Hotel El Jardín de la Abadía Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Mal desde el principio, llegamos a las 2, hora a la que ya podíamos acceder a la habitación, no estaba hecha y con las señoras limpiando. Ningún detalle por la espera, ya que nos mandan al bar a tomar algo mientras esperamos, no nos guardan la maleta, y encima tenemos que pagar la consumición. Puerta del baño rota, jacuzzi no funcionaba, mucho ruido.
Hotel limpio.
El personal lo mejor. Genial y amable.
La habitación que nos tocó, por la noche se oía un ruido muy molesto que no dejaba dormir bien. Parecían unas bombas de agua o algo así en el tejado.
Fuimos dos parejas a pasar un fin de semana.
Cuando llegamos el Sábado al hacer el check-in nos dieron las llaves de las habitaciones pero no nos cobraron la reserva, nosotros pensamos que nos lo cobrarían al día siguiente al marcharnos.
Cual fué nuestra sorpresa cuando a las 22:00 de la noche mientras cenabamos nos llaman al móvil para decirnos que no nos habían cobrado y que a qué hora ibamos a volver al hotel.
Nos pareció un detalle feísimo puesto que además fue error suyo.
Al volver tuvimos que esperar a que viniera alguien a la recepción para hacer el pago...
Una de las habitaciones estaba bien, pero la otra tenía los almohadones sucios.
Que las camas tuvieran manta de lana no me pareció demasiado higiénico.
Creo que una estrella le sobra.
Destaco el trato amable y natural de todas las trabajadoras que han hecho que nuestra estancia estos días hayan sido lo más confortable. Es un muy buen punto de partida para conocer el resto de las rutas de Valladolid que quieras. Y si algo necesitas, pregunta por Sandra, que te ayudará. ????
He de decir que llevo años alojándome ahí o mandando a gente para que se aloje de mi empresa, y siempre tienen el mismo fallo…..
Las camas……creo q es hora d cambiar algunas de ellas…..
Por ejemplo…es obsoleto que en un hotel como este sigan teniendo mantas en vez d edredones…..q se te mueven toda la noche de un lado a otro….
y otra cosa es que deberían de poner una alfombra en los pasillos, así cuando un cliente se va de madrugada, no pasa con su maleta y despierta a toda la
planta ya que el suelo que tienen, las baldosas están como levantadas y t despiertas sobresaltado……
y algo más de insonorización en las habitaciones no vendría nada mal…..
Este hotel es un hotel muy bonito para que se escapen cosas tan básicas como esas….
Muchas gracias
No es un hotel de 4 estrellas, más bien de dos.
La habitación fatal, pocos enchufes, radiador sin funcionar, secador de hace cincuenta años, armario sin baldas, bañera en vez de ducha, cama doblada, colchón horrible( mi pareja y yo nos íbamos hacia el centro, estaba totalmente hundido y nos levantamos con muchísimo dolor de espalda) en definitiva, para pasar una noche podría valer pero reduciendo el precio y las estrellas.
Impresentable que un hotel de 4* publicite en su página web servicios que no ofrece. Hemos ido a merendar con niños puesto que según su web el restaurante ofrece meriendas de 17 a 19 horas y cuál es nuestra sorpresa cuando nos dicen que no hay posibilidad de ofrecernos nada porque la cocina está cerrada. La camarera ni siquiera sabía que en la cafetería hubieran ofrecido ese servicio aún enseñándole la carta publicada en la web del restaurante. Si todo el hotel funciona igual lo siento por sus clientes...
Opinión sobre el restaurante
Hemos ido muchas veces y nunca tan mal como el sábado.
Para empezar desde que nos sentamos hasta el primer plato 40 minutos , luego una espera entre plato y plato tremenda y para rematar la carne fría de los segundos y para los postres nos dio tiempo a dormir al niño antes de ser servidos y se ve que los postres estaban servidos y a la espera de ser servidos por que venían desechos.
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