hotel Bonanza (Blue Sea resort)

+34 922 38 11 00

C. Aceviño, 6, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife Spain

Open Today: -

hotel Bonanza (Blue Sea resort) Info

C. Aceviño, 6, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife Spain
+34 922 38 11 00
[email protected]

Amenities

Service options

Outdoor seating
Dine-in

Highlights

Great cocktails
Live music

Accessibility

Wheelchair-accessible car park
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible toilet

Offerings

Alcohol
All you can eat
Beer
Cocktails
Coffee
Spirits
Wine

Dining options

Breakfast
Brunch
Lunch
Dinner
Dessert
Seating

Amenities

Bar on site
Toilets

Atmosphere

Casual
Cosy

Crowd

Groups

Planning

Reservations required
Accepts reservations

Payments

Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments

Children

Good for kids
High chairs

Parking

Free of charge street parking

Best KPortal Reviews

Excelente opción de hotel si tienes un presupuesto reducido, en la cercanía las playas del norte no son muy buenas para nadar, pero recomiendo alquilar un coche y moverte por la isla, ya que el alquiler en el sur podría salirte más del doble, el servicio pensión completa es una opción muy económica y buena, no vas a tener un experiencia gourmet pero comes en cantidad y en variedad. Las habitaciones son amplias con buenas vistas (mi habitación tiene valcon con vista a la playa) la decoración algo anticuada pero no es algo que me moleste, colchón y almohadas sin holores extraños y el personal siempre dispuesto con una sonrisa. Este hotel pertenece a una cadena en la zona de tres hoteles esto te da la opción de usar las piscinas y el comedor del complejo.

Tanto que decir.... empezamos porque cuando llegamos tuvimos problemas con el checking ya que como vamos 5 personas, 2 adultos y 3 niños tengo que coger 2 habitaciones, según ellos no le aparecían las 2 habitaciones o no se que rollo... y estuvimos un rato allí esperando que se aclararan.la comida es mala, de mala calidad y poca variedad. Contraté el todo incluido ya que vamos vamos... pero no vale para nada, empezamos con el bar de la piscina que tienen una buena máquina de café y le pido un café y me manda a una máquina para que me lo prepare yo de esas que vale el café 40 cts. Le digo al chaval que prefiero que me lo haga de la máquina que me gusta más y me dice que no, que el todo incluido me da para la máquina de fuera... primera vez que se me queda cara tonto, el primer día por la tarde voy a preguntar en recepción por el picnic porque al día siguiente no íbamos a estar en todo el día en el hotel y bueno como vamos en todo incluido... pues mis sorpresa es que si tienen!!! Y creo recordar que me pidieron 9 euros por cada picnic porque dicen que va aparte del TI!! Pero que me estas contando???! No daba crédito!! Le dije que gracias pero para eso ya que vamos 5 me paro a comer en algún sitio... segunda cara tonto!!! Ese día después de todo el día fuera llegamos a la habitación y resulta que me encuentro el baño inundado!!! A las 9 de la noche!!! Que llego con un crío de 8 años a pegarnos un baño y bajar a cenar y resulta que no podemos entrar por que el de arriba se ha duchado y está todo el baño inundado, llamo a recepción y me dicen que ahora vienen que el de mantenimiento está en otro hotel... menos mal que tenemos 2 habitaciones... puse yo la papelera del baño para que no siguiera cayendo agua del de arriba( si lo se hubiera dejado que llegara el agua hasta esa moqueta asquerosa de la habitación a ver si así pasaba algo) bueno pues bajamos a cenar lo mismo de siempre y malo.. y vamos a ver el "espectáculo " que resulta que era en otro hotel que tienes que a ver si lo encuentras... después de un rato deambulando por el hotel lo encontramos y venga vamos a pedirnos una copa que tenemos en todo incluido!! Me dice el camarero que de marcas nada que si quiero marcas que tengo que pagar un suplemento!!! Pues nada pónmelo un gintonic de la casa!!! Creo que con lo que me puso limpian los cristales en las cárceles!!! Increíble!!! Nos tomamos uno y nos fuimos!!! Llegamos a la habitación y seguía inundada!!! Pero como??? Llamo otra vez y me dice que ahora va la de la limpieza, bueno pues sacaron como pudieron aquello y poco más. Al día siguiente después de todo el día fuera también llegamos por la tarde y nos fuimos a tomar algo al bar, le pedimos un cocktail y me dice que no que eso no entra en el todo incluido y que solo es para el todo incluido de los guiris!!! Asi mismo creedlo que yo flipaba!!! Y mas cara de lila se me queda cuando veo a un colega del camarero, porque se saludaron de colegas ponerle un cocktail y sin pulsera!!! Asombroso, yo no soy de discutir y nos fuismo a ducharnos para cenar y otra vez el baño inundado!! No puede ser!!!! Otra vez pabajo!! Ya un poco mosqueado porque como estaba el techo del baño eso ya venía de mucho tiempo atrás...después de la cena subimos y la solución a la inundacion fue llenar el baño de toallas!!! Yo ya no sabia que hacer, mi hijo todavía me lo recuerda. Ya no dije nada más. Y a la mañana siguiente a las 7 de la mañana empieza a llover en mi baño porque el de arriba se estaba duchando!!! Un corriendo poniendo la papelera otra vez, llamando a recepción.... un espectáculo!!! Ni una disculpa ni un os cambiamos de habitación ni un detalle ni nada!!!Ese día nos fuimos y espero no volver allí ni a ninguno de su cadena si se puede llamar así. Todo os mando videos y fotos para que lo veáis, yo con esto no ganó nada!!

