Hotel Castillo de Gorraiz Golf & Spa

Una experiencia genial. Hemos estado muy cómodos en el alojamiento y a destacar el servicio, tanto en la forma de hacerte sentir como en casa como en el desempeño de su trabajo (camareros, recepción y servicio de limpieza). En el Spa tuvimos un pequeño problema con otros usuarios y la responsable en ese momento lo gestionó rápido y de la mejor forma posible. De agradecer la profesionalidad. El Spa nos gustó mucho y estuvimos genial. Con la habitación estuvimos encantados y resalto la comodidad de la cama y lo bien que descansamos. Todo un acierto celebrar el cumpleaños de mi mujer en este hotel. 100% recomendable, volveremos seguro.

Escogimos este lugar para celebrar la cena de graduación de la universidad. Aparentemente el servicio y va a ser muy bueno, ya que nos incluía el autobús de ida y vuelta al castillo, una supuestamente exquisita cena de varios platos y el baile posterior. |Existía la opción de contratar un DJ pagando un extra, pero decidimos no hacerlo al ser estudiantes y no tener suficiente recursos económicos. En tal caso, nos ofrecía la opción de llevar un USB y directamente reproducir la música de dicha lista escogimos esta opción. |Lo único bueno de la noche fue el servicio de autobús. La cena empezó tarde. La mayoría de platos salían fríos uno de los platos era arroz con foie, algunos de los trozos de fue estaban crudos, otros demasiado hechos y quemados, y algunos el trozo de fuera tan minúsculo Quedaba pena. El único plato que estaba decente era la ensalada, la carne estaba fría y demasiado hecha, algunas de las salsas de los platos estaban llenas de grumos, etc. |Pretendía ser una cena especial de celebración y acabó siendo una comida totalmente mediocre y decepcionante por el mal estado de sus productos .|Y por si fuera poco, la mala experiencia, todavía no había acabado. Cuando bajamos a la sala donde se iba a celebrar el baile, y les proporcionamos el USB del que reproducir la música, el volumen fue tan bajo que apenas se escuchaba. Fue totalmente vergonzoso. Cuando protestamos por el mal servicio su respuesta fue que si queríamos otra cosa, debíamos haber contratado el DJ. |En fin, un lugar cero recomendable para cualquiera que quiera celebrar un acto como este .

Nos casamos en julio y el banquete de boda lo celebramos en el Castillo de Gorraiz. Un lugar precioso, el responsable Ricardo desde el primer momento buen asesoramiento y exquisita atención. El personal muy amable y la comida impresionante. Lo recomiendo 100%.

Este hotel nos encanta a mi pareja y a mi, en cuanto podemos vamos. El SPA es pequeño pero perfecto para relajarse, las habitaciones limpias y espaciosas con terraza.Esta vez no teníamos mesa para el restaurante pero cenamos en el bar y también nos gustó mucho. Pero sin duda lo que más nos gusta son los desayunos. Muy recomendable ????

Visitamos el hotel de manera habitual desde hace años y empieza a quedarse ya un poco viejo. De las primeras estancias han ido cayendo muchas cosas, pero el precio se mantiene o incluso aumenta. Han desaparecido las zapatillas, los numerosos amenities del baño, las múltiples almohadas en la cama, la colcha perfecta a la llegada.|En nuestra última visita encontramos una cama con las marcas del doblado en las sábanas, dos almohadas viejas y planas. El mobiliario empieza a estar estropeado, marcas de golpes, el suelo arañado. Se ha perdido completamente el encanto del lugar.|El desayuno sigue siendo muy bueno. El restaurante y los masajes no pudimos probarlos ya que estaba completo cuando quisimos reservar.|El hotel sigue siendo estupendo, pero ahora mismo ofrece unas instalaciones de 3 estrellas a precios demasiado elevados.

Desayuno espectacular, de los mejores que he probado. Habitación muy cómoda. Era nuestra segunda vez en el hotel y se convierte en nuestra opción favorita para visitar Pamplona

El hotel es elegante, cómodo, ubicado en una zona muy tranquila y reservada. El personal es muy agradable y nos ha atendido de maravilla. La habitación es grande, cómoda. Destacaría la cama, king size y comodísima. Las vistas de la terraza muy relajantes. El spa tiene unas instalaciones acogedoras y el buffet de una calidad muy alta. Te ofrecen parking gratuito. Ha sido una estancia perfecta. Repetiremos

Estuvimos en el spa y en los masajes. La experiencia genial. Desde que entramos muy buena atención, grandes profesionales y el trato excelente. Volveremos a repetir. Gracias por vuestro trabajo y buen trato. Volveremos