Hotel Excelsior San Marco

Ho dovuto soggiornare per una notte in questo Hotel del mia città con la famiglia, scelto per la comodità della posizione e per provare uno storico Hotel che credavamo essere uno dei migliori un città. Purtroppo, nonostante l'ottima posizione, la reception curata, la splendida vista e il celebre ristorante all'ultimo piano, ci siamo resi conto che il resto dell'albergo è alquanto vetusto e fatiscente. Già dal corridoio si percepisce una orda di vecchiume, con boiserie rovinate e muri non finiti, oltre a una maleodorante moquette. Le camere sono ancora peggio, odore di fumo impresso sui tessuti e la moquette, arredi vetusti, lenzuola non coordinate e di dimensioni errate, pareti sporche e logore, rubinetti che perdono acqua e mancanza dei principali servizi a cominciare dalle prese per la ricarica cellulare vicino ai comodini. La camera, dalle dimensioni generose inoltre ha dei servizi piccoli, scomodi e dai sanitari vetusti. Tuttavia non posso negare che il personale è molto cortese, la colazione è stata ottima e ripeto, la vista e la posizione sono semplicemente uniche. Un 4 stelle rinomato e storico come questo meriterebbe sicuramente una completa ristrutturazione!

Ottimo hotel a 10 minuti a piedi dalla stazione e altrettanto dalla funicolare per la città alta. Personale molto accogliente, professionale e esaustivo sulle informazioni inerenti alla città e consigli. La camera con nostra sorpresa era una suite/appartamento con ambienti separati. Ingresso con salottino con divano e TV, un tavolo e aprendo le ante di un mobile a muro si scopre un lavandino piastra di cottura, microonde e mini bar. Nell'altra stanza una grande camera con TV, armadio e cassaforte. In entrambi gli ambienti un'ampia vetrata per accedere al balconcino che si affacciava sui giardini antistante l'ingresso dell'hotel. Serrande comandate elettricamente e per concludere grande bagno con doppio lavabo e vasca idromassaggio. Abbiamo trascorso un paio di giorni in un ambiente molto confortevole, nella bellissima città di Bergamo. Torneremo

Vorrei iniziare facendo i complimenti a tutto il personale, gentili professionali cortesi assolutamente perfetti. La mia camera era perfetta pulita e ben tenuta., letto comodissimo, cuscini ottimi. Il bagno pulito ed ampio. Colazione eccellente soddisfa ogni palato. Unico neo il parcheggio ha pochi posti ed è a pagamento. Da precisare che nelle vicinanze si trova anche un parcheggio privato. La posizione del Hotel è perfetta per ogni esigenza, centrale e ben servita.

L'hotel si trova in un'ottima posizione per visitare entrambe le parti di Bergamo (alta e bassa) ed è situato proprio di fronte a una fermata dell'autobus da e per l'aeroporto. Il personale è molto gentile e la colazione è ricca e molto varia. La camera è abbastanza anonima - anche se perfettamente pulita e in ordine - e la cabina-doccia è decisamente piccola. Nel complesso, consigliato

Hotel in posizione perfetta per la vicinanza con il centro e con la funicolare per Bergamo alta. Lo staff è molto professionale, ospitale e gentile e la pulizia è perfetta. La colazione è varia, abbondante e con prodotti di qualità. Unico piccolo neo la scarsità delle prese nella camera. Un hotel dove tornerei sicuramente.

Colazione ottima, servizio discreto ma camera e finestra datata. Alla prenotazione telefonica con la reception mi e' stato richiesto l'intero pagamento anticipato, compreso le tasse di soggiorno, senza possibilità di avere rimborsi in caso di disdetta. La prenotazione e' stata effettuata circa 15 giorni prima del soggiorno.

Posizione comodissima, sia per il centro di Bergamo Bassa, sia per la funicolare che porta a Bergamo Alta. Stanza comoda ed estremamente pulita. Colazione a buffet con ampia scelta di cibi dolci e salati.

Per essere un hotel a 4 stelle sono rimasta abbastanza delusa. Stanze antiquate, non insonorizzate (al punto che sapevi quando rientravano i vicini e quando andavano in bagno), colazione abbondante ma con cibi non di qualità anzi abbastanza scadenti.. Abbiamo richiesto la prenotazione di un taxi per un orario preciso e c'è stato detto che non era possibile prenotarlo ma potevamo chiamarlo solo sul momento sperando poi non tardasse troppo ad arrivare.

L unica nota positiva era la posizione strategica della struttura, ma non basterà a farmi riprenotare presso la vostra struttura.