muy buen trato y amabilidad por parte del personal, destacando a Denise que es encantadora. Muy bien ubicado, a 10 minutos de las pistas de esquí la Molina. Relación calidad- precio excelente teniendo en cuenta la temporada alta, cogimos la habitación estandart, muy amplia y limpia. Y la comida muy buena. Volveremos sin dudarlo!! Gracias por todo!
Nos quedamos una noche porque fuimos a esquiar a la Masella que está a 10 min. El servicio súper bien, muy amables y atentos con todo. La habitación está perfecta calidad-precio. Y el desayuno muy rico. Recomendable seguro y repetiremos! Gracias !!
Hotel muy bien ubicado en la Cerdanya, excelente para ir en Familia o con amigos. Ideal para hacer escapadas a Francia o Andorra.
Nosotros fuimos con unos amigos para participar en una marcha ciclista y todo han sido facilidades. Han adelantado la hora del desayuno para que pudiéramos llegar a tiempo a la salida. Y el check out lo han alargado para poder ducharnos y recoger el equipaje.
Volveremos sin duda, con amigos y también con la Familia. Muchas gracias por todo.
Estuve por trabajo y me gustó el hotel, personal muy amable y todo muy limpio. Es cierto que las habitaciones son algo antiguas pero está todo correcto. Se echa de menos persianas en las habitaciones, es bastante complicado dormir cuando sale el sol, incluso siesta. Buena relación calidad/precio.
Para 90 euros la noche en Julio, me ha parecido una atención bastante mala, estuvimos 15 minutos esperando en recepción, fuimos a buscar a la recepcionista al restaurante y para mi sorpresa fue directa a atender al teléfono. Al día siguiente no nos querían dar toalla para la piscina. Tuvimos que usar la misma para ducharnos. Fuimos a comer un menú y tardaron 25 minutos en atendernos. Teniendo en cuenta que habría un 30% de aforo en el hotel me pareció que no era por sobrecarga de trabajo. Al reservar x la web vimos variedad de carta, platos, tapas, bocatas... Al llegar al restaurante nos dijeron que sólo había menú (12.5 entre semana 17.5 el fin de semana)no teníamos elección puesto que en todo el pueblo habrán 2 restaurantes. La comida estaba buena y buenas raciones. Un dia habia vichy catalán (2.5€) al dia siguiente ya no. En fin. Me gustó la habitación que aunque pequeña tenia un balconcito con buenas vistas y un buen baño.
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