Amenities
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Abbiamo soggiornato per 4 notti per il capodanno.
L'albergo potrebbe migliorare alcuni dettagli ma nel complesso ci siamo trovati molto bene. Il personale è gentile e volenteroso. La pulizia delle camere è quotidiana. Il menù del ristorante offre diverse opzioni affiancato da buffet di contorni e antipasti.
Esperienza surreale.
Prenotiamo due notti in famiglia, l’influenza però ci costringe a rimandare la partenza di un giorno, per correttezza avviso, nonostante il soggiorno fosse già stato pagato interamente tramite carta, del nostro arrivo posticipato.
Ci presentiamo ahimè alla fine in due, io e mia figlia di 8 anni e da subito capiamo che qualcosa stride nel comportamento di chi ci accoglie. Nessun check in, quasi imbarazzo da parte della persona alla reception, ci comunicano frettolosamente che ci hanno riservato, anziché la tripla precedentemente pagata, un appartamento li vicino. Qui compare il gestore/responsabile/proprietario che come se nulla fosse ci carica su una monovolume bianca e ci accompagna in questo appartamento e si congeda frettolosamente. Ambiente freddo, non pronto ad accogliere clienti e comunque non in linea con quello da noi riservato. Incredulo decido di tornare in struttura per chiedere spiegazioni. Il proprietario a quel punto si rende conto di aver commesso una “leggerezza” ( forse aveva scelto di riaffittare e rimonetizzare la nostra tripla già da me saldata dando per scontato che l’influenza alla fine ci avrebbe fatto saltare in toto la vacanza? chi lo sa ) e come per magia ci trova una stanza, la 133, all’interno della struttura chiedendo venia per l’accaduto. Finito qui? Ovviamente no, scopriamo a nostre spese durante la notte che la 133 oltre probabilmente non essere in uso da tempo è infestata da vespe, nidi tra le travi di legno ben visibili, nidi all’interno di fessure nei muri. Scendiamo alla reception ma oramai son tutti beatamente sotto le coperte sereni. Provo a chiamare il numero dell’albergo sperando in una deviazione di chiamata ma niente. Increduli, stanchi e frastornati io e mia figlia di 8 anni passiamo la notte in parte chiusi nel bagno credendola una zona sicura e in parte cacciando queste vespe. Io dormito tra un “bzzz” e l’altro credo 1ora, mia figlia 3 forse. Al mattino portiamo al famoso gestore/responsabile/proprietario un involucro con al suo interno qualche vespa uccisa nella notte, con molta tranquillità gli raccontiamo, comunichiamo lui che andremo a fare colazione, recupereremo i bagagli e addio per sempre, non prima però di pretendere prima e ottenere, con fastidio suo, poi il rimborso di una notte di soggiorno.
Concludo questo racconto dicendo che è la prima volta nella mia vita che mi capita di trovarmi a che fare con una persona di responsabilità, nel campo alberghiero, a parer mio totalmente inadeguata.
Ps nota positiva i due ragazzi nella sala colazioni, giovani e volenterosi, e il fatto che questa avventura tra il comico e il grottesco rimarrà stampata a vita nei ricordi miei e di mia figlia.
Esperienza negativa. Le foto del web non corrispondono alla realtà trovata. Camera piccola e bagno piccolo con porta che sbatteva sul bidè. Ma questo è anche accettabile. Ciò che ritengo più negativo è la qualità del cibo. Abbiamo mangiato male tanto che una sera abbiamo rinunciato ad una PORTATA. Non ci è stato offerto accesso WiFi (ormai viene ovunque fornito senza richiesta). Prezzo pagato ca. 500 euro. Le foto web fanno vedere tavole ben preparate con tovaglioli di stoffa. Noi abbiamo trovato tovaglioli di carta. Nulla da dire per i dipendenti tutti disponibili. SIamo arrivati per cena e siamo partiti il secondo giorno successivo dopo colazione. Per esigenze familiari abbiamo dovuto rientrare precipitosamente. Rinunciato al terzo giorno previsto. Finale andate a Folgaria bellissima località ma per il mio metro di giudizio non consiglio Hotel Irma
Albergo accogliente, proprietari disponibili e gentili come anche il personale. La camera è grande ed ha anche un piccolo balcone (ma non tutte le camere lo hanno). C'è un salone con il bar dell'albergo che alla sera se non si vuole andare fuori si può stare lì bevendo e gustandosi qualche drink.
Ottimo hotel, la posizione è veramente ideale e ha un comodissimo parcheggio riservato. Le pulizie sono ineccepibili come la cortesia e gentilezza di tutti gli addetti. Colazione ottima, varia e di qualità. Ci siamo trovati benissimo e sicuramente torneremo.
Hotel davvero molto bello ed accogliente, camera in classico stile di montagna molto pulita e spaziosa. Abbiamo soggiornato con il nostro cagnolone ed è stato ben accetto in tutte le aree dell'hotel. Colazione a buffet veramente molto buona con prodotti freschi con la possibiltà di scegliere tra dolce e salato. Personale veramente gentilissimo e disponibile. La nostra piccola vacanza non poteva essere migliore, torneremo sicuramente.
Dopo molti anni, sono tornata all'Hotel Irma! Hotel direi storico della ridente Folgaria! Ci siamo trovati bene grazie alla pulizia delle camere, l'ampia scelta del menù, il parcheggio comodissimo, è la vicinanza al centro! In pochi minuti si arriva al centro grazie ad una strada del tutto pianeggiante! Come tanti anni da, mi è piaciuto ritornare! Il rapporto qualità prezzo Ok!
Buona struttura, a pochi passi dall'isola pedonale. Personale cortese,buon cibo,buona pulizia;con una bimba di 9 mesi abbiamo riscontrato il problema di non avere un frigo in camera.
Altro appunto è per l'acqua a cena,a pagamento non segnalata....non tanto perché è a pagamento quanto per suo costo...3.50 €...mi sembra un pochino esagerata!
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