Hotel muy descuidado en general para ser de 4 estrellas, nada recomendable.

1 Las habitaciones son antiguas, de moqueta y poco confortables. La limpieza de las habitaciones no es diaria.

2 Restaurante con comida repetitiva y de baja calidad. El snack del todo incluido en el bar piscina es ridículo, consiste en hacerte un sándwich.

3 El agua de la piscina está muy fría y las hamacas muy viejas, al igual que las toallas que te las alquilan por 10e. Con respecto al alquiler de las toallas si las quieres cambiar te cobran 1e que ya no recuperas más.

4 Las bebidas del todo incluido son marcas blancas y mala calidad.

5 La animación de noche es ridícula, consisten en hacer coreografías baratas de canciones, con lo que la mayoría de los clientes no participan ya que no saben esa coreografía.

6 Los animadores terminan sobre las 22,30 horas y dejan el local (Cierra a las 24.00 horas) sin música, lamentable.

5 El personal del hotel es correcto.

Algo se queda en el tintero, pero por experiencia propia este hotel estásta muy lejos de 4 estrellas.

Está bien era lo esperado no pongo mas estrellas por culpa de una sola persona la persona que estaba ayudando al camarero abitual en el chiringuito de la piscina sinceramente no está preparado para estar cara al público.

Se lo comento a una señorita de uniforme negro que se acerco al chiringuito y su contestación es que estaba en su media hora de pausa le pedí disculpas y por eso escribo está reseña.

Más cosas hay chinches lo hemos denunciado en la OCU.

DEBERÍA ESTAR CERRADO POR SANIDAD HAY PRUEBAS DE FOTOS

BONANZA, COMO INDICA SU NOMBRE

Estuvimos en el mes de Septiembre y de entrada nos agradó. amplitud de habitaciones, terraza grande y a la piscina, comedor amplio y organizado, comida variada pero repetitiva, podían hacxer algún cambio más. Recepción interesados en cumplir (llegamos tarde del avión y nos había reservado un picnic). Limpieza bastante bien. El bar masivo (está abierto a la calle) con musica estridente pero personal muy "puesto". Sin fiestas y poco organizada la piscina. Bar del exterior bien, porecios carillos. Al final quedamos contentos.

Comida decente, con amplia variedad pero la carne tenía un sabor extraño, el hotel estaba bien, aunque dormimos acompañados por cinco amigables chinches, de las que tuvimos que desprenderles la vida, la atención muy buena, rápida y efectiva, salvo uno de los camareros, que parecía que no tenía ganas ni de vivir.

Estuvimos del 19 al 26, las instalciones nuevas, la habitacion super grande i reformadas, el personal un 10 i destacar el metre de sala el Cristian, pk mi hijo estaba facinado con el, le daba la mano i se ivan para la mesa. Volveremos. Mucha gracias.

El hotel es un resort d se compone de tres hoteles bonanza,Canarife e Interpalace. Lo mejor es el trato porque las habitaciones ,las camas no vale nada, mejor dormir en el suelo, no volvería al hotel, es una pena ,porque al final no descansas.