Hotel Ciutat de Granollers

Este fin de semana hemos ido a comer para celebrar un cumpleaños ( muy a mi pesar, volvimos por segunda vez) y no sabría decir cual de las veces fue peor. Hicimos un menu (25€ pp) una barbaridad por lo que ofrecen. La calidad de la comida es NEFASTA. Por cierto el jamón de ibérico no tiene nada. De primero pedi una ensalada de espinacas, gorgonzola (que no apareció en ninguna de las dos que pedimos), queso de cabra, nueces y pasas, aliñada con una salsa de mango realmente mala. Una salsa industrial que te dicen que es de mango yo creo por el color amarillento que tiene porque por el sabor ya os digo yo que no. De segundo pedi una paella (parellada) y la verdad es que sin más, los mejillones pasados de cocción, la gamba congelada… enfin al menos se podia comer, a diferencia de la ensalada. De postre tiramisú ( con bien de licor) demasiado fuerte para mi gusto, pero a los demás les gusto. El trato, solo se salva un camarero, que fue muy agradable sirviéndonos el pastel, el del pelo canoso es realmente borde.

Para ser un hotel de 4* el restaurante deja mucho que desear.

El hotel está bien situado y aunque con algo de tránsito por la gasolinera y el centro deportivo que está al lado.

La ducha sale únicamente un hilo de agua. Afortunadamente yo no necesito mucho pero una mujer no podría haberse lavado el pelo. Al comentarlo con recepción en el check out me comenta el recepcionista que hay sequía, lo siento pero no es excusa. Aunque se haya reducido el caudal por la sequía el cliente paga por un servicio, si no llega agua no alquile esa habitación.

El desayuno muy bien al igual que el gym y la piscina.

Iba a poner una buena valoración, pero me veo obligado a poner una mala reseña. El problema es que cuando volvi el segundo dia me faltaban dos bandejas negras de plastico de Taco Bell. No entiendo porque me las han quitado supongo que el servicio de limpieza. Las usaba precisamente para que cuando picara algo no dejara migas por la mesa... Es una lastima ya que salvo este detalle que no llego a comprender la estancia ha sido muy buena y desde recepción tambien nos han atendido bien. Estuve hospedado en la habitacion 411.

5 años estudiando Arquitectura para que pongan un grifo donde no puedes lavarte las manos. Es tercermundista. Incomprensible que en un hotel de 4 estrellas tengan así un grifo.

Y al pagar 206,31€, pido que me perdonen el céntimo y no solo que no me lo perdonan, sino que me dan de cambio 9 monedas de 1 céntimo.

Nunca suelo dejar reseñas negativas. Cuándo lo hago es para positivo y mostrar agradecimiento y satisfacción por el trato. El día 8 del octubre experiencia nefasta con un encargado del restaurante, que asumo de cocina, pagamos 2 noches, incluyendo desayuno, nos dijeron en recepción que la última hora para desayunar era a las 10:30 llegamos a las 10 y nos dice un hombre de mediana edad y amargado hablándonos de "Musieur" como si fuéramos Franceses, que no había desayuno, que habian cerrado. Después de estar discutiendo durante rato y explicandole que no nos habían dicho eso en recepción, insistio en humillarnos y que no había desayuno, en ese momento su compañera del restaurante, encargada también, llama a recepción y se ve que nos dieron mal la hora(excusa del becario en prácticas), era a las 10 cuando cerraban en vez de a i media. El hombre que decía tener la razón absoluta, con el rabo entre las piernas y sin pedir ni las mínimas disculpas por su falta de empatía y la humillación accede a dejarnos desayunar como si nos hiciera un favor después de pagar más de 150 euros en una noche de hotel. Un trato pésimo en un hotel de estas estrellas. No olvidaré el camarero joven, no sé si origen ruso, nos sirvió el desayuno con mucha cordialidad. Agradecidos por ello.

Lo primero la atención del personal para mi a sido buena tanto en recepción como los camareros.|Habiendo pagado una doble de usos individual me dan la habitación 318 que es una cama pequeña pegada a una pared una televisión que parecía de juguete y al quejare me dan una doble que por tamaño esta bien pero es lo único,la madera de los muebles desgastada la cama suena como un sonajero el baño aun estando limpio pueden hacer reformas azulejos desconchados y rotos la tapa del wc no coincide con la original ni de coña han comprado una que valiera y ya esta, la cisterna del mismo wc desconchada y lo único bueno ducha grande pero CUIDADO resbala muchísimo por el precio pagado de 113 euros esperas bastante mas de un hotel a y por cierto la tv mas antigua que Franco no admitía ni HD.

Trato estupendo y muy profesional de todo el personal.

La comida estaba bien.

Las habitaciones son amplias y cómodas.

Nos casamos en octubre y estamos encantados . La comida , los detalles y el servicio fue excelente . Adaptaron todo a nuestro gusto, nuestros invitados estuvieron todo el rato perfectamente atendidos y contentos. Todos los servicios de 10.