Hotel Jerez & Spa

Pasamos el Jueves y Viernes Santo, una experiencia para volver, el personal de recepción muy amable, nos recomendaron y nos dieron todas la indicaciones para disfrutar de Jerez. El restaurante del Hotel más de lo mismo, un ambiente y trato que invita a consumir allí, además la carta calidad precio muy muy bien…. Volveremos!!!

Pues hice una reserva por teléfono. Y cuando llegue resulta que estaba camcelada. La hice con 15 días de antelación para una habitacion y el spa. PUES la solución que me dieron es pagar la habitación que ya habia reservado, mucho más cara. Y el spa no se podía porque hasta las 4 de la tarde no volvían. Y era domingo. Y cuando haces la reserva ni te avisan de que el domingo no hay spa.

Por lo que me fastidio la reserva y el spa.

Me atendió una mujer de pelo rizado y gafas que no parecía muy por la labor de ayudarme.

El hotel es estupendo: buena situación dentro de la ciudad, estupenda la calidad de las instalaciones, bonitas, espaciosas y muy limpias. Las habitaciones son fantásticas y muy grandes, la cama comodísima, pero sobre todo es destacable la limpieza y pulcritud de las mismas. |Nos encantó la piscina, muy grande, limpia y con suficientes hamacas para toda la gente, algo que no siempre sucede en otros hoteles. Además es muy de agradecer que haya aparcamiento gratis dentro del recinto. |Por último destacar también la amabilidad de todo el personal del hotel, siempre amables y dispuestos a ayudar. Hemos pasados unos días ideales en este hotel, y sin duda repetiremos estancia cuando volvamos a Jerez.

En general está bien el hotel, la habitación estaba limpia, la cama cómoda , por poner una pega quizas cambiaria las puertas ya que se ven antiguas y el secador igual. El personal muy amable, el desayuno buffet bastante rico. La piscina es enorme con gran capacidad. Y el restaurante que tienen dentro los platos muy ricos y diferentes. |La ubicación es algo que no se puede cambiar, está algo lejos pero no nos importo ya que nuestra idea era estar el mayor tiempo posible en el hotel descansando en la piscina.

Que decir de hotel con más encanto de todo Jerez de la Frontera. Lugar súper agradable y tranquilo, cerca de la famosa feria de Jerez y del centro ciudad. Lo que más destaco es la amabilidad de todo su personal, con todo su arte, age y salero que solo se encuentra en Andalucía

Es un buen hotel tranquilo y confortable y aunque le han hecho una remodelación no puede ocultar que es un hotel antiguo, si bien las habitaciones están bien el cuarto de baño está viejo y las camas son pequeñas para lo que se estila hoy en dia

Nos alojamos en una suite, que evidentemente NO se le puede llamar suite. Le faltan muchos detalles para llegar a serlo. El hotel tiene claros síntomas de deterioro por el tiempo, y es una pena porque el enclave es magnífico y podría ser un hotel referencia en Jerez.

Como nota puntual de la dejadez en general, la ducha sin remates en los grifos, mobiliario excesivamente antiguo, y la leche que te ponen junto a la cafetera caducada a fecha del día que entramos. Los pequeños detalles marcan la diferencia, para bien y para mal. El personal de recepción atento y profesional, las chicas de piso "cantando por el pasillo"; el nocilla que merendilla, ole joe pero en tu casa o en la calle, que trabajas en un hotel, y la estancia y bienestar de los clientes es lo primero.

La verdad es que no recomiendo el hotel porque el gimnasio que tienen por ejemplo es bastante pequeñito y limitado, sobre todo por el espacio, la falta de mancuernas y el calor sofocante de tener una sauna al lado. Por otro lado, las habitaciones tienen paredes que son como papel de fumar, lo oyes todo. El colchón más o menos también se las trae para hacer lo suyo, de las almohadas ni hablo. El personal de recepción bastante educado y el personal del buffet estupendo, se come bien por la mañana y las habitaciones están limpias. Por último, al margen de los precios abusivos y de la poca oferta que hay en el restaurante que hay dentro del hotel, destacaría la nula profesionalidad de las personas que limpian las habitaciones no por cómo las limpian, excelente, sino más bien por cómo no tienen consideración con los objetos personales de uno. Si te dejas algo de valor, aunque sea 25 € de cargador de móvil como en mi caso, olvídate de recuperarlos y más vale que insistas por lo menos para que te den la respuesta de que no lo han encontrado. No volveré por cómo “limpian” objetos. PD: Mi habitación también olía mal por algo del conducto de ventilación, como dicen por aquí.