Hotel La Torre Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Beach access
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
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Identifies as women-owned
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Comimos una paella de marisco para 3 el alioli excaso y malo.
El servicio y las vistas bien pero 2 camareros recogiendo los platos, hablando entre ellos en catalán se estaban riendo de nosotras, me pareció una falta de respeto y poco profesionales.
He de decir que uno de ellos se disculpo, pero el otro siguió riéndose.
Íbamos a tomar postre y café y al ver su actitud decidimos marcharnos.
Las vistas muy buenas, la paella que comimos estuvo bien , él alioli regular y le doy una mala puntuación porque el personal no fue nada agradable. Es una falta de respeto y de poco profesional que entre dos camareros hablando en catalán se rían de una porque piensan que no les vas a entender.
Nos dimos cuenta y se lo dijimos, uno de ellos se disculpó pero el otro de forma chulesca seguía riéndose.
Íbamos a tomar café pero al ver el mal rollo decidimos marcharnos.
Personal muy amable.Estuvimos en habitación con terraza y vistas al mar, habitación limpia y con todo lo necesario.
Desayuno muy correcto, en el restaurante del hotel se come bien tienen menú, y una terraza con vistas espectaculares.
Personal muy amable.
Se merece más estrellas
Lo recomiendo 100%
Todo muy bien. Antiguo pero impecable. Para cenar no recomiendo. Caro. Menu muy acotado. Más vale comer en la costa. El lugar afuera de tapas bien. Hermosa vista.
Quiero dejar constancia de la surrealista experiencia sufrida en este restaurante el pasado domingo.
Tras discutir con un camarero por su falta de profesionalidad y educación, fui insultado, retado a un enfrentamiento fuera del local y amenazado por su parte con una botella en cada mano.
Puedo entender como atenuante la presión que sufren los trabajadores de hostelería, pero en ningún caso hubo motivos para justificar esta actitud.
A quien si hago absolutamente responsable es a la dirección del local. Son ellos los encargados de escoger y formar al personal. En ningún momento mostraron interés por los motivos del incidente ni por nosotros como clientes. Eso sí, me negaron la hoja de reclamaciones pretendiendo cobrar una comida que quedó abandonada en la mesa.
Aunque no con mucha frecuencia, he sido cliente desde hace años y siempre que podía me acercaba.
De hecho, este día hice expresamente, ochenta kilómetros para comer allí. Por supuesto no volveré ni recomendaré a nadie que lo haga.
Por último reconozco que mi comportamiento no fue correcto a partir de la provocación, pero es difícil mantener la calma ante hechos tan graves. Esto no me había pasado en la vida.
También quiero pedir disculpas al personal y clientes que se vieron involucrados en los hechos.
Hemos cenado con la familia ,la comida no está mal del todo al estilo años 80 ,aunque las croquetas de pollo eran congeladas y a precio astronómico , servicio super atento y profesional , pero los precios son sin IVA que sorpresa pues como en los 80 que intentaban timar al turista , ya está. Bien , que pena que todavía haya hosteler@s de esta calaña sin evolucionar
No nos quedamos nada satisfechos con el trato del camarero y la mujer encargada de las mesas...
Nos sirvieron una paella con el arroz pasado, se lo comentamos al camarero y se llevó la paella de malos modos. Al poco rato vuelve con ella y dice que nunca se le han quejado por eso y dicen en cocina "que aquí se hace así "...y nos recuerda que el en sus "4 años" en hostelería nunca nadie le ha dicho que el arroz se pasa...todo esto con aire muy chulesco...
En vista de la situación, por no liarla y por hambre decidimos callar y nos la comemos. Al terminar vuelve el mismo camarero cachondeandose de que, para estar pasada nos la hemos comido...muy triste todo.
Menos mal que después pasó otro joven camarero, nos preguntó que tal todo, al traer la cuenta y le expreso esto que relato...se disculpa y acepta la crítica muy bien, aludiendo al esfuerzo de superar los defectos y mejorar el servicio( bravo por él)
La jefa a todo esto deambulando alrededor haciéndose la loca, pero pendiente, trajo el datáfono y le pagamos. No creo que volvamos.
A todo esto, reconozco que tienen unas vistas privilegiadas y un joven al que deberían cuidar
Llegamos 4 personas para comer al mediodía, deseando de disfrutar de la comida con las preciosas vistas..Tardaron en vestir la mesa, en traer las bebidas. Y ya lo remataron con la comida. Le pedimos cada uno un plato, pusieron dos de ellos y a la hora tuvimos que reclamar los otros dos platos. Para terminar, al final sólo comimos dos personas... Servicio pésimo.... Y encima caros. Dos platos de canelones, cuatro bebidas y cuatro tostas con tomate y anchoa, 65€...Como para volver ????
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