Hostellerie Le Baou Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Accueillie par Léon, il a su s'adapter à mes attentes avec sourire et patience ! Il m’a accompagné jusqu’à la chambre pour me montrer son emplacement,|La chambre est très confortable,|La terrasse agréable|Je recommande vivement.
Nous sommes restés 3 jours au Baou et avons adoré notre séjour. La vue est imbattable, le service est sans faute : c’est un plaisir de déambuler entre les étages, prendre son petit déjeuner sur la terrasse, avec vue sur la région. ||Les chambres/la déco sont à rafraîchir mais cet hôtel à tout pour lui.
Hotel très bien situé avec une vue magnifique. Le personnel est au top avec une mention spéciale pour le nouveau voiturier ( serviables, gentil et toujours présent). Par contre je trouve que les chambres sont un peu vieillissantes et que pour un 4* il manque une bouilloire avec thé et café.
Nous avons passé 4 jours à l’hôtel Le Baou en juillet
Ce n’était pas notre première fois en plus !!!
Nous sommes déçu sur plusieurs points
Une suite vieille, pas isolée vous avez les voisins qui parle comme si ils étaient avec nous dans la chambre , salle de bain qui date des années 70
La chasse des toilettes qui marche un jour sur deux et même signale personne n est venu
Coter repas nous avons paye 100€ pour une tranche de viande !! Et 3cm sur 3cm soit disant fils de loup un vrai scandale
Sous le lit en partant nous avons trouvé une claquette plein de poussière coter ménage ça laisse à désirer, ils faut demander pour faire le ménage….
La lampe de la salle de bain qui clignote mais pendant 4 jours personnes n’ est venus nous la changer
En fait nous avons compris pourquoi a l’accueil un monsieur désagréable pas un sourire et aucun personnel sympathique
Hôtel qui ferme le 21 août pour travaux on nous a répondu donc le personnel sans fou totalement
Même rénover nous ne reviendrons jamais
Nous avons payé très cher nos 3 jours et pas une remise au vu du mécontentement
PS: pas la peine de nous répondre au message nous avons payé pour un séjour scandaleux a part nous rembourser
La moquette des chambres devrait être changée. Le système des clés de chambres est défectueux. Se trouver avec un autre client dans sa propre chambre car il a pu déverrouiller la porte avec sa propre clé me paraît plus que discutable. La décoration florale des tables du restaurant ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Plantes malades, feuilles sèches etc. La piscine est très agréable et bien entretenue.
Très bon séjour de 8 jours. Notre deuxième. Bel établissement avec un bon service et du personnel. Certes les chambres et suites mériteraient sans doute un coup de jeune mais tout le reste est quasi parfait. Extérieurs, piscine, cadre, parking. Etc... Excellent restaurant Le soir. Service au top grâce à Samuel et Mario. Excellent cuisinier cet été en août. Une petite critique pour avancer : service du petit déjeuner sous-staffé et donc vite débordé. C'est pas agréable le matin et du coup nous venions très tôt.
Points positifs: Superbe vue! Établissement et chambre propre, petit déjeuner copieux, bon dans un cadre idyllique, personnel agréable,accueillant et aux petits soins.
Points négatifs : les volets de la chambre sont difficiles à fermer ( réveil à 6h du matin par le soleil), que 5 chaînes qui marche sur la télévision, pas de carte en chambre pour le room service, concernant le restaurant la carte n'a pas été mise à jour sur le site de l'établissement donc grosse déception en découvrant la carte pas à notre goût
La localisation et la vue ne font malheureusement pas tout ! Cet hôtel se dégrade d’année en année…des chambres vieillissantes, des terrasses en gravier mal entretenues, un service déplorable….des tables autour de la piscine non débarrassées à 16h… un responsable du petit déjeuner à qui vous demandez une table plus ombragée, et qui vous répond sèchement qu’il n’y a pas de soleil à votre table…bref, l’hôtel ne mérite pas (plus…) ses étoiles…C’est bien dommage car la vue est toujours aussi exceptionnelle et lézarder autour de la piscine est un délice….