Hotel La Betulla Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
È stato come essere in famiglia. Grandissima disponibilità e ambiente assolutamente accogliente hanno fatto in modo di farci vivere la vacanza con grandissima serenità! La colazione offre tutto quello che serve per riuscire a godersi al massimo il resto della giornata. La posizione è ottima per ogni tipo di attività e offre la possibilità di grande tranquillità durante il riposo. Sicuramente struttura top che consiglierei a chi cerca una settimana di relax e natura in un ambiente dove sentirsi come a casa.
Risposta dal proprietario
2 settimane fa
Buongiorno nuovamente "Signori" Ricci,
innanzitutto nuovamente buon anno, a quanto ci risulta NESSUNO L'HA PRESA PER IL COLLO E L'HA OBBLIGATA A PRENOTARE DA NOI ;) anzi, la prenotazione l'ha fatta LEI in completa autonomia online sul nostro sito. Online dove le condizioni di prenotazione erano ben chiare (probabilmente ha omesso di leggere i servizi inclusi) e conseguentemente procedendo con la conferma da parte Sua sono state accettate.
Servizi inclusi non si riferisce all'acqua calda da Lei menzionata, in quanto la suddetta è sempre stata presente ed a disposizione dei nostri Ospiti, di ciò ne siamo sicuri al 1000% in quanto abitandoci lo stesso boiler dal quale esce l'acqua calda per noi titolari è quello dal quale esce l'acqua calda per gli Ospiti. Siamo rammaricati nel leggere accuse e informazioni infondate relativamente alla struttura, nella quale giornalmente ci investiamo denaro, impegno e cuore per far sentire ogni nostro Ospite come in Famiglia. Questa nuova Generazione Y, dei Millennials probabilmente ha un mood alternativo di esigenze, pretenziosità e cose dovute nei loro confronti al di fuori dei normali standard ai quali la gente comune è abituata. Le auguriamo un buon proseguimento.
Famiglia Redolfi
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Cara Famiglia Redolfi,
non credo abbia dimostrato molta eleganza con la sua risposta alla mia valutazione.
Per quanto concerne la prenotazione, nessuno ha mai detto di essere stati obbligati a soggiornare presso la vostra struttura.
Consiglio inoltre maggiore comunicazione col vostro personale.
Il problema dell'acqua calda vi è stato comunicato in maniera tempestiva. Un membro del vostro staff ha comprovato la problematica tentando invano di risolverla. Non si tratta quindi di informazioni infondate.
Per un pernottamento si chiede un letto caldo e una doccia calda considerando il periodo. E' inevitabile quindi che, mancando uno dei due elementi, la valutazione non può che essere negativa.
Mi fa molto ridere la provocazione sulle nuove generazioni.
Tutte le generazioni, a fronte di una spesa, richiedono un servizio o comunque dei benefits proporzionati al costo sostenuto...compresa la generazione dei Millennials.
F
Hotel molto,molto onesto,c'è tutto pur nella sua semplicità abbellita
dalla ricerca x il rispetto del biologico e della natura.
Colazione ricca,qui ho assaggiato x la prima volta il miele in favo,buonissimo!!
Gentilezza e cortesia sono poi il quid che ti fa partire col piacere di voler tornare.
Grazie Animae Natura hotel.
Abbiamo soggiornato per 3 notti con un bambino di due anni ,|Gia dall'ingresso nella struttura si vede quanto sia ordinata e pulita , un profumo meraviglioso,|La proprietaria molto accogliente senza però essere invadente non è una di quelle persone che ti propone di fare 100 mila attività ,ma solo se chiedi .|La nostra camera era pulita e con tutto l occorrente , |La colazione ottima , soddisfa tutti i gusti.|La posizione è piuttosto comoda
Abbiamo soggiornato per 4 giorni in mezza pensione presso la struttura in una camera matrimoniale per il periodo di capodanno e dobbiamo dire di essere rimasti incantati dal calore che offre la struttura e lo staff e dalla cucina incredibilmente buona e quasi tutta fatta in casa. La famiglia proprietaria è super gentile, calorosa, disponibile all’esigenze del cliente e ben organizzata. Un plauso anche allo staff che opera nel complesso. In conclusione: struttura e camere pulitissime, personale e proprietari gentili e ben preparati, cucina (sia cena sia colazione) eccellente e prezzi super competitivi. Rapporto qualità-prezzo ottimo! Infine la struttura si trova praticamente nel centro di Mezzana e dista meno 3 minuti a piedi dallo skibus. Plauso anche al sotterraneo adibito al deposito sci-snowboard e scalda scarponi. Consiglio quindi vivamente questo hotel-chalet. Complimenti Rudi e tutta la famiglia.
Abbiamo soggiornato una settimana, è un hotel a gestione familiare , pulito,personale cordiale sempre disponibile e con il sorriso. Zona tranquilla e comoda ai servizi e per varie escursioni. Posti bellissimi . Da tornare.
Hotel a conduzione familiare, ottima l'accoglienza. Adatto alle famiglie, ottima la posizione per chi vuole trascorrere una vacanza rilassante. Buona anche la cucina, anche per i più piccoli.
Bella posizione, tranquillità ed ottima cucina, i dolci superlativi. I proprietari sempre pronti ed attenti a supportare e soddisfare ogni necessità e bisogno. Sicuramente ci torneremo. Pienamente soddisfatti.
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