Hotel HM Alfaro Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hotel normalito, la ubicación perfecta, las habitaciones bueno, deberían de revisar las duchas y hacer una buena limpieza a las mamparas, pero lo peor es no saber lo que te cobran, te dan un precio cuando haces la reserva, y cuando vas a pagar ya te subió.
Increíble la atención y el servicio es muy recomendable, por no hablar del precio 56€ la habitación un domingo con el buffet 5€ UNA PASADA
Hotel estupendo…. Muy buena relación calidad-precio. Cenamos allí mismo entre una extensa carta de platos combinados. El desayuno de buffet de 10. Recomendable
Habitación correcta. Desayuno tipo bufet.|El hotel está muy céntrico y hay muchas cosas bonitas para ver por la zona.|Pedimos cama de matrimonio porque era nuestro aniversario de bodas, y nos pusieron 2 camas separadas.|En la habitación hacía mucho calor, ya que daba el sol toda la tarde, avisamos el primer día de que no funcionaba la ventilación ni el aire, pero en 4 días nadie vino a arreglarlo.
Hemos estado muy agusto, y muy buen trato, las chicas de recepción muy majas, y es de agradecer el gran favor que nos han echo permitiéndonos abondanar la habitación más tarde de lo habitual. Muchas gracias ????
El desayuno tiene gran variedad ???? y está todo muy rico
Por poner una pequeña pega, estaría bien que hubiera alguna manta de más en el armario.
un sitio muy recomendable, volveremos el año que viene a disfrutar de las fiestas
No hemos podido estar más a gusto, nos habéis tratado como en casa!!! La limpieza muy bien, las camas cómodas, muy silencioso, la comida riquísima y variada. El detalle de ponerme cositas sin gluten no tiene precio. Gracias Pili y Raúl por vuestra atención y simpatía. Katherine también muy maja. Un saludo y espero que nos veamos pronto!
Tuvimos que reservar hotel para dos dias diferentes ya que hacíamos un viaje largo y íbamos con una niña pequeña así parábamos a medio camino. El primer dia al llegar nos dieron una habitación que olía mucho a tabaco y estaba sucia, el wc tenía manchas y olor a orines. Bajé a recepción y tras comprovarlo la chica de allí nos cambió a otra habitación que estaba mejor aunque hacia calor dentro y no funcionaba el aire. El segundo dia que volvimos nos dieron la misma habitación que tuvimos la anterior vez por petición nuestra, pero ¿qual fue la sopresa? Que a parte de haber hecho las camas, cambiado toallas y vaciado basura todo estaba completamente igual que lo dejamos. No había papel wc y tuve que pedir pero me dieron un rollo empezado que solo quedaba la mitad (la chica de la recepción hizo incluso burla de que todo me pasaba a mi), el lavabo estaba sucio y la habitación llena de polvo y suciedad, aunque lo peor no era la suciedad si no el calor sofocante que hacía dentro casi a las 21h de la noche que es cuando llegamos (además de que hubo ola de calor la semana del 1 Mayo) El aire seguía sin funcionar. No volví a bajar de nuevo a hablar con la de recepción porque estaba en servicio de cenas y la atención fué pésima por su parte. Tuvimos que domir con la ventana abierta con el ruido que había en la calle y la luz que nos cegaba al amanecer y ni así entraba fresco. Pasamos una noche terrible de calor sin poder descansar. Al dia siguiente al hacer el check out le dije a la recepcionista que había el tema del calor sofocante y que si no funcionaba el aire. La contestación desagaradable que me dió fué decirme que el aire lo ponen desde recepción y que al menos hasta la semana entrante o cuando hiciera más calor no lo ponian. Terrible esto de dejar a los clientes en habitaciones sucias y a más de 30 grados. Le pongo una estrella por la pésima atención de las dos de recepción que nos encontramos y por la falta de higiene.
El wifi no funcionaba, el restaurante estaba cerrado, la cisterna del wc perdía agua constantemente, nos cambiaron a otra habitación con el plato de ducha roto, las mantas eran tan viejas que nos despertó el frío de noche, el trato por parte del personal fue nefasto (se rieron de nuestras quejas y nos denegaron el acceso al comedor para desayunar). Solo apto para sufridores
